2024年公关策划书15篇

2024年公关策划书篇

公关策划书1

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刖百

随着经济全球化的深化发展,世界;气车产业的格局面临深刻的变革与调整，而20xx年以美

国次贷危机为代表的全球性金融危机的发生使全球汽车产业进入寒冬，包括日本丰田汽车公司在

内的全球各主要汽车生产商面临新一轮汽车生产方式和营销模式的变革与创新的机遇和挑战。

20xx年丰田汽车召回门事务无疑给丰田汽车公司的发展带来新的挑战，但尽管如此20xx年丰

田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为全球产销量第一的汽车生产集团。在这辉煌背后得益

于丰田上气车公司独特的精益生产管理方式和完善的市场营销管理模式。为了充分了解丰田汽车公

司独特的市场营销模式及丰田上气车公司在产品策划、产品定价策划、产品推广策划、产品渠道策

划等方面的独特性，组织开展一次关于丰田品牌汽车营销模式策划，从中吸取丰田汽车公司发展

的胜利阅历，探究中国自主汽车品牌发展的新模式，实现中国自主品牌汽车的迅猛发展，具有重

要的现实和战略意义。

一、丰田汽车品牌简介

丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司，日本最大的汽车公司，于1937年成立于日本爱

知县丰田市,20xx年日本丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为世界最大的汽车制造商，

丰田汽车公司的新事业立足于汽车开发、生产、销售、服务等各个阶段所积累的技术与阅历。"从

汽车动身"在这个坚毅的理念指引下，丰田提出“确立继汽车之后、面对21世纪的新兴产业的

目标”并正在为创建更丰富多彩的将来，主动开拓新的业务领域和系统产品。丰田公司的经营理

念是：开放公允、努力成为有信于社会的汽车企业，供应平安、环保的产品，创建更加富有的社

会，发挥个人创建力和强有力的团队精神的企业作风，以开放型的业务关系为基础实现稳定成长

和共同旺盛。

二、丰田品牌策划背景

丰田汽车作为国际闻名的汽车品牌，在全球汽车市场占有的重要的市场份额，然而20xx年

丰田汽车公司汽车"召回门”事务的发生使丰田品牌汽车市场的发展前景面临巨大的现实挑战,

本丰田品牌汽车策划方案将立足于全球汽车市场这一大的市场背景和丰田汽车公司汽车"召回

门”事务的现实背景下对丰田汽车的品牌市场营销模式进行探究和策划，重新树立丰田汽车品牌

的社会影响力和形象。

三、丰田品牌汽市场前景调查

（-）调查问卷概况

为了充分了解丰田汽车“召回门”事务对丰田汽车品牌的社会认知度影响和了解广阔青年

汽车消费者的汽车消费习惯，我们小组以罗定职业技术学院全体师生为主要调查对象，采纳随机

发放问卷调查的方式，随机发放调查问卷60份，有效回收调查问卷60份，回收率达100%、

经过对调查数据的分析整理我们得出如下重要结论（1）丰田汽车在中国汽车消费市场前景广袤，

消费群体结构呈现年轻化趋势；（2）汽车售后服务的质量水平已经成为影响人们购车的关键因

素，建立完善的汽车售后服务体系已经成为丰田汽车提升竞争力的关键一环。（3）丰田汽车"召

回门"事务的社会影响较大，重新塑造丰田汽车的社会品牌形象已经成为丰田汽车公司扩大市场

份额的重要手段。

（二）丰田汽车营销环境分析

2、1宏典环境分析

（1）20xx年是中国十二五规划的关键之年，同时也是包括丰田在内的世界各主要汽车生产

制造商扩大在华汽车市场份额的机遇一年，随着国家宏观经济政策的总基调和支持汽车产业发展

的政策总基调的不变，与此同时汽车三包政策、新能源汽车发展新政策等一系列汽车新政的推出

必将给中国汽车市场发展带来新的发展条件，丰田汽车公司应充分把握这新的历史发展机遇，实

现丰田汽车公司在中国市场的快速发展。

(2)市场消费潜力：从市场消费潜力层面看，维持我国汽车消费快速发展的基本因素没有

变更，人们生活水平的提高使得中国汽车消费市场的增幅在空间上将呈现二、三线城市乃至四、

五线城市的增幅超过一线城市的汽车消费增幅，汽车消费市场潜力广袤。

(3)人口环境：中国作为世界性人口大国，同时随着中国人们生活水平的不断提高人们对

家庭轿车的需求量巨大另外丰田汽车进入中国汽车市场的时间比较晚，因此汽车市场前景广袤。

(4)国际环境：20xx年国际金融危机使全球汽车市场萎缩，世界各主要汽车制造商纷纷扩

大在中国汽车市场的份额，丰田汽车公司应把握难得的机遇，加快自身发展。

四、丰田品牌SWOT分析

丰田汽车市场在各个领域都有自己的市场份额，对于现在不同的人的不同消费实力，丰田汽

车都可满意低、中、高市场的不同选择。

4、1品牌优势

丰田汽车的优势许多，因为日系车是公认的人性化，日系车在人性化、舒适性、平安性等方

面都做得非常精彩，特殊是外观的设计，特别符合国人的自美观念，深得消费者的认可。

4、2品牌劣势

丰田汽车始终在国人心中都有较好的形象，从卡罗拉、佳美等车型90年头进入中国市场时

