《合肥蜀山区中小企业劳动争议现状及对策9600字》

合肥蜀山区中小企业劳动争议现状及对策目录TOC\o"1-2"\h\u5160合肥蜀山区中小企业劳动争议现状及应对策略 14358一、引言 226171二、相关概念的界定 425185（一）劳动争议的概念 47436（二）中小企业的界定 414432（三）劳动争议的特点及原因分析 514934三、合肥蜀山区中小企业劳动争议防范现状及产生原因 622222（一）合肥蜀山区中小企业劳动争议防范现状 732711（二）合肥蜀山区中小企业劳动争议产生原因 98249（三）合肥蜀山区中小企业劳动争议仲裁案件逐年增长的原因 1131987四、合肥蜀山区中小企业劳动争议典型案列分析 1217131（一）案例一:孕期女职工劳动合同解除的纠纷 1214463（二）案例二:工伤所导致的劳动合同经济补偿金纠纷 1311642（三）案例三:因员工个人信息造假导致的劳动争议 142258（四）案例四:关于驻金的外地企业中本地员工权益保护问题 1521924五、关于合肥蜀山区中小企业劳动争议的应对策略 1527026（一）加强合肥蜀山区中小企业人力资源专业管理团队建设 1514793（二）制定严密规范的劳动合同，规范相关程序 1629585（三）规范合肥蜀山区中小企业招录员工程序，严把入职关 167072（四）企业强化对员工的法律常识教育，培养员工自觉守法观念 1625901（五）企业要建立与员工之间的沟通渠道，积极主动听取员工诉求 1615756六、结论 1726318参考文献： 17摘要：目前，由于中国经济的发展，经济效益和质量的提高，中小企业规模发展迅速，随之而来的也是泛滥的劳动争议问题。劳动争议频发给企业和劳动者双方带来了较多的伤害。本文从劳动争议的相关概念入手，以合肥蜀山区中小企业为研究对象，研究合肥蜀山区中小企业劳动争议的现状及相关问题产生的原因，争取能够解决当下在合肥蜀山区中小企业应对劳动争议中的实际问题，并针对这些问题提出一些合理的对策和建议，关键词：劳动争议；中小企业；案例分析一、引言安徽是中小企业大省，量大面广的中小企业是安徽经济的特色和优势。中小企业是经济社会发展的中坚力量，建设现代化经济系统、推动高质量发展的重要基础。而在安徽合肥蜀山区中，中小企业的总体规模并不是很大，实力也不强，处于市场竞争相对来说弱势的地位。近年，中小企业劳动争议事件的发生数量也大幅增加(赵文青,钟明达,李天宇,2022)。10年来，合肥蜀山区劳动争议的发生件数、激烈、复杂度均呈现上升趋势。严重影响合肥蜀山区稳定的经济社会和和谐的劳动关系。改善中小企业的劳动关系，解决中小企业的劳动争议成为合肥蜀山区中小企业的工作的重中之重。本文研究路线图如下(唐嘉祥,江雨辰,张若宇,刘洋,2021)：研究背景、意义研究背景、意义劳动争议相关概念目的烟台栖霞市中小企业劳动争议防范现状我国中小企业劳动争议防范现状资料整合典型案件分析针对烟台栖霞市中小企业情况提出防范意见以及对应策略图1技术路线图二、相关概念的界定（一）劳动争议的概念劳动争议，指的是存在劳动关系的双方之间在执行劳动法律、法规和履行劳动合同的过程中引发的一系列纠纷,即劳动者与所在企业之间由于劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。劳动争议处理的原则主要有合法、公正、及时、着重调解这四项原则(孙晨阳,陈思源,何飞扬,2021)。