2024年度云计算服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务采购合同.本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务类型1.1.2服务规模1.1.3服务期限1.2云存储服务1.2.1服务类型1.2.2存储容量1.2.3存储期限1.3云数据库服务1.3.1服务类型1.3.2数据库规模1.3.3服务期限1.4云计算带宽服务1.4.1带宽规模1.4.2服务期限2.服务费用2.1服务费用计算2.1.1计算方式2.1.2付费周期2.1.3付费方式2.2费用支付日期2.3费用调整3.服务级别协议（SLA）3.1服务可用性3.1.1承诺可用性3.1.2服务中断处理3.2数据安全性3.2.1数据保护措施3.2.2数据备份周期3.3技术支持3.3.1支持服务时间3.3.2响应时间3.3.3技术支持内容4.合同期限4.1起始日期4.2终止日期5.违约责任5.1供应商违约5.1.1违约行为5.1.2违约责任5.2客户违约5.2.1违约行为5.2.2违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.法律适用8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序9.合同终止9.1终止条件9.2终止程序10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密义务11.知识产权11.1供应商知识产权11.2客户知识产权12.通知机制12.1通知方式12.2通知时效13.服务转移13.1转移条件13.2转移程序14.附录14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3价格表第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务类型：提供标准化的云服务器租赁服务，包括虚拟CPU、内存、硬盘等资源。1.1.2服务规模：根据客户需求，提供不同规模的云服务器，具体配置详见附录1。1.1.3服务期限：本合同签订之日起至2024年12月31日止。1.2云存储服务1.2.1服务类型：提供对象存储服务，用于存储和访问大规模非结构化数据。1.2.2存储容量：根据客户需求，提供相应容量的云存储空间，具体容量详见附录2。1.2.3存储期限：云存储空间的有效期为服务期限内。1.3云数据库服务1.3.1服务类型：提供关系型云数据库服务，支持SQL查询和数据操作。1.3.2数据库规模：根据客户需求，提供相应规模的云数据库，具体规模详见附录3。1.3.3服务期限：本合同签订之日起至2024年12月31日止。1.4云计算带宽服务1.4.1带宽规模：根据客户需求，提供相应规模的带宽，具体带宽详见附录4。1.4.2服务期限：带宽服务期限与云服务器、云存储、云数据库服务期限相同。第二条：服务费用2.1服务费用计算2.1.1计算方式：根据客户实际使用的云服务资源（如云服务器、云存储、云数据库等），按照约定的价格计算服务费用。2.1.2付费周期：客户应在每个付费周期结束后七个工作日内支付服务费用。2.1.3付费方式：通过银行转账、、支付等方式支付。2.2费用支付日期客户应在每个付费周期结束后的七个工作日内支付服务费用。2.3费用调整如遇市场价格变动、政策调整等原因，供应商有权调整服务费用，但应提前通知客户。第三条：服务级别协议（SLA）3.1服务可用性3.1.1承诺可用性：供应商承诺云服务器的可用性不低于99.9%。3.1.2服务中断处理：如发生服务中断，供应商应立即启动应急预案，尽快恢复服务。3.2数据安全性3.2.1数据保护措施：供应商应采取加密、备份等技术手段保护客户数据的安全。3.2.2数据备份周期：供应商应至少每七天对客户数据进行一次备份。3.3技术支持3.3.1支持服务时间：供应商提供的技术支持服务时间为工作日9:0018:00。3.3.2响应时间：供应商对于客户的技术支持请求应在1小时内给予响应。3.3.3技术支持内容：供应商提供云服务的安装、配置、故障排查等技术支持。第四条：合同期限4.1起始日期：本合同签订之日起。4.2终止日期：2024年12月31日。第五条：违约责任5.1供应商违约5.1.1违约行为：供应商未按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定。5.1.2违约责任：供应商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。5.2客户违约5.2.1违约行为：客户未按照约定支付服务费用或者违反合同约定的其他义务。5.2.2违约责任：客户应承担违约责任，包括但不限于赔偿供应商损失、支付违约金等。第六条：争议解决6.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。6.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向供应商所在地的调解组织申请调解。6.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向供应商所在地的仲裁委员会申请仲裁。第八条：法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条：合同变更9.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同内容的，可以提出书面变更请求。9.2变更程序变更请求应当经双方协商一致，并签订书面变更协议，作为本合同的附件。第十条：合同终止10.1终止条件（一）双方协商一致解除本合同；（二）合同期限届满；（三）一方严重违约，另一方有权单方面解除本合同；（四）法律法规规定的其他终止条件。10.2终止程序合同终止前，双方应按照本合同的约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十一条：保密条款11.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的商务、技术和其他涉及商业秘密的信息。11.2保密期限保密信息的保密期限为合同终止后五年。11.3保密义务双方应当对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第十二条：知识产权12.1供应商知识产权供应商对其提供的云服务软件、技术等拥有知识产权，并保证不侵犯他人的知识产权。