就受到消费者的宠爱和一样好评。但最近这几年随着日本车质量的下降最加上德系四剑客奥迪、

大众、奔驰、宝马抢占中国市场份额，国产汽车的崛起使得丰田汽车中国市场的整体市场份额下

降。

4、3品牌机会

丰田汽车品牌虽然比不上奔驰、宝马，但它以其精彩的性能、人性化、价格优势在竞争激烈

的中国:气车市场占有一席之地。

4、4品牌威逼

人们想起丰田这一日系汽车品牌就会联想到日系车的质量相对于德系车有所劣势，影响到汽

车消费者的消费行为。同时随着德系车在中国汽车市场的份额也增加丰田汽车的竞争压力。

五、品牌技术优势

5、1采纳双WT-发动机

采纳双VVT-i发动机，可以依据汽车发动机转速等汽车行驶状况信号，通过计算机对汽车

燃油喷射量和喷射时间的精确限制，以实现汽车大扭矩输已和低燃油排放。

5、2采纳GOA车身

独有的GOA车身，可以在汽车发生碰撞时有效汲取车身碰撞能量有效分散车身碰撞能量，

实现对驾乘人员的平安爱护，实现汽车高水准的平安性能。

六、竞争对手营销状况分析

丰田汽车进入中国市场的时间比较晚，在中国汽车市场主要的的竞争汽车品牌有本田、通用

等，下面我就广州本田的汽车营销策略进行分析

广州本田以"超期望值服务"为市场营销理念,以"4S"营销模式为基础,以"4P服务策

略”为主要内容，这是它在中高档汽车取得竞争优势的关键；但随着广州本田产能的扩大和汽车

市场竞争的加剧，广州本0E公司刚好调整5气车营销策略，实行差异化的营销策略，加强营销成本

限制，加速营销创新，更加注意汽车后市场的开发与管理。

广州本田的营销模式可以按“三个要素”进行概述.营销理念：广州本田主要营销理念是以

用户满足为中心，好的产品加上好的服务实现客户满足；营销组织：广州本田选择专营店模式,

这是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式；营销策略：4P策略服务策略。

七、丰田品牌汽车组合营销策略分析

丰田汽车公司的营销组合策略是以消费者的需求为导向，以提高顾客满足度为产品营销策略

选择的根本立足点和动身点，时刻与顾客保持关联，开发出顾客须要的产品。丰田汽车公司的营

销组合策略的内容包含产品组合策略、产品定价策略、产品推广策略和产品销售渠道策略。丰田

汽车公司经过长期的发展在中国形成了以一汽丰田、广州丰田、雷克萨斯等三大产品销售体系，

下面我以广汽车丰田凯美瑞为例子分析一下丰田汽车公司的组合营销策略

八、丰田凯美瑞汽车品牌简介

广汽丰田凯美瑞是丰田汽车公司为进一步应对以本田雅阁为代表的全球各主要汽车制造商

在中高级轿车市场的强势竞争，扩大在中高级轿车市场份额而推出的一款中高级轿车。丰田凯美

瑞自20xx年推出以来始终成为中高级轿车市场的佼佼者成为全球中高级轿车市场的热销车型,

市场前景广袤。

（一）丰田凯美瑞市场前景分析

经济因素：20xx年是中国十二五规划的关键之年，也是全球经济复苏的机遇之年，随着汽

车新政的推出必将带来中国中高级轿车市场新一轮的发展机遇，广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车

市场中的佼佼者应把握难得的市场机遇努力实现自身发展。

人口因素：中国作为世界性的人口大国，:气车市场需求潜力巨大，同时随着人们生活水平的

提高，汽车消费观念的变更，人们购车的主要动身点已经有生活代步性渐渐变为生活享受型和身

份象征型等多元汽车消费观，作为中高级轿车市场的代表三田凯美瑞的市场消费潜力巨大

技术因素：作为丰田汽车公司旗下中高级轿车的品牌车型，丰田凯美瑞是丰田汽车技术的结

晶品牌，凭借其独特的丰田品牌血统和全面领先的技术优势必将成为中高级轿车市场中的佼佼者.

（二）凯美瑞汽车SWOT分析

广汽丰田凯美瑞自20xx年上市以来始终成为丰田汽车中高级轿车市场的热销车型。其靠着

稳重大气的外观、宽敞的车内空间、做工精致的内饰、丰富的汽车配置和乘坐的舒适性、运行的

平稳性等诸多亮点成为同级轿车市场竞争的佼佼者。

2、1、优势分析

2、1、1、技术优势

丰田凯美瑞作为中高级轿车市场的佼佼者，凭借其技术优势抢占市场，丰田凯美瑞采纳双

WT-i发动机在供应强劲动力的同时兼顾燃油经济性，充分实现高动力输出、低燃油排放的双

重目标。

2、1、2成本优势

丰田凯美瑞作为丰田汽车旗下的品牌其生产研发的平台建立在丰田汽车公司的精益化生产

方式的基础之上，充分做到了产品开发成本的最小化和产品利益的最大化。

2、1、3服务网络优势

丰田凯美瑞具有独立而又完善的‘产品销售服务网络，以实现顾客购买服务便利化为根本动

身点，形成凯美瑞汽车独特的服务网络优势

2、2、劣势分析

丰田凯美瑞汽车在具有技术、成本、服务等多重竞争优势的同时当然在外观、乘坐空间等方

面有待完善，这也使丰田凯美瑞汽车在竞争中处于不利地位。

2、3、机遇分析

丰田凯美瑞作为中高级轿车的杰出代表，在激烈的中高级轿车市场的竞争中具有产品成长空

间大、汽车节能技术成熟、中高端汽车市场阅历丰富、品牌客户忠诚度高等难得发展机遇和自身

优势，应把握机遇，促进发展.

