商场服务合同范本

商场服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX商场管理有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：XX市XX区XX路XX号（邮编：XXXXXX）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY商业服务集团有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：XX市XX区XX路XX号（邮编：XXXXXX）

合同简介：

鉴于甲方作为一家具有丰富经验的商场管理公司，拥有广泛的商业资源和管理能力；乙方作为一家专业的商业服务集团，具备优质的服务质量和丰富的行业经验。双方在相互尊重、平等互利的基础上，为共同提升商场服务水平，拓展业务领域，实现共赢发展，经友好协商，就甲方委托乙方提供商场相关服务事宜达成以下合同：

一、背景与前提条件

1.甲方作为商场管理方，负责商场的日常运营、管理及招商工作，力求为消费者提供舒适、便捷的购物环境。

2.乙方具备为商场提供优质服务的实力和经验，包括但不限于：商业策划、品牌引进、营销推广、客户服务等。

3.双方认同在当前市场环境下，合作有助于提高商场竞争力，实现资源共享，促进业务发展。

二、合作内容

1.乙方根据甲方需求，为商场提供以下服务：

（1）商业策划与咨询服务；

（2）品牌引进与招商代理服务；

（3）营销活动策划与执行服务；

（4）客户关系管理与培训服务。

2.双方将根据本合同约定，明确各自的权利与义务，确保合作顺利进行。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。合同期满后，如双方同意续约，应提前叁个月办理续约手续。

四、价格与支付条件

1.乙方向甲方提供服务的价格，按照双方协商确定的标准执行。

2.甲方应按照合同约定的付款方式和时间，按时足额支付乙方服务费用。

五、履行期限

1.双方应严格按照合同约定的服务内容、质量标准、时间节点等履行各自义务。

2.如遇特殊情况需延期履行，应提前通知对方，并征得对方同意。

六、违约责任

1.任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

2.双方应积极协商解决合同履行过程中出现的问题，确保合同的顺利实施。

七、不可抗力

1.因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

2.受不可抗力影响的一方，应在不可抗力消除后尽快恢复合同履行。

八、争议解决

1.双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

十、附则

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务，确保合作顺利进行。

特此说明。

（以下无正文）

甲方（买方/出租方/委托方）：XX商场管理有限公司

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：YY商业服务集团有限公司

签订日期：____年____月____日

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方委托乙方为商场提供专业的商业服务，以提升商场品牌形象，优化经营环境，增强市场竞争力和盈利能力。具体内容包括但不限于商业策划、品牌引进、营销推广、客户服务等，旨在通过双方紧密合作，实现资源共享，互利共赢。

第二条定义

1.商场服务：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的商业策划、品牌引进、营销推广、客户服务等服务内容。

2.合同期限：指本合同自生效之日起至合同期满之日止的时间段。

3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权按照合同约定，要求乙方提供符合约定质量标准的服务。

（2）甲方应向乙方提供商场运营所需的资料、数据和信息，以便乙方更好地提供服务。

（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用。

（4）甲方应保证乙方在商场内开展服务工作的顺利进行，提供必要的支持和协助。

（5）甲方应对乙方提供的商业秘密和客户信息予以保密。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方需求，为商场提供专业的商业服务。

（2）乙方应按照合同约定，保证服务质量和效果，达到甲方满意。

（3）乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题和建议。

（4）乙方应对甲方提供的资料、数据和信息予以保密，不得泄露给第三方。

（5）乙方应遵守甲方商场的各项规章制度，确保服务工作的正常开展。

（6）乙方在合同期限内不得为与甲方具有竞争关系的第三方提供相同或类似服务。

双方应严格按照本合同约定履行各自的权利与义务，确保合同目的的实现。如有任何一方违反约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。双方应积极沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题，确保合同顺利实施。

第四条价格与支付条件

1.乙方向甲方提供服务的价格，按照双方协商确定的标准执行。具体价格详见附件一《服务价格表》。

2.甲方应按照以下支付方式及时支付乙方服务费用：

（1）预付款：合同签订后七个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的30%作为预付款。

（2）进度付款：根据乙方完成服务内容的情况，甲方分阶段支付合同总金额的50%。具体支付时间节点如下：

-服务启动后一个月内，支付合同总金额的20%；

-服务中期评估合格后，支付合同总金额的20%；

-服务结束前一个月内，支付合同总金额的10%。

（3）尾款：服务结束后一个月内，甲方支付乙方合同总金额的20%作为尾款。

3.付款方式：甲方通过银行转账方式支付乙方服务费用，乙方在收到款项后七个工作日内提供等额有效增值税发票。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。

2.双方应按照以下关键时间节点履行合同：

（1）服务启动：合同生效后一个月内，乙方启动商场服务。

（2）中期评估：合同生效后一年内，双方进行中期评估，确认服务进度和质量。

（3）服务结束：合同到期前一个月内，乙方完成全部服务内容。

3.如遇特殊情况，双方可协商调整履行期限。

第六条违约责任

1.任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

2.违约情形及后果：

（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，应自逾期之日起按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金，直至支付完毕为止。

（2）乙方未按约定时间、质量标准提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额为合同总金额的5%。

（3）如乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密和客户信息，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额为合同总金额的10%。

（4）如任何一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的20%作为违约金。

3.赔偿责任：

（1）因一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

（2）赔偿范围包括但不限于直接损失、可得利益损失、律师费、诉讼费等。

双方应积极避免违约行为，确保合同顺利履行。如有争议，按照本合同约定解决。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行过程中，由于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方或双方无法履行或部分履行合同的情形。不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、战争、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应共同协商，根据不可抗力对合同履行的影响，决定以下处理措施：

（1）暂时中止合同履行，待不可抗力因素消除后，恢复合同履行；

（2）延长合同履行期限，直至不可抗力因素消除；

（3）解除合同，双方互不承担违约责任。

3.受不可抗力影响的一方，在不可抗力消除后应及时通知对方，并采取合理措施减轻因不可抗力造成的损失。

4.双方确认，发生不可抗力事件时，受影响一方不承担违约责任，但应尽最大努力克服不可抗力，减轻对方损失。

第八条争议解决

1.双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地有管辖权的人民调解委员会进行调解。

3.调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.争议解决期间，双方应保持克制，不得采取任何可能加剧争议的行为，以免扩大损失。

6.双方同意，争议解决过程中的律师费、诉讼费等费用，由败诉方承担。如双方均有责任，按照责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求或通讯，应以书面形式送达对方。通过挂号信、特快专递、电子邮件或专人递送等方式进行，发送方需保留相关发送凭证。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充或变更，须经双方协商一致，并以书面形式确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：

（1）合同履行期限届满，双方未续签合同的，合同自动终止；

（2）双方达成一致，提前终止合同的；

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方协商一致的；

（4）一方严重违约，另一方有权解除合同的。

4.合同终止后，双方应按合同约定履行终止后的相关事宜，包括但不限于结算、退还预付款等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.以下附件为本合同不可分割的部分