（二）中小企业的界定中小企业指的是在我国依法设立的人员规模较小小，流动率较小小的企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。2011年6月18日，工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》，规定各行业划型标准为(吴心宇,周晓阳,吕雨琪,2023):表1各行业中小企业得界定序号行业营业收入从业人数1农、林、牧、渔业≥500万中≥50万小＜50万微2工业≥2000万中≥300万小＜300万微≥300人中≥20人小小于20人微3建筑业≥6000万中≥300万小＜300万微4批发业≥5000万中≥1000万小＜1000万微≥20人中≥5人小＜5人微5交通运输业≥3000万中≥200万小＜200万微≥300人中≥20人小＜20人微6零售业≥500万中≥100万小＜100万微≥50人中≥10人小＜10人微7住宿餐饮业≥2000万中≥100万小＜100万微≥100人中≥10人小＜10人微8软件信息服务业≥1000万中≥50万小＜50万微≥100人中≥10人小＜10人微9房地产开发经营业≥1000万中≥100万小＜100万微10物业管理≥1000万中≥500万小＜500万微≥300人中≥100人小＜100人微11其他未明行业≥100人中≥10人小＜10人微（三）劳动争议的特点及原因分析1.劳动争议案件频发多发数据来源：历年我国中小企业劳动争议统计年鉴图22017年至2020年劳动争议案件统计表从图2可以看出，近年来,大规模的各种形式的融资,中小企业之间的因为高贷款，从中可以看出其中部分中小企业作担保人抵押担保债务担保,直接或间接地分解的部分中小企业资金链,造成工资拖欠,造成许多劳资冲突引发的各类案件(徐嘉豪,黄宇航,郑明,2022)。2.群体性欠薪案件处理难度大群体性欠薪案件即集体拖欠工资主要是指超过10名同一雇主的雇员拖欠工资的情况。工资权劳动者享有的基本权利。近年来，我国拖欠工资案件呈上升趋势，在处理拖欠工资案件一些疑难问题也日益凸显。3.案件涉及金额大近几年来，劳动争议案件的涉及金额逐年升高，人均涉案金额则自2017年的2.8万元，2019年的3.3万元，上升至2020年的4万元。涉案金额升高主要有以下两个原因，一是最低工资标准及社会平均工资的调整，使得劳动者收入逐年提高，劳动争议结案的涉案金额也随之提高(王昊然,赖宇辰,唐博)；二是劳动者法律法规的意识逐渐加强，越来越多的劳动者提出仲裁，从中可以看出而这些案件又多涉及工资、社会保险、经济补偿、赔偿等各个方面，涉案金额自然而然的增加。三、合肥蜀山区中小企业劳动争议防范现状及产生原因本章梳理合肥蜀山区中小企业劳动争议的现状，从近年发生的案件数量、类型和在各类型企业中的占比入手，深入分析合肥蜀山区中小企业劳动争议产生原因(钟一鸣,李宏博,江瑞,2020)。（一）合肥蜀山区中小企业劳动争议防范现状1.近年合肥蜀山区中小企业劳动争议案件数量数据来源：作者根据蜀山区法院网统计数据所得图42012-2017年蜀山区中小企业劳动争议案件在合肥蜀山区中，小企业的数量占合肥蜀山区企业数量的99%以上，调查显示从2012年至2017年五年内，合肥蜀山区中小企业劳动争议仲裁案件逐年递增，中小企业发生的劳动争议占较大比重。2017年合肥蜀山区受理案件6280件，是2016年的106.08%，是2015年的137.49%，从中可以看出案件数量每年都呈上升趋势，2020年合肥蜀山区受理的中小企业数量更是突破了7000件，由此可见劳动争议问题不容小觑(张新华,孙思源,2023)。