2、4、挑战分析

丰田汽车公司进入中国中高端汽车市场的时间较晚，以东风日产天籁、广州本田雅阁为主要

竞争对手的强势进驻使得丰田凯美瑞;气车在中高端汽车市场的地位受到肯定的挑战。

（三）一汽丰田凯美瑞的产品市场定位

一汽丰田凯美瑞20xx年6月上市至今，取得了辉煌的成果，如今凯美瑞已经成为丰田中国

中级轿车市场的热销车型。凯美瑞的胜利不仅仅依靠产品、价格的优势而是建立在丰田中国战略

整体胜利的基础之上，建立在凯美瑞精确的产品市场定位。

3、1、以共性带动特性的产品定位

以"创建中高级轿车全新标准”为理念开发的凯美瑞拥有名贵、优雅和动感的外形、舒适的

内部空间、充足的动力、同级别轿车中最高的环保和平安标准以及人性化的高科技配置。驾驶室

内有足够的空间，设计上在兼顾乘坐舒适性的同时，在内饰材料选用、设计上尽可能体现高档；

在动力方面，凯美瑞采纳直列四缸16气门VVT-i发动机，在中低速时能供应足够的扭矩，在

高速时又可供应强劲的动力，同时保证了燃油经济性。在平安性方面，作为中高级轿车ABSEBD

是凯美瑞全部款式的标准配置，并采纳丰田碰撞吸能GOA车身，综上分析凯美瑞具有全部中高

级轿车的特质。凯美瑞与同级轿车相比在产品层面最大的优势就是产品生产设计的全面均衡，既

要达到稳定的质量、性能、宁静。舒适、油耗低、空间大的设计目标。凯美瑞的定位是一款公私

兼顾、综合性能好、适合各种场合的车型。

3、2、凯美瑞汽车的目标消费群体分析

丰田凯美瑞汽车作为一款公私兼用的中高端轿车具主要的目标消费群体定位于具有稳定的

事业基础和稳定的收入水平，具有中高端汽车消费实力和欲望的都市白领和胜利的商务人士。

3、3、凯美瑞汽车的定价策略

汽车产品定价应主要考虑三个方面的因素，第一：要依据产品的市场定位来定价，确保完成

预期的销售目标；其次：在确保企业可获利的前提下合理定价；第三：要充分考虑市场消费者的

价格预期。丰田凯美瑞的主要竞争车型有日产天籁和本田是阁。据有关资料宣示日产天籁和本田

雅阁在同级别同排量车型中定价的区间都比丰田凯美瑞偏高。在综合各方面的因素后，我们小组

确定丰田凯美瑞汽车采纳尾数定价策略，这个定价策略充分考虑了广阔消费者的心理承受实力，

同时又确保凯美瑞汽车在同级轿车市场竞争中具有价格优势。

3、4、凯美瑞汽车的品牌推广策划

策划目标：通过综合运用多种品牌推广手段，大力宣扬丰田凯美瑞汽车名贵、优雅的产品形

象，树立其品牌知名度，增加其市场竞争力，扩大其在中高级汽车市场的份额。

推广策划：综合运用电视、广播、报纸、杂志、户外广告、专业汽车网站等媒体定时定期地

发布丰田凯美瑞的相关信息。

充分发挥;气车嘉年华、北京、上海、广州等三地定期实行的国际汽车展这一社会公共平台,

扩大丰田凯美瑞汽车的影响力。

定期开展多种形式的营业推广活动如降价促销、汽车经销商销售激励等，努力拓宽凯美瑞汽

车的销售渠道增加汽车销量。

3、5、凯美瑞汽车的销售渠道策划

凯美瑞汽车实行扁平化的汽车销售渠道，实现其销售渠道的独立性。为此应在北京、上海、

广州等一线城市建立完善的丰田凯美瑞销售渠道，实行汽车特许经销商的汽车销售渠道模式。

整合汽车销售渠道，集中管理，提高销售渠道运行速度。在国内主要城市设立分支机构，统

一管理丰田凯美瑞汽车的地区销售渠道，削减地区销售渠道冲突，扩大凯美瑞汽车销量。

结束语

丰田汽车品牌作为国际性的汽车品牌，在中国;气车市场占有重要的市场地位，汽车消费市场

广袤，丰田汽车在中国低、中、高汽车市场都具有肯定的市场份额.广汽丰田凯美瑞作为中高级

轿车市场中的热点车型。其汽车销量的提升得益于其精准的产品市场定位、合理的产品定价策略、

完善的产品推广策和产品渠道策划。我们小组以丰田汽车品牌调查为策划依据，以广汽丰田凯美

瑞为策划对象，从凯美瑞汽车的产品市场定位、产品定价、产品推广、产品销售渠道等方面进行

策划，期望能够实现凯美瑞汽车市场份额的最大化。

公关策划书2

一、廊坊明珠概况

廊坊市明珠商业企业集团有限公司成立于1995年9月。

经过多年的改革发展，目前明珠集团以明珠大厦为龙头企业，并在廊坊市区建有6家连锁

超市和分店，在廊坊市县域建有5家连锁超市。此外，还有明珠文化艺术有限公司和明珠美食

消遣城两家消遣餐饮企业。以商业零售为主，是集商业零售、文化消遣、餐饮服务等多元化经营

为一体的综合性企业集团。目前明珠集团是廊坊市最大的国有商业企业，河北省政府重点支持的

20家商贸流通龙头企业，河北省政府重点发展的10大商贸集团，全国百货零售百强企业.

几年来，企业先后获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国青年文明号、全国模范职工

之家、全国商业服务业十佳企业、全国百城万店无假货活动示范单位、中国社会公认满足单位、

全国优质服务企业、全国商业信誉企业、全国巾帼文明岗、全国和谐劳动关系优秀企业、中国质

量信誉保证企业、中国诚信经营企业、中国质量服务信誉AAA级企业、河北省先进基层党组织、

河北省五一劳动奖状、河北省文明单位、河北省AAA级劳动关系和谐企业等200多项荣誉称号。

二、前期调直

廊坊市明珠集团充分发挥国有大型商业企业的优势，大力组织商品货源，努力营造消费氛围,

不断提升服务水平，在旺盛市场、满意需求、争创效益中取得了明显成效。节日期间，各卖场人

气沸腾，客如潮涌，销售骤增，在七天长假里，日均接待前来巡游、购物的顾客达5万多人次。

尽管黄金周一片火爆场面，但市民盲目购买、冲动购买、提前消费现象少了.面对打折、返券，

市民购物更加理性、更加成熟有便宜也不愿买"半年闲"。这也标记着廊坊消费市场日趋成熟。

明珠集团在节日之前一个月就锁定商品价格，并请公众对促销活动进行监督，集团以第六届明珠

金秋购物节大型促销活动为契机，通过优秀服务、优质商品、优越价格、优良信誉、美丽环境，

全力打造诚信假日。

三、策划背景

明珠大厦作为明珠集团的龙头老大，进入廊坊企业已有十几年，其开办的众益福大型连锁超

市和明珠消遣中心在廊坊市有肯定的影响力，为了巩固明珠在廊坊的地位和人们心中的形象，因

此，在十一黄金周开展一系列活动一美妙生活，明珠相伴。它是公关的第一炮，所以这次机

会肯定要抓住。

四、策划方案

（一）、策划目的

"顾客就是老板"。明珠尽其所能使顾客感到在明珠大厦购物是一种亲切、开心的经验。在

十一这开心的日子里明珠推出了时来运转这个有奖活动，以求带给顾客多一分惊喜，多一分好心

情！

（二）、策划主题

1、答谢消费者，圣诞元旦送大礼

2、增加节日的'氛围

3、扩大明珠的宣扬力度

（三）、策划内容

1、平安是“福”

