2024年度软件定制开发与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件定制开发与维护合同第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入12.1定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及软件定制开发与维护过程的自然人、法人或其他组织。12.2第三方责任12.2.1第三方介入当本合同执行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确第三方的权利、义务和责任。12.2.2第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供必要的服务和支持，确保软件定制开发与维护工作的顺利进行。12.2.3第三方责任限额第三方对因其原因造成的甲方损失承担有限责任。赔偿金额不得超过第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。12.3第三方与甲方、乙方的关系12.3.1第三方与甲方第三方与甲方之间的合作仅限于本合同约定的范围内。第三方不应直接或间接要求甲方提供与本合同无关的服务或支持。12.3.2第三方与乙方第三方与乙方之间的合作仅限于本合同约定的范围内。第三方不应直接或间接要求乙方提供与本合同无关的服务或支持。13.额外条款与说明13.1第三方介入的告知义务当甲方或乙方需要第三方介入时，应提前通知对方，并提供第三方的详细信息。13.2第三方介入的审批程序甲方和乙方对第三方的选择和介入应经过双方协商一致，并在补充协议中明确第三方的权利和义务。13.3第三方服务的评估与监督甲方和乙方应对第三方提供的服务进行定期评估和监督，确保第三方的服务符合本合同的要求。14.第三方责任的分摊14.1当发生第三方责任纠纷时，甲方和乙方应共同承担与第三方相关的风险和损失。14.2甲方和乙方应根据本合同约定和第三方合作协议，合理分摊第三方的责任。15.第三方退出15.1第三方因故退出本合同，甲方和乙方应协商确定退出的具体方式和补偿事项。15.2第三方退出后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务，确保软件定制开发与维护工作的顺利进行。16.法律适用与争议解决本合同的第三方介入相关条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。17.附件17.1附件包括本合同的补充协议、第三方合作协议、第三方服务评估表等。18.签字盖章页甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条软件定制开发2.1开发内容概述2.2开发技术要求2.3开发进度安排2.4开发成果验收标准第三条软件维护服务3.1维护服务内容3.2维护服务期限3.3维护服务响应时间3.4维护服务技术支持第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.2培训对象与时间4.3培训资料与支持第五条合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式与期限5.3发票开具与报销第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条知识产权7.1软件著作权归属7.2专利权归属7.3商标权归属第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条一般条款11.1合同的履行11.2信息的准确性11.3法律的适用11.4合同的完整性第十二条附加条款12.1技术交流会议12.2定期报告12.3升级与优化第十三条其他约定13.1甲方人员访问乙方13.2乙方现场支持13.3项目沟通与协调第十四条签署14.1合同签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字14.4签字盖章效力第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制开发需求说明书本附件详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等具体需求，乙方根据此需求进行软件开发。附件二：软件维护服务内容清单本附件详细列出乙方应提供的软件维护服务内容，包括技术支持、故障排查、性能优化、软件升级等。附件三：第三方合作协议本附件用于甲乙双方与第三方签订合作协议，明确第三方的权利、义务和责任。附件四：第三方服务评估表本附件用于甲方和乙方对第三方提供的服务进行定期评估和监督。附件五：付款凭证本附件用于记录甲方支付软件定制开发与维护费用的凭证。附件六：保密协议本附件用于规定甲乙双方在合同执行过程中对保密信息的保密义务。附件七：违约金计算公式本附件用于明确违约金的计算方式，以便在违约行为发生时计算违约金。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、质量要求交付软件定制开发成果；2.甲方未按照约定时间向乙方支付费用；3.第三方未按照约定提供服务或支持；4.甲方和乙方未履行本合同约定的义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致对方损失的责任；2.违约方应支付违约金，具体金额按照附件七的违约金计算公式计算；3.违约方应承担因违约导致的间接损失，包括但不限于对方利润损失、信誉损失等。示例说明：若乙方未按照约定时间交付软件定制开发成果，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方继续履行合同义务。说明三：法律名词及解释：1.自然人：指具有完全民事行为能力的个人。2.法人：指在法律上具有独立法人地位的组织。3.软件定制开发：指乙方根据甲方具体需求，为甲方设计、开发、测试和部署独一无二的软件产品。4.软件维护：指在本合同有效期内，乙方对甲方已交付使用的软件产品提供持续的技术支持、故障排查、性能优化和版本升级等服务。5.违约金：指违约方按照附件七的计算公式向守约方支付的赔偿金。6.保密信息：指本合同执行过程中涉及到的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等。本合同中的软件定制开发、软件维护等服务均由具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织签订。双方均有义务对在本合同执行过程中获得的保密信息予以保密。如一方违约，应按照附件七的违约金计算公式向守约方支付违约金。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3合同术语定义1.3.1软件定制开发：指根据甲方需求，由乙方定制开发形成的软件产品。1.3.2维护服务：指软件定制开发完成后，乙方提供的持续的技术支持和服务。1.3.3技术支持：指在软件定制开发及维护服务期间，乙方为解决甲方在使用过程中遇到的技术问题提供的咨询、解答等服务。1.3.4培训：指乙方对甲方使用人员进行的有偿技术培训。1.3.5合同价款：指双方约定的，乙方完成软件定制开发及提供维护服务，甲方应付乙方的费用总额。1.3.6工作日：指周一至周五，法定节假日和乙方公告的休息日除外。第二条软件定制开发2.1开发内容概述乙方根据甲方提供的《软件需求说明书》，为甲方定制开发一款名为“_____________”的软件产品。2.2开发技术要求2.2.1乙方应按照《软件需求说明书》的内容进行软件开发。