2.合肥蜀山区中小企业劳动争议类型图:5合肥蜀山区中小企业劳动争议主要类型数据来源：作者根据合肥蜀山区劳动社会保障网的数据资料整理所得从图5可以看出，蜀山区中小企业劳动争议仲裁有以下几种热点类型：首先占比最大是劳动报酬争议问题，而此类问题大多是由于很多企业拖欠职工工资或者是无辜的克扣职工的工资，从中可以看出员工加班企业未支付或者没有足额支付，以及未经协商擅自修改员工工资(陈晓然,何天佑,吴嘉祥,周青)，这在一定程度上表明在这些情况中又数加班而引发的争议占绝大比例。其次就是合肥蜀山区企业没有按照法律规定的义务为员工缴纳保险，据我调查蜀山区很多中小企业都存在这样的问题；第三就是合肥蜀山区用人企业在订立、变更、解除终止合同时引起的经济补偿金和赔偿争议问题(吕天翔,徐明达,黄飞扬,2021)。3.合肥蜀山区中小企业劳动争议案件在各企业的占比近年根据合肥蜀山区发生中小企业中的案件统计，合肥蜀山区发生的劳动争议在各类企业中的占比如下：1是合肥国有企业，占比为3%；2是集体企业，占比是4%，3是合肥蜀山区合资企业，占比是6%；4是私营企业，占比是60%；5是民办非企业等其他单位，占比25%；6是机关事业单位，占比是2%，从中可以看出合肥蜀山区绝大部分劳动争议发生在私营、民办非企业等中小企业，蜀山区中小企业劳动争议问题也是重中之重(郑阳文,王雨华,赖宇辰)。图6劳动争议在蜀山区各类企业中的占比数据来源：作者根据合肥蜀山区劳动社会保障网的数据资料整理所得（二）合肥蜀山区中小企业劳动争议产生原因1.合肥蜀山区中小企业职工劳动报酬普遍较低从图5可以看出，合肥蜀山区中小企业月平均收入绝大多数在2001到3500元之间，占54.47%；每月平均3501-5000元的占22.38%；每月平均5001元以上的占9.39%。另外的占13.76%均在2000元以下。从中可以看出不执行最低工资制度此种情况在合肥蜀山区中小企业中仍然存在，这在一定程度上表明工资完全由企业来决定，不按时发放员工工资，不合法律规定克扣员工工资经常发生。图7合肥蜀山区中小企业职工月平均工资情况数据来源：作者根据整理合肥蜀山区中小企业月工资情况所得2.合肥蜀山区中小企业劳动合同签订质量不高调查中发现合肥蜀山区劳动合同签订的质量并不高，一是存在不平等的现象。合肥蜀山区部分中小企业签订劳动合同条款中时常可以看到不平等条约，如只要求职工在劳动合同上签字，缺不给职工留一份合同(唐博文,钟一鸣,2020)。按照法律规定用然单位与劳动者双方都要签订劳动合同并且各执一份。从中可以看出合肥蜀山区甚至存在一些强迫职工签订不法合同的企业，这在一定程度上表明比如合同中有让员工放弃社会保险、和歧视妇女等违法条款，而这种劳动合同是没有法律效力的是无效合同(杨文辉,张宗坤,徐家,2020)。二是合肥蜀山区的劳动合同的落实和履行不到位。从中可以看出虽然合肥蜀山区部分中小企业与职工签订了较为规范的劳动合同，但其执行起来却是另一回事。合同只是个幌子表2中、蜀山区小微企业劳动合同签订情况项目签订书面劳动合同未签订书面劳动合同双方基于在平等、自愿基础双方未基于平等、自愿基础中型企业90.34%9.66%83.21%16.79%小微企业73.69%26.31%78.46%21.54%3.合肥蜀山区中小企业社会保险项目办理不全针对合肥蜀山区南岗镇调查中的社会保险项目的问题，采用发放问卷的形式对合肥蜀山区中小企业缴纳五险情况做了问卷调查，发放问卷300份。