（1）、时间地点

12.24晚7:00~9:00在明珠大厦内

（2）活动方式

对当天在某超市购物的顾客进行赠送"平安果"（苹果）舌动。顾客可亲自"采摘"平安果，

寓意一年的收获。

（3）、详细步骤:

"平安夜"是一个很亲情的夜晚，同时也是某店改善购物形象的好时机，为此，某店安排把

"平安果”和包含亲情的“亲情卡"绑在圣诞树上，这样就给予一个一般的苹果以亲情，关爱，

暖和的元素。而亲情的祝愿平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝愿！

(4)、经费预算

两棵大型的圣诞树(供应商支持)

苹果20000枚，费用大约6000元。

亲情卡片20000枚，费用6000元。

2、激情点亮圣诞狂欢尽在明珠

圣诞期间，每天不定时段推出至少20次的限时抢购活动，各种特色小吃、休闲食品以及圣

诞丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种圣诞礼品实惠展销。

3、抢购大行动全家向前冲

元旦期间，您和您的家人打算怎么度过呢，来参与明珠举办的抢购大行动吧，惊喜连连礼品

多多，心动不如行动，快来WALxMART!

(1)时间地点

10月1日下午1:30在明珠大厦实行有奖竞猜活动接下来在超市一楼二楼进行"抢购大行

动"。

(2)、举办方式

有奖竞猜嬉戏主要以现场观众参加为主，"抢购大行动”由3个幸运家庭参与，在元旦之

前官方网上公布名单。

(3)、人员支配

邀请河北农夫频道广播电台知名主持人马欣娜和阿浩夫担当主持，礼仪^务人员由明珠工作

人员负责。

如此近距离的和两位主持人密切接触，怎能不令你心动！

(4)、详细步骤

以家庭(三口之家)为单位，于元旦之前在明珠官方网站报名，12月30日在网上公布幸

运家庭名单。1月1日当天带好有效证件参与活动。

有奖竞猜嬉戏规则：结合明珠的有关状况进行竞猜活动，答对者当场派发精致礼品。

"抢购大行动"规则：

每组家庭限时5分钟内抢购商品，规定时间内货物总价值最高的小组为

优胜者，不仅获得抢购货物，还可以得到一张明珠的会员金卡。

(5)、经费预算

主持人出场费50000元，工作人员置装费50000元，活动舞台搭建费用20000元，礼品

现金卷10元/张100张、20元/张100张、50元月长100张，各抢购货物100000元。

4、明珠元旦之时来运转

(1)时间地点

1.1~1.3,在活动期间里凡在明珠购物满50元的顾客可以凭购物小票可以参与时来运转有

奖活动。由顾客旋转转盘，指针停到那种奖品，顾客就可以把该奖品带回家。

(2)、人员支配

六名员工负责。三名员工为一组，一名负责有奖转轮活动，两名负责发奖品给顾客，一共两

组人，轮班工作.

(3)、详细步骤

员工依据顾客供应的小票(检查是否满50元)，指导顾客进行活动，并依据顾客活动结果

赐予相应奖品。若顾客抽到是现金券，则依据顾客小票消费额印上现金券面值。注销小票，并返

还给顾客。

(4)、经费预算

转盘的制作800元，现金券共20000元，奖品共10000元。

5、商品特价促销

珠宝黄金类：足金每克85元;PT950每克210元；瑞恩珠宝7折实惠；镶嵌饰品8折实

惠；

化妆品洗浴用品系列护肤防晒产品惠卖；知名品牌洗发水、沐浴露超低价销售.

日常用品类:伞具、皮具惠卖；凉席、枕巾特价.

食品类:食品超市多种商品特价实惠。

家电类:手机酬宾全部8折；飞利浦系列小家电8.8折、博朗系列9折、

松下美容、剃须用品9折;空调全面实惠酬宾、海尔系列电器成本价销售；健身器材9折实

惠；O

服装类:多种品牌女装实惠；购服装满700元送修饰盒一个;品牌内衣打折销售;工艺礼品全

部九折；床上用品节日特卖.