2.2.2乙方应保证软件产品的功能完整、性能稳定、易于操作。2.2.3乙方应确保软件产品符合国家及行业的相关标准和要求。2.3开发进度安排2.3.1乙方应按照《软件开发计划书》的约定完成软件的开发。2.3.2《软件开发计划书》中未约定的，乙方应提前五个工作日向甲方提交延期说明，经甲方同意后方可延期。2.4开发成果验收标准2.4.1甲方应在《软件需求说明书》中约定的验收标准基础上，结合乙方提供的《软件测试报告》对软件产品进行验收。2.4.2甲方应在收到软件产品后五个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。2.4.3如甲方对软件产品有修改要求，应在本合同约定的开发期限内以书面形式通知乙方，否则视为验收合格。第三条软件维护服务3.1维护服务内容乙方自软件定制开发完成之日起，为甲方提供一年期的免费维护服务。3.2维护服务期限自软件定制开发完成之日起计算，为期一年。3.3维护服务响应时间乙方在接到甲方的维护服务请求后，应在四个工作日内响应，并按照甲方的紧急程度在约定的时间内提供服务。3.4维护服务技术支持乙方应提供电话、在线客服、远程桌面协助等多种方式的技术支持，以保证甲方正常使用软件产品。第四条技术支持与培训4.1技术支持内容自软件定制开发完成之日起，乙方为甲方提供一年期的免费技术支持服务。4.2培训对象与时间乙方应在软件定制开发完成之日起两个月内，为甲方提供一次免费培训，培训对象为甲方的操作人员，培训时间为两天。4.3培训资料与支持乙方应提供培训教材、师资、现场设施等培训资料和支持。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同价款的5%。8.2乙方违约责任乙方未按照约定时间完成软件定制开发或维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同价款的1%。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更本合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订。10.3合同的终止本合同期满后，如双方无异议，可自动续约。第十一条一般条款11.1合同的履行双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。11.2信息的准确性双方提供的信息应真实、准确、完整。11.3法律的适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.4合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的口头或书面协议。第十二条附加条款12.1技术交流会议双方应定期举行技术交流会议，以促进项目的顺利进行。12.2定期报告乙方应向甲方定期报告软件定制开发和维护服务的进展情况。12.3升级与优化乙方应根据甲方需求，对软件产品进行升级和优化。第十三条其他约定13.1甲方人员访问乙方甲方有权在提前通知乙方的条件下，派员到乙方进行访问。13.2乙方现场支持乙方应在甲方要求的时间内提供现场支持。13.3项目沟通与协调双方应设立专门的项目沟通与协调机制，以确保项目的顺利进行。第十四条签署14.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2甲方代表签字甲方代表：_____________14.3乙方代表签字乙方代表：_____________14.4签字盖章效力双方代表签字并加盖公章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的主体，为明确各方的权利义务，现对合同中的相关条款进行补充和完善。第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担相应的法律责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入本合同履行过程中，如需中介方提供服务，中介方应按照甲乙双方的约定履行合同义务。2.2技术供应商介入如甲方或乙方需要依赖技术供应商提供相关技术服务，该技术供应商视为第三方。2.3监管机构介入如本合同履行过程中涉及到政府监管机构或其他法定机构的要求，该等机构视为第三方。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同约定，有权要求甲方和乙方履行相应的合同义务。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额对于第三方的介入，甲乙双方同意，第三方的责任限额为其应当承担的合同义务范围。4.2第三方赔偿责任如第三方因其违约行为给甲方或乙方造成损失，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任，赔偿金额不超过第三方应当承担的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响本合同的履行。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响本合同的履行。第六条甲乙方的权利义务6.1甲方义务甲方应按照本合同约定，向第三方支付相应的费用。6.2乙方义务乙方应按照本合同约定，向第三方支付相应的费用。6.3甲方和乙方义务甲方和乙方应对第三方的行为进行合理监督，确保第三方按照合同约定履行义务。第七条争议解决7.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的变更本合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订。8.3合同的终止本合同期满后，如双方无异议，可自动续约。第九条一般条款9.1合同的履行双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。9.2信息的准确性双方提供的信息应真实、准确、完整。9.3法律的适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.4合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的口头或书面协议。第十条附加条款10.1技术交流会议双方应定期举行技术交流会议，以促进项目的顺利进行。10.2定期报告乙方应向甲方定期报告软件定制开发和维护服务的进展情况。10.3升级与优化乙方应根据甲方需求，对软件产品进行升级和优化。第十一条其他约定11.1甲方人员访问乙方甲方有权在提前通知乙方的条件下，派员到乙方进行访问。11.2乙方现场支持乙方应在甲方要求的时间内提供现场支持。11.3项目沟通与协调双方应设立专门的项目沟通与协调机制，以确保项目的顺利进行。第十二条签署12.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。12.2甲方代表签字甲方代表：_____________12.3乙方代表签字乙方代表：_____________12.4签字盖章效力双方代表签字并加盖公章后，本合同即具有法律效力。本部分是针对原合同的补充协议，旨在明确第三方介入时的权利义务及责任限额等事项，以确保合同的顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《软件需求说明书》详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的具体需求。附件2：《软件开发