结果显示办理养老保险的有243人，占81%；办理医疗保险的257人，占85%；办理工伤保险的231人，占77%；五险都办理的有134人，占44.7%，都未达到一半。从中可以看出蜀山区南岗镇员工们对企业保险缴纳满意情况也不理想，其中基本满意93人，占31%，比较满意121人，占40.3%，不满意86人，占比28.7%。表3合肥蜀山区中小企业职工缴纳五险情况选项养老保险医疗保险工伤保险失业保险生育保险人数243257231107134占比81%85%77%35.7%44.7%中小企业劳资矛盾比较突出表4合肥蜀山区中小企业劳资关系方面情况项目是否实行同工同酬是否经常拖欠工资是否经常发生工资数量纠纷是否克扣工资惩罚职工违规是/否是否是否是否是否百分比92%8%9%91%8%92%22%78%从上表可以看出，大多数中小企业同工同酬制度得到了落实，己经实行了同工同酬的占92%；还没有实现同工同酬的8%；合肥蜀山区中小企业中存在经常拖欠工资的占9%，不拖欠工资占91%；认为蜀山区南岗镇企业经常发生工资数量纠纷的占8%，没有经常发生工资数量纠纷的占92%；从中可以看出蜀山区南岗镇企业存在用克扣工资来惩罚职工的违规行为占22%，不克扣工资的占78%。（二）合肥蜀山区中小企业劳动争议仲裁案件逐年增长的原因1.劳动关系的主体责任不明确一是政府的主体责任不清。近十年来，合肥蜀山区政府十分重视构建和谐安定的劳动关系，但其对蜀山区企业劳动关系管理的实际有效参又很粗糙。政府加强劳资关系管理的主要目的是促进经济发展来增加相应税收，而不是以维护劳动者和蜀山区企业双方的利益为主要目的(马云飞,陈思源,刘嘉瑜,王静,2021)。这在一定程度上表明当劳资双方发生劳动争议时，更多的时候是偏袒中小企业，并不能有公平、公正的协调作用。二是很多蜀山区中小企业的责任不清。中小企业认为，企业与员工之间只有管理与被管理和经济方面的关系，这在一定程度上表明他们自己是管理者，对企业有控制权，蜀山区南岗镇员工只能被动地服从企业的管理。三是工会组织的责任不清。从中可以看出合肥蜀山区许多中小企业中，工会组织要么不健全要么就是摆设，组织制度不规范，根本没有实际作用，反而浪费企业人力、物力、财力等资源(黄云泽,周家辉,吴心怡)。2.劳动争议调解处理机制不完善根据调查可以发现，合肥蜀山区大多数中小企业内部劳动关系协调机制不健全，企业与员工之间缺乏沟通。从中可以看出蜀山区南岗镇一些中小企业虽然建立了劳动争议调解制度，成立了劳动争议调解委员会，这在一定程度上表明但由于人员结构、综合素质和隶属管理等原因，无法发挥应有的作用(李宏浩,许天明,郭丽华,赵俊,2022)。3.劳动力市场供求结构性不平衡尽管合肥蜀山区政府出台了许多促进中小企业发展的政策，但中小企业在发展中仍然是挫折重重，蜀山区南岗镇的中小企业在市场经济中还是处于弱势地位。为了生存，这在一定程度上表明蜀山区中小企业不得不采取低成本战略，压缩职工工资，使中小企业自身能够在市场上与大企业竞争，赢得一定的市场份额。四、合肥蜀山区中小企业劳动争议典型案列分析（一）案例一:孕期女职工劳动合同解除的纠纷田某系合肥蜀山区南岗镇某一中型企业，职工人数200多人每年营业收入在100万以上的金融证券公司的财务人员。从中可以看出企业中女性员工占比43.84%，每年都有关于女性职工在怀孕期间出现的劳动争议问题。1.案例简介2016年6月蜀山区南岗镇的田某怀孕了。