其它:耐克、锐步全部7-8.5折，奥索卡购物赠礼；双人帐篷、背包、防潮垫三件套实惠价

700元。橡胶星新品上市部分8.5折、智高玩具特价销售、小猪班纳购物满100元送精致礼品

T牛。

五、策划的宣扬渠道、媒介

在市内的《廊坊曰报》、《蓝色周末》、《消费广场》等各家报刊显著版面刊登了促销信息，

廊坊电视台的黄金时段连续刊播促销广告和此次策划活动。在在途经我店主要线路公交车上喷制

宣扬画。

六、效果预料

1、通过"抢购大行动全家向前冲”的活动，既让每个家庭过一个有意义的元旦，又让他们

对明珠大厦有了新的相识。

2、通过"明珠元旦之时来运转”的活动，使消费者得到更多的实惠。

3、通过"商品特价促销”活动，不仅刺激了消费者购买商品的主动性，同时也给一些新产

品做了宣扬。

七、附录（参考资料）

一、名优精品荟萃，商品货源足够。为搞好节日市场供应提早动手奔赴全国各地组织货源：

购进了欧莱雅、欧珀莱、美宝莲等1000多种名牌优质化妆品；皮尔卡丹、米盖尔、金利来等

8000多种迎合时尚的名优精品服装；富贵鸟、登喜路、百丽等3000多种做工精致的真皮皮鞋；

等离子、液晶、高端电视及冰箱、洗衣机、空调、小家电、音响、厨卫等10多类、5000多种

家用电器商品；各种珠宝、黄白金、名牌手表、古玩字画、文体用品等10000多个品种。明珠

集团所属各分店、超市也备足了生鲜、日化、小百货等几万种生活用品。10万多种商品的足够

货源为国庆黄金周销售奠定了基础。服装鞋帽、通讯产品、家用电器等销售成为节日最大亮点。

服装消费是节日消费不变的话题，以时尚品牌为卖点的各大商场，都为黄金周引进了多种新品服

装品牌，深受市场欢迎。各种新款手机及多功能数码产品成为时尚一族追逐的热点。同时，以等

离子、液晶等高端彩电为主，家用电器和音响器材类节日销售也呈现大幅度增长。

二、促销活动丰富，宣扬力度到位。为全方位搞好节日供应，他们本着顾客、厂商和明珠三

方共嬴、共同受益的原则，主动筹划国庆黄金周期间的促销活动。通过打折、返券、部分品牌限

时抢购等促销活动，使节期间的市场亮点频现、绘声绘色、喧闹非凡.为了保障宣扬效果，在市

内的《廊坊日报》、《蓝色周末》、《消费广场》等各家报刊显著版面刊登了促销信息，廊坊电

视台的黄金时段连续刊播促销广告。为扩大宣扬，他们抽调44名精干力气组成宣扬队，利用两

天时间发放宣扬讯息近20万份。促销信息不仅传播到我市南边的大城、文安、霸州，北部三河、

大厂、香河等各个县区，而且还深化到天津的武清、宝抵，北京的黄村、凤河营、安定及保定的

雄县等域外县、镇进行宣扬，让十里八乡的父老乡亲们了解明珠的节日销售新动态，不仅达到了

预期的宣扬效果，而且加强了明珠与周边消费者的沟通。黄金周期间，明珠停车场日日爆满，其

中京、津字头牌照的车辆更是随处可见。这一方面是廊坊休闲消遣购物环境和便捷交通的吸引；

另一方面，周边消费群体已经逐步认可廊坊、关注廊坊、依靠廊坊，习惯来廊坊休闲购物C

三、上下同心同德，合力攻坚克难。为保证顾客刚好返券，抽调后勤44名员工到经营部参

与返券，他们每天连续工作6、7个小时；经警中队加班加点,增加后院停车场内的执勤人员,

负责疏导、指挥，保证停车场内车辆秩序井然；公司餐厅的员工们加班加点，连续3天为1500

名员工供应免费午餐，同时还保证了十一期间加班人员的饭菜供应。现场管理部清洁队的员工面

对络绎不绝的顾客，加大环境爱护力度，保证了环境卫生。物业中心保证店堂内电梯、通区等各

种设施不出问题，为顾客购物创建了良好的环境。仓库管理员每天早上七点起先提货始终到晚上

九点下班，保证货物随时提走。运输队多拉快跑，刚好供货,为业务经营供应了有力保障,

公关策划书3

主题：为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增加同学们的环保意识，建设和谐**,创

建全国卫生城市贡献自己的一份力气，将在五一放假期间举办一起以“爱我家园，**卫生靠大家"

为主体的大型宣扬活动。

活动背景：在社会高速发展的今日，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区

往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必定导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍

经济和社会发展的速度.近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，

创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣扬和实践活动是

非常必要的。

目标：通过高校生自身的宣扬和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，

将"从我做起，从自身做起"的环保理念传播给民众，同归，让同学们通过自己的劳动亲身经验

感受一下环保的重要意义，培育一种社会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一样，和

谐相处的精神品质。

活动时间：20xx年*月*・9日，上午8:00-12:00

活动地点：*******

协办方*********

负责人：*****

联系方式TEL:*******

要求：1、：*****高校政治与经济系全体学生干部参加并同一着装，其他系或同学有意想加

入此次活动，可通过电话或其它方式与活动负责人取得联系。2、在活动过程中，凡参与的同学

必需严格遵守班级纪律，不得有违规操作的事情发生，一经发觉，按纪律要求赐予指责3、全体

成员主动参加，听从主席和生劳部的统一支配，各小组由组长负责。

活动步骤：前期打算

1*月*日早晨7:00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备

2、7:30坐车到达指定地点，主席安排彳壬务，强调有关留意事项，各小组成员明确目的，

分工协作。

各小组状况及任务如下：

一.主席团负责统一调度又寸各个小组实施状况进行监督并对突发事务刚好包处理和协调，

确保活动顺当开展。

二。第一小组生劳部负责劳动工具。

三。由其次组宣扬部负责宣扬条幅的制作,一张大条幅标有“我爱我家，**卫生靠大家"并

配有环保宣扬画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画；

四。第三组学习部负责东大街卫生及宣扬活动

五。第四组体育部负责西大街卫生及宣扬活动

六。第五组文娱部负责南大街卫生及宣扬活动

七。第六组公关部负责北大街卫生及宣扬活动

八。第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣扬并请行人签名留言。

备注1、假如以上人员有变动，负责人刚好告知各组长。2、各小组由各部部长担当组长并

统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急状况刚好与组长或主席取得联系。3、各小组成员必需

听从组长的支配，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、将各自任务明确，在规定的时间

内完成。

3、8:00活动正式起先。

4、12:00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。

5。12:30回校。

活动可行性分析：｛1｝可操作性1、***广场及旁边是**市中心地带，恰逢**放假期间，行人

和游客,车辆比较多，适合做公共性的宣扬活动。2、学校激励学生主动参与各种社会性的公益

活动，因此简单获得有关部门的.批准。3、同学们主动性比较高，活动对于提高他们的社会实践

实力有很大的帮助。｛2｝问题1、学生的平安2、工作的质量

经费预算：1、条幅及相关物件：200元2、劳动工具：1003、来往车费：100元总计：400

元

意义：

本次活动以服务社会为宗旨，熬炼身心为目标，以宣扬活动为手段，来唤起市民对于"创建

卫生城市"的主动性，不仅为***/市环境卫生起到了宣扬，也提高了学院的形象；同学们从中熬

炼自己，也深化了解了社会，体现了人与社会的和谐相处。

策划人：***

公关策划书4

一、企划背景

xx师范高校商学院成为一所独立学院

二、企划目的

1.赢得教化界在政策导向、宣扬支持等多方面支持，目扩大在学术界的影响力;