12.2客户知识产权客户对其提供的数据、信息等拥有知识产权，并保证不侵犯他人的知识产权。第十三条：通知机制13.1通知方式双方可以通过电话、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2通知时效通知自发送之日起视为送达，除非对方有证据证明未收到该通知。第十四条：服务转移14.1转移条件客户如需将云服务转移到其他供应商，应提前三十天通知供应商，并按照供应商的合理要求支付相关费用。14.2转移程序转移程序应按照供应商提供的规范操作，确保数据安全和服务的连续性。附录：14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3价格表第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督、评估等环节的自然人、法人和其他组织。1.2第三方责任第三方应按照约定或法定义务提供服务，并对其提供的服务质量和结果承担责任。第二条：第三方介入程序2.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序和方式。2.2第三方介入应得到甲乙双方的书面同意，并签订书面补充协议，作为本合同的附件。2.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同签署服务协议，明确各自的权利和义务。第三条：第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求提供服务，并保证服务的安全性、可靠性和有效性。3.2第三方责任第三方对其提供的服务承担责任，包括但不限于服务质量、数据安全、知识产权保护等。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方第三方应向甲方提供约定的服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方第三方应向乙方提供约定的服务，并接受乙方的监督和管理。第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务规模、风险程度等因素确定。5.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据实际情况调整第三方责任限额，并签订书面补充协议。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方未按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定的，视为违约。6.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。第七条：第三方退出7.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，因客观原因需要退出的，应提前三十天通知甲乙双方。7.2第三方退出程序第三方退出时，应按照甲乙双方的要求完成交接工作，并保证服务的连续性和数据的安全。第八条：第三方与甲乙方的沟通与协调8.1甲乙双方与第三方保持定期沟通，及时解决服务过程中出现的问题。8.2甲乙双方与第三方协调，确保服务的顺利实施和合同的履行。第九条：第三方评估与监督9.1甲乙双方对第三方提供的服务进行定期评估，确保服务达到约定的质量标准。9.2甲乙双方对第三方进行监督，确保其按照约定提供服务。第十条：第三方信息的保密与保护10.1第三方信息的保密第三方应对甲乙双方提供的保密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2第三方信息的保护第三方应采取合理措施保护甲乙双方提供的信息的安全和完整。第十一条：合同的变更、解除与终止11.1合同变更本合同的变更应遵循双方协商一致的原则，并签订书面补充协议。11.2合同解除甲乙双方可以根据本合同约定的解除条件解除合同，并办理相关手续。11.3合同终止本合同在合同期限届满或者合同约定的终止条件出现时终止。第十二条：争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以依法向人民法院提起诉讼或者向仲裁机构申请仲裁。第十三条：法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律；本合同争议的管辖法院为供应商所在地的人民法院。第十四条：合同的附件本合同的附件包括：服务详细说明、技术参数表、价格表、第三方服务协议等。附录：14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3价格表14.4第三方服务协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明本附件详细描述了云服务器的类型、配置、性能指标等信息，包括但不限于CPU、内存、硬盘、网络等。附件2：技术参数表本附件列出了云服务器的技术参数，包括但不限于处理器型号、内存容量、硬盘容量、网络带宽等。附件3：价格表本附件详细列出了云服务器的价格，包括不同配置和服务规模的价格。附件4：第三方服务协议本附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确了双方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定。2.客户未按照约定支付服务费用或者违反合同约定的其他义务。3.第三方未按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.供应商违约：供应商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。2.客户违约：客户应承担违约责任，包括但不限于赔偿供应商损失、支付违约金等。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。示例说明：供应商未能在约定的服务期限内提供云服务器服务，导致客户无法正常开展业务，客户因此遭受了经济损失。根据本合同的违约责任认定标准，供应商应承担违约责任，赔偿客户损失，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.云服务器：指基于云计算技术，提供计算、存储、网络等资源的虚拟服务器。2.云计算：指通过网络连接的计算资源和服务，提供动态扩展、按需使用的特性。3.知识产权：指权利人对其创作的文学