因为身体的原因前几个月经常请假保胎。12月底蜀山区公司因为年终结算问题需要所有在职人员一律在场，但是田某五日没有正常上班并且根据企业规章制度没办理相关请假手续，本人的电话不接听导致工作多次遇阻，拖慢了企业工作进度，影响企业效率。2018年2月17日公司以蜀山区南岗镇的田某不遵守公司规定，无故旷工，违纪严重与其解除劳动合同(唐晓阳,沈婉秀,梁海燕,钟佳,2023)。田某知道情况后，认为自己处于孕期，从中可以看出在这一时期是受到劳动法保护的，企业无权以自己解除劳动合同，于是向合肥蜀山区劳动争议仲裁委员会提起仲裁。2.案例争议点孕期女职工的休假是否享有特殊权，怎样的范围内是合理的，这在一定程度上表明在孕期女职工违反公司制度是否要受到惩罚，有没有特殊保护。3.案例分析根据《劳动合同法》第39条，如果职工严重违反了企业的规定，企业可以终止雇佣合同。本案中，合肥蜀山区南岗镇一家金融证券公司面临年终决算项目，要求相关业务人员必须到场，但田某五天没上班，没有请假，也没有接电话。这给结算工作带来了许多困难(彭宇轩,谢婷婷,曾华伟)。劳动法对于孕期女职工的保护是有条件的。《劳动合同法》的规定得以第40条和第41条所述情况对怀孕、分娩或哺乳期妇女终止劳动合同而本案例情况属于39条乃可解除之情形。因此，从中可以看出蜀山区南岗镇某证券公司以严重违纪为由解除与田某的劳动合同，并不构成非法解除劳动合同。（二）案例二:工伤所导致的劳动合同经济补偿金纠纷蜀山区南岗镇某制造业从业人员四百多人，每年营业收入在两千三百多万元以上，由于制造业企业性质，超一半的员工是一线生产员工，在操作一线的生产上，员工要非常仔细、谨慎，稍有不慎极易在工作中受伤。每年又会有员工在工作中受伤的情况，那么如何界定是否工伤？这在一定程度上表明企业是否应该承担赔偿？处理不当极易发生纠纷(孙晨阳,陈思源,何飞扬,2022)。1.案例简介杨某入职蜀山区南岗镇某制造公司后，不幸于2019年4月发生工伤。蜀山区南岗镇该制造公司认为杨某是由于违规操作导致的工伤，要对其处以1000元的罚款。杨某认为问题并不是由于自己操作不当导致的，自己没有犯错反而受了工伤还要被扣款出发1000元不合情理，于是杨某多次找该蜀山区南岗镇公司领导协商，要求退还1000元钱。这在一定程度上表明领导却认为杨某不服从蜀山区南岗镇该企业管理，拒绝返还并以其严重违反企业规章制度解除了双方的劳动合同。2.案例争议点工伤的认定范围。杨某此情况是否应该判定为工伤，企业对于工伤没有正确的处理机制，不合规不合法。3.案例分析本案中该公司规章制度中，没有明确表示杨谋的行为属于违法操作行为，未基于事实基础，主关的认为杨某是违规操作，对其处以1000元的罚款，蜀山区南岗镇的该公司领导没有给出明确的明文规定下也无法出示杨某操作不当的证据所在，并且拒绝协商反而认为杨某不服从管理，遂以其严重违反单位规章制度解除了双方的劳动合同。从中可以看出这违反了《劳动合同法》所规定的严重违反劳动纪律的情形，这在一定程度上表明合肥蜀山区南岗镇该制造公司应该向杨某支付解除劳动合同的经济补偿金（三）案例三:因员工个人信息造假导致的劳动争议本案例为蜀山区南岗镇某一外资企业，企业从业人员在500人左右，每年营业收入两千多万，属于中型企业。员工工资待遇好，每年招聘不成问题，因为较好的福利待遇，都有大量员工投递简历，从中可以看出对于蜀山区南岗镇该企业来说把好入职关是一个大问题，下面案例就是一已入职员工，在后期发现其专业知识不足，学历造假，发现事实时已经对蜀山区南岗镇该公司权利遭到损害。