2.透过媒体的.宣扬炒作，扩大xx师范高校商学院影响力；

3.宣扬校内实力，树立良好的公众形象，透过人际传播引来更多关注者；

三、活动组织

主办：xx师范高校商学院相关部门

协办：xx师范高校商学院校团委

四、活动支配

前期筹备一活动执行一跟进炒作

1.筹备阶段

时间：12月1日-12月9日

地点：xx师范高校商学院院长办公室

目的：筹备活动所需物品

工作资料：

1）确定邀请嘉宾人员名单

2）制作、发放邀请函

3）媒体投放资料打算

4）制作活动宣扬品系列

5）活动场地选取

2.执行阶段（新闻发布会当天）

时间:12月10日10:00~11:30

地点：xx师范高校商学院慧源楼多功能会议厅

资料：新闻发布会向外界宣告：

xx师范高校商学院成为独立学院

工作资料：

1）现场人员的接待

2）签到及纪念品的发放

3）礼品的发放

4）幻灯播放

5）现场摄制的跟进

6）详细介绍公关部架构

新闻报道组、修改出版组、技术制作组、活动策划组、业务拓展组、信息调研组

仪式流程：

时间资料

9:30~10:00会场布置及媒体签到

10:00-10:05与会人员入席（配背景音乐）

10:05-10:20主持人介绍项目状况及现场嘉宾

10:20-10:30xx师范高校商学院校长发言

10:40-11:OOxx师范高校商学院对于成为独立学院等方面的介绍

11:00-11:20媒体记者对xx师范高校商学院相关部门责人等进行采访

11：20主持人宣布结束

3.炒作阶段

时间：12月10日以后

地点：xx师范高校商学院院长办公室

目的：透过新闻媒体炒作吸引教化人士的留意

工作资料及分工：

1）《春城晚报》、《xx日报》、《都市时报》、《昆明日报》、xx电视台、、昆明电视台

等媒体分别发布此次新闻发布会召开的新闻进行炒作

2）协作媒体其他工作

五、活动预算

1.媒体预算支出：

2.人员工资支出

3.物料支出

物品名称数量单价费用（元）

邀请函

空飘

条幅

嘉宾胸花

地毯

礼仪绶带

礼仪花篮

4.公关费用支出

参与记者发布会各界人士礼品费用

务餐费

照片冲洗

大纲编写人：XX

大纲审核人：XX

公关策划书5

第一部分：背景描述

一、专业背景：

安顺学院公共事业管理班是20xx年新开的，现在正面开班无阅历，在前进中探究的问题,

我们没有大三大四的师兄师们作为榜样，向他们学习。另一方面，我们在这种环境下，还必需为

大一以及以后的师弟师妹们做好榜样，以便于我们专业的发展。因此我们班在学校中的形象就显

得特别重要，这关系到了我们专业在学校中的地位，更关系到我们将来的就业问题，班级在学校

中形象搞好了，就业单位了解的们专业在学校中的状况，就业就有了优势。所以，班级形象的塑

造就显得相当的重要，我们班的班级形象公关策划也就显得相当的重要。

二：班级背景：

我们班入学以经有一年半了,在学校里有了肯定的知名度，但形象、影响力还是比较有限，

主要缘由有两点：

1、

2、

没有留意班级对外的公关形象塑造，对外活动还比较少。没有做好对内的沟通、管理工作。

其次部分：活动主体

一：活动时间：XXXX年1月至xxxx年6月，时间跨度2年半。

二：活动口号："塑青春靓丽形象，展示10公管风范"

三:活动宗旨和目标：

树立(10)公管的班级形象，提高(10)公管在学校的知名度，把10公管宣扬出去。

四：活动介绍

由于活动时间跨度太大，它由很多小策划组成，这些策划的总体目的围围着这个策划的宗旨

进行，这些策划的大致有：

1、前期的打算活动，如召开全体同学沟通会、做好活动宣扬、探讨活动事项和细微环节、

湖呈等等。

2、后期的执行活动，如向他校公管班学习活动，班班沟通活动、每学期1至2次的对外活

动(如对外演讲、运动会、平安文明礼仪、学问竞赛、辩论赛等)、学期结束总结会等。

3、加强班里的管理活动。在活动过中，做好对班里的日常管理工作，学习的管理，严格规

范他们的言行举止,以达到对外建立形象的目的。

五：活动流程

第一阶段打算阶段

1、由班主任和班长为活动的总负责人，在活动之前召开全体同学沟通会，探讨分策划的一

些事项和细微环节，并做好活动宣扬，明确活动目的、活动意义，活动流程，激励同学们行动起

来，极积参与到这个活动中去，做到人人宣扬、人人参加。

2、通过探讨班上的日堂管理工作和学习事项，得出针对我们班形象建立的一系列班规和班

级条例。

其次阶段：执行阶段

1、每学期组织班上成员向他校公管专业学习，知道他们在做什么，时常留意到他们的动态;