李某与公司就争议问题如何解决，谁要承担主要责任，也存在一定纠纷。1.案例简介蜀山区南岗镇的一家主营化工产品的外资企业，薪资福利较好。2018年5月，蜀山区南岗镇该公司招聘了李某仓库管理员，根据规定，应聘者必须具有化学专业和高等教育文凭，才能被录用。从初中毕业的李谋在211工程学院伪造了本科学位。在工作中，他缺乏专业知识。引起了一场化学品的火灾，幸运的是，这场火灾被及时扑灭，没有造成重大损失。南岗镇的该公司随后发现李先生伪造了他的学位，并决定终止雇佣合同。2.案例争议点合肥蜀山区某外资企业在前期没有做好职工背景调查，那么如果因为此种情况使公司利益受到损伤，该怎样处理，合同是否有效。3.案例分析本案中合肥蜀山区南岗镇某外资企业在员工入职签订劳动合同前没有对招聘的员工进行严格背景审查，是其招聘工作的不到位。在员工入职前，企业有权要求员工提交所有符合招聘条件的学历证明或相关材料(吴心宇,周晓阳,吕雨琪,2022)。这在一定程度上表明蜀山区南岗镇该公司在录用前没有进行背景调查就与对方签订了劳动合同，双方的权利义务也应按劳动合同约定的内容履行。但李某在某次工作过程中，由于专业知识不足，导致失火，虽然因为抢救及时没有造成严重损害，但这种行严重违反《劳动合同法》。《劳动合同法》第二十六条明确规定，以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下订立劳动合同的，合同无效。从中可以看出因此本案例劳动合同无效，蜀山区南岗镇某外资企业理应解除李某的劳动合同。（四）案例四:关于驻金的外地企业中本地员工权益保护问题在合肥蜀山区中小企业中，虽然大多都是本地企业，但是也有不少驻金的外地企业存在，那么对于这种企业，这在一定程度上表明本地职工劳动关系归属问题比较复杂，哪方应该承担起对劳动者的保护存在争议(徐嘉豪,黄宇航,郑明,2021)。1.案例简介蜀山区南岗镇某一劳务派遣企业中，龚某被派遣至某国营企业工作。由于该国营企业的工作性质特殊，经常需要龚某加班。从中可以看出蜀山区南岗镇该派遣企业总以派遣协议中没有约定为由，拒绝支付加班工资，龚某无奈只能利用法律手段维护自己的合法权益。2.案例争议点蜀山区南岗镇驻的外地企业由于本地员工特殊的工作性质那么他们的权益如何得到保障，派遣企业没有事先约定好，职工相关费用应该由谁承担。3.案例分析由于在劳动实施的过程中，劳动关系和用工关系是分开的，被派遣工人的加班事实主要发生在用工单位，因此，关于加班事实的举证往往也与用工单位有关。实际存在加现象，用工单位理应支付加班费用，劳务派遣单位承担连带责任。在本案中，谁支付加班费是争论的焦点。从中可以看出《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》对此种情况做出严格规范，这在一定程度上表明进一步明确了劳务派遣三方的权利和义务，为保护劳动者提供了制度保障。此劳务派遣公司应该支付加班费。五、关于合肥蜀山区中小企业劳动争议的应对策略（一）加强合肥蜀山区中小企业人力资源专业管理团队建设合肥蜀山区中小企业规模小，大多企业经营管理不规范。即使实行标准化管理，也会借鉴其他企业的管理模式，难以适应自己的企业。在劳动关系管理中，建立公平、公正的劳动制度，激发劳动者的积极性和创造性，是劳动关系管理的首要任务(王昊然,赖宇辰,唐博)。