组织一些有利于班上团结和沟通活动，如团组织的活动，加强内部的有效沟通，协同整合，形成

合力，让同学们相互了解，信任和合作。

2、组织班里的同学做一些日常有利班级形象的培训，如文明礼仪培训、个人形象树造培训

等。

3、每学期做好1至2个对个的公关策划，详细做什么策划，要视状况而定，总之要最大限

度的提高班级形象和知名度为目的在执行每一个策划的过和程中应做到提高每个人的极积性,

实现人人参加原则，并在执行过程中，尽可能的熬炼同学们的•实力,达到班级形象和学生实力

提高双丰收的目的。

4、严格执班上的班上的日常管理条例和班规班距。使班级级条例有利于班级形象的塑造，

有利于班利于班上同学的学习。

5、在每个学期结束的时候，组织召开班上的学期总结大会，在大会上总结一学期的班级

形象活动状况，胜利的地方上什么，不胜利的地方是什么。并争取在下学期的工作中总结，争取

下学期做得更好。

*活动的一些留意事项

1、学生当以学习为主，形象策划要在的执行过程中要在学习的基础之上，在不影响学习，

学好专业学问的基础之上进行。

2、在策划过程中要做到平安和资金的问题。

公关策划书6

一、项目背景

对当前严峻的就业形势，我校不少高校生对将来就业前景感到忧我们有对于一些即将毕

业的学生进行过调查，绝大多数的同学都对自己即将到来的就业问题感到悲观，而让他们悲观的

一个重要缘由是对于外面的聘请信息了解不多或者不能更好的选择聘请路径。

二、项目调查

我们都知道，绝大多数的高校毕业生就业的路径都是经过聘请会，而目前几乎全部的企业他

们聘请人才的方法都是在人才市场的聘请会所获得的。即使那些走进校内聘请的企业他们所聘请

的人员数量都是特别之少。完全不能满意学生需求，因此r钞卜界企业引进学校是非常必要的。

为扩张学校影响，加强学校与外界联系，我们学校通过专业的调查公司和公关公司以及在各

个部门工作的校友各种渠道从一下几个方面做了调查和分析，以便于更好的分析。

①中国高校毕业生就业形势；

②国政府极其就业部门关于就业所实行的措施；

③才市场就业胜利率和不胜利的缘由。

在仔细总结了调研报告后。我们分析出：

目前高校毕业生就业形势较以前有所改善，正如新闻报道："今年的高校生就业应当会比较

好，去年金融危机我们有几个专业受到一点影响，但很快就复原了，现在用人单位来招我们学生

的势头跟去年大不一样，去年这个时候用人单位在等，今日则是提早进校内来，需求特殊旺盛,

现在几乎各专业的就业形势都比较好。.但是从总数来看,还是基本上和去年持平,就业难的问

题没有得到有效解决。高校生就业难依旧困扰着很多的毕业生。

小新网北京12月24日电，受国务院托付，人力资源和社会保障部部长尹蔚民24日向十一

届全国人大的常委会第十二次会议报告今年以来就业和再就业工作状况。尹蔚民说，为应对国际

金融危机对我国就业造成的巨大冲击，国家实施了六项举措稳定就业。

—结合扩大内需发展经济，更多拉动就业;

——减轻企业负担,稳定现有岗位；

—加大政策扶持，激励自主创业；

―针对重点群体，统筹支配就业；

大力开展职业培训，提升劳动者素养；

―强化公共就业服务，充分发挥基层平台作用。

从政府方面看，国家主动激励就业，特殊是高校生就业问题。人才市场方面，虽然各类聘请

会实行次数许多，但是聘请结果往往不是很志向，校内聘请会也有，但是基本上都属于那类很小

范围内的聘请，而大型的聘请会基本上一年难得有一次。因此，让聘请会走进校内成为解决高校

生就业的有效途径和学生们的剧烈愿望。

三、项目策划

1。联手政府相关部门

我们学校提出让聘请会走进校内的思想与政府提出的多手段促进高校生就业方案不约而同，

都是为促进就业，也能有力的.减轻人才市场面试拥挤的问题，更能促进企业与高校生有面对面

沟通机会。

2。确定活动规模

我们广泛联系国内聘人单位，主要为解决本校毕业生就业问题，也带动湘中地区高校生就业。

最相宜举办中型聘请会，也可以实行年度全湘中地区聘请会。

3。活动口号

在活动前期会议,有关部门以及负责人都很乐意接受我们的口号"就业一让聘请会走进校内"。

确定将这个作为活动的宣扬口号。

四、目标与策划

L公关目标

⑴学校形象。我们学校作为二类本科学院，拥有较好的学校形象，但是并不是众所周知。为

了扩高校院影响，提高知名度，可以适当的做广告。主动参加社会公益活动，提高学校的公众满

⑵目标企业。以学院为辐射，省内以及外省很有就业潜质的企业。

2。公关策略

⑴针对政府政策，借势造势。借着政府扩大高校毕业生就业问题的提出，主动响应号召，并

向公众表达学院意志，争取公众以及企业和政府的支持。

⑵针对自身学生素养，打响优质毕业生品牌。借各类企业都须要优质人才的想法，抓好学生

教化，努力提高本校学生各个方面的素养，争取做到有备无患，不怕企业质疑。

（3）对媒体宣扬。借助湖南媒体的优势，对省内重点肓扬，适当进行省外宣扬。可以削减商

业宣扬，而对学校形象进行全面、合理、深化的报道。

五、项目实施

1。启动仪式

我们可以在活动开幕式上邀请媒体参与，对我们的启动仪式进行电视报道。也另外设计、印

刷本次活动专用的宣扬海报、新闻夹、新闻纸、信封、请柬等宣扬印刷品在公共场所宣扬和分发，

保证活动的统一性及尽可能地扩大宣扬范围。

在新闻发布会上，我们把握机会像全社会阐明我们活动的动身点和希望取得的成果，邀请教

化界知名人物为我们宣扬我们的观点，尽可能多的邀请报纸、杂志、电视台记者出席启动仪式新

闻发布会，特殊为新闻媒体打算具体的资料。

2。聘请会进行方式

邀请聘请单位参加我们，为聘请单位打算具体的学生资料，便利用人单位更好的了解参与应

聘学生的学习与素养.博取应聘单位满足度，为以后的活动能更好的接着下去葵定基础.聘请会

结束后，邀请单位领导参与我们的校内活动，加深他们对我校的印象。

六、项目评估

1。"让聘请会走进校内”活动本身

.让聘请会走进校内"其本身的目的就在于让更多的高校生能更好的就业，这正符合广阔学生

的愿望，必定会得到毕业生们的剧烈支持，而用人单位也可以在这个聘请会上面聘到更好的、专

业更对口的学生。因此，这个活动肯定会是特别胜利的。

2。"让聘请会走进校内"的媒介宣扬效果

据初步统计，我们的活动将实行5~6场新闻发布会，累计报道的媒体可能会达到50多家

以上，基本上覆盖整个湖南地区，华中一些地方也会有所覆盖。从这个方面可以很好的宣扬学

校形象和办学理念,而我们的"让聘请会走进校内"也将会在公众的支持下更好的举办下去。

公关策划书7

一、刖后

"柴米油盐酱醋茶"是我们日常生活中的生活必需品，食用油作为其一，它是供应人体热能

和必需脂肪酸、促进脂溶性维生素汲取的重要食物，在生活中发挥着很重要的作用。随着中国经

济的飞速发展，人民生活水平大幅度提高，人们对食用油的质量要求不断提升。金龙鱼作为我国

十大食用油品牌之一，为广阔人民群众所宠爱。

（一）公司概述：

1、公司介绍：

郭兄弟集团由郭鹤年先生于X49年在马来西亚创立，已发展成为亚洲特别具多元化、特别

富有魄力的跨国企业集团之一，集团成员包括太平洋航运有限公司、香格里拉酒店、嘉里建设、

嘉里饮料、南华早报等等。x74年，郭兄弟集团在香港成立了嘉里控股有限公司，从今"嘉里"

成为郭兄弟集团在香港和中国大陆广泛业务的标记"嘉里粮油（中国）有限公司是郭兄弟集团属下

的嘉里粮油集团在中国投资粮油生产企业的专业性投资公司。x90年，嘉里粮油集团在中国投资

的第一家油脂生产厂一南海油脂工业（赤湾）有限公司正式投产，它是中国较早大规模生产精炼

油脂和小包装油脂的企业。在随后不到十年的时间，嘉里粮油先后建立了深圳、上海、天津和青

岛四大粮油生产基地以及防城、成都、西安、营口等十几个生产加工点，覆盖全国市场，构成了

特别浩大的粮油食品生产加工体系，包括了十余家生产企业、一家特地从事原料选购的贸易

公司深圳市嘉里粮油贸易有限公司以及一家专从事营销策划及管理的嘉里粮油（深圳）有限公司。

嘉里粮油在中国生产“金龙鱼"、"香满园"、"元宝"、"胡姬花"、"鲤鱼"、"巧厨"、

"花旗"和"手标"等16个品牌的小包装食用油。其中，"金龙鱼"家喻户晓，是中国食用油

的知名品牌！

2、产品介绍：

Q）调和油

调和油又称高合油，它是依据运用须要，将两种以上经精炼的油脂（香味油除外）按比例调配

制成的食用油。调和油澄清、透亮，可作炒、煎、炸或凉拌用油。调和油一般选用精炼大豆油、

花生油、葵花籽油、棉籽油等为主要原料，还可配有精炼过的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、红

花籽油、小麦胚油等特种油酯。其加工过程是：依据须要选择上述两种以上精炼过的油酯，再经

脱酸、脱色、脱臭、调合成为调和油。

（2）色拉油

色拉油是一种用菜籽油或豆油、棕稠油加上各种中介质，经过脱色、脱酸、脱臭后精炼而成，

色拉油在卫生条件方面更上了一个全新的台阶，加热后不起沫、不冒烟、无色无味，始终受到消

费者的宠爱。调和油则在卫生基础上，对油的养分又有更高的要求，一般是在菜籽油里兑上肯定

比例的花生油加与调和，达到增加香味的效果，在配方上也不断有改良，品种许多。中国食用油

市场渐渐从毛油时代进入色拉油和调和油时代.

（二）背景分析：

1、背景介绍：

20xx年12月27日卫生部在其网站上发布了"20xx年植物油国家卫生监督抽检状况通报”，

金龙鱼等三大食用油"榜上出名"，各大媒体于当日起先报道此事，因食用油与"百姓餐桌"上

的健康和平安休戚相关，因此"金龙鱼等三大食用油上黑榜”的报道在2天内快速从京城的主

流媒体扩散至全国各地的都市类媒体，主流大众都市类媒体的报道导致了公众对金龙鱼产品质量

的置疑，对金龙鱼全线产品产生担忧，并对整个食用油行业产生恐慌心理。各地质检、技监、工

商等政府机构也起先对金龙鱼的产品质量高度关注。同时，全国卖场相继出现金龙鱼产品下架的

现象。

2、调查分析：

(1)调查方式：①通过访谈、资料收集、热线电话反馈等方式进行调查。②在收回信息后，

用定量、定性分析法等方法进行分析,并深化探讨事务带夫的危机。

(2)调查对象：主要有内部员工、媒体、消费者、卫生部及其相关部门等。

(3)调查内容：通过调查资料对危机事务进行了分析，确定了此次危机的性质及所能影响到

的人群及对象。

(4)调查结果

崛：

①问题油是地域问题不是全国问题：被卫生部抽检不管格批次的食用油仅仅在东北销售，其

他地区没有销售。

②问题油是单一大豆色拉油产品问题不是金龙鱼整体品牌问题，金龙鱼品牌下有调和油、大

豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多个品种，被卫生音吩由检不合格批次的食用油仅仅是大豆油。

③问题油是单一规格问题不是多规格问题，被卫生部抽检的六个批次的金龙鱼大豆色拉油中，

不合格的仅仅是一个批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽检合格。

④问题油是产品级别问题不是健康平安问题：根据国家食用植物油标准规定，酸价在3.0以

内的食用植物油，都是消费者可以平安健康食用的植物油，因此酸价0.5，仅仅意味着产品不够

一级色拉油标准，但属于完全健康食用的范围内。

影响对象:

①内部员工和合作伙伴：企业面对这样的大风大浪时，内部员工和合作伙伴都会赐予高度的

关注，也特别希望通过正式的渠道得知企业应对的策略和事务的进展，而且员工和合作伙伴的看

法和立场往往是化危为安的第一力气；

②卫生部：国家的职能部门，食品卫生检验的权威发布机构，因此对于公众来说，其发布的

数据具有高度的权威性和公信力；

③媒体食用油的第一、其次品牌金龙鱼和福临门的产品抽检不合格本身就是巨大的新闻，

食品的平安和百姓的健康切身相关，因此全国媒体对此事赐予高度关注，并进行了显著报道;因

为酸价是一个食品领域中的一个技术问题，公众并不具备有关酸价的学问，从而使公众特殊是媒

体做出了严峻的误读，使得原本的一个产品级别问题升级为一个食品平安问题；

④海外媒体：尤其是港台媒体对国内食品平安的担忧/误读/误传;⑤消费者：消费者面对媒

体披露的酸价超标的报道时，在"宁肯信其有，不愿信其无”的.心态下，典型的表现是观望、

怀疑、甚至转为购买其它‘无问题品牌”，或者停止购买食用油，从而给整个行业都带来巨大的

威逼;

⑥竞争对手：事发于新年，是食用油的销售旺季，不解除