从中可以看出合肥蜀山区中小企业要把企业员工作为宝贵的资源，站在员工角度为员工思考，这在一定程度上表明充分考虑职工的职业发展、社会地位、组织信任、工作条件和权益。（二）制定严密规范的劳动合同，规范相关程序事实上，关于合肥蜀山区部分中小企业为了规避劳动合同约束，降低风险，一般不与职工签订劳动合同的行为是错误的。在没有劳动合同的情况下，劳动者与用人单位的劳动权利与义务没有明确界定，这在一定程度上表明在劳动关系存续期间发生冲突时，很难解决这一问题。但在没有书面合同的情况下，劳资关系是非常不稳定的。（三）规范合肥蜀山区中小企业招录员工程序，严把入职关由于合肥蜀山区企业规模小等制约因素，合肥蜀山区中小企业在招聘人才方面存在困难。首先，中小企业必须改善其人力资源管理工作。中小企业必须做好长期的人力资源规划和准备，用良好的心态并且做好招聘前期的准备，不要用人才现缺现招方式来解决合肥蜀山区中小企业招聘的紧迫性问题。第二，必须对工作进行明确的分析(钟一鸣,李宏博,江瑞,2022)。这在一定程度上表明根据公司战略目标，了解合肥蜀山区公司自身长远发展的实际需要，通过有效利用和配置人力资源，明确公司职责。（四）企业强化对员工的法律常识教育，培养员工自觉守法观念合肥蜀山区应加大法律法规宣传力度，提高法制观念，增强中小企业管理者的守法意识。中小企业的所有者或管理者是否对法律有正确的认识，决定了合肥蜀山区企业劳动争议仲裁案件的数量和劳动关系的高低。从中可以看出良好的劳资关系管理不仅可以安抚离职员工，这在一定程度上表明使他们能够相互理解，减少劳资纠纷，但这也将鼓励在职员工继续忠于岗位，为公司做出更大贡献(张新华,孙思源)。（五）企业要建立与员工之间的沟通渠道，积极主动听取员工诉求合肥蜀山区中小企业首先应搞清楚劳动者的工作动机何在，然后再将劳动者的自身的动机和用人单位的发展目标联系到一起。员工激励机制的形式是多种多样的。可以对员工进行精神上的激励、薪资的激励、工作岗位晋升的激励等等。同时，当劳动争议发生时，合肥蜀山区中小企业要坚持以人为本、合法、合情、合理的处理原则，最终和谐处理劳动争议。六、结论本文通过对合肥蜀山区中小企业劳动争议进行论述分析，提出了合肥蜀山区中小企业劳动争议防范的对策建议。本研究所形成的主要结论如下：一是合肥蜀山区中小企业劳动争议案件数量总体呈现出逐年增加的趋势，劳动争议类型多样化。这是由于合肥蜀山区中小企业中职工劳动报酬普遍较低，从中可以看出中小企业中，劳动合同签订的质量也不高，部分蜀山区中小企业对员工的社会保险项目办理不全，企业劳动争议覆盖面广，劳资矛盾突出。二是合肥蜀山区中小企业中存在劳动者素质不高，对相关法律法规等知晓度低。劳动争议的程度愈发复杂，这在一定程度上表明存在诱发群体性劳动争议事件的可能性等特点。劳动合同签订不规范，对于的权利义务没有很好地落实，合肥的企业没有做好责任与义务的承担，存在用不正当手段来规避应履行义务得现象。三是基于当下合肥蜀山区中小企业劳动争议的现状提出了提高合肥蜀山区中小企业劳动争议防范的对策建议。如加强合肥蜀山区中小企业人力资源专业管理团队建设，制定严密规范的劳动合同，规范相关程序，健全劳资关系法律体系，完善相关劳动制度；合肥蜀山区企业要建立与员工之间的沟通渠道，积极主动听取员工诉求等。参考文献：[1]常凯.劳动关系学[M]中国劳动社会保障出版社,2005.8.[2]赵文青,钟明达,李天宇.加强企业人力资源管理与劳动争议防范的有效措施探讨[J].企业改革与管理,2022:115-116.[3]唐嘉祥,江雨辰,张若宇,刘