跨文化传播的过程

商管0611

郑梅香(10号)姚琳琳（26号）跨文化传播的过程第七章1一、跨文化传播（一）含义（二）由来（三）现象二、跨文化传播的文化冲击（一）文化冲击及其征兆（二）文化休克（三）文化冲击四阶段三、跨文化传播的障碍与模式（一）种族歧视（二）种族中心主义（三）跨文化传播的理论模式四、案例分析2

一、跨文化传播人类社会是各式各样文明、文化的多元共同体组成的，它们相互影响、相互作用，形成一个多元文化和精神的共同体而又有所不同的文明圈。当我们跨越不同发展阶段和不同文化传统，用传播的理念去分析人类社会群体在不断的变异中日渐走向整体选择时，跨区域、跨国度和跨文化的传播问题，就成为人们研究现实文化趋同的一个必然思考的问题。3

（一）跨文化传播的含义

来自不同文化背景的个体、群体或组织之间进行的交流活动。其形式有不同人种间的交流、民族间的交流和群体间的交流，既发生在国内的交往中，也发生在国外的交往中。4

（二）跨文化传播的由来“跨文化”视角，最早缘起是19世纪文化人类学家所探讨的“跨文化传播”（interculturalcommunication又译“跨文化交流”）。20世纪50年代，爱德华·霍尔在美国外派人员培训学院（FSI）工作时第一次提出了“跨文化传播”的概念。

20世纪70年代末，也就是“二战”结束近30年的时候，“跨文化传播学”才作为一门学科在美国文化学者的推动下得以形成。5（三）跨文化传播的现象过去:a.丝绸之路

b.玄奘取经

c.郑和下西洋现在：在因特网上，人们完全可以通过文字、声音、图像等形式与来自境内外不同文化背景的人聊天、游戏。6

二、跨文化传播的文化冲击跨文化传播是来自不同文化背景的人们之间的交流，这意味着必然存在不同文化间的陌生、冲击和适应的过程。面对文化冲击，每个人的感知强度和适应能力有所不同。有的感觉缓和而短暂，有的则感觉强烈以致达到震惊和休克的程度。7（一）

文化冲击定义：当人们去到一个与自己原来的文化迥异的地方时，绝大多数人都会经历一种心理上的迷惑。产生：来自于你所遇到的不同于你自己的做法、组织、感知或评价事物的方式的经历，而且这些不同的方式又威胁到了你潜意识中最基本的信仰（自认为所处文化上的习俗、假定、评价和行为是永远“对”的）。8文化冲击的征兆可以观察以下这些信号来判断是否受到文化冲击：变得迷惑、情绪低落、厌烦、情绪化、不安、无成就感,感到孤立。自己的问题似乎要比生活问题更大:没能完成一个看来非常简单的任务，几乎爆炸了。发现自己的生活极端不堪：远离人群，喊叫;生气；白天昏昏欲睡，晚上却不能入睡，等等。9（二）文化休克

文化冲击的非常强烈程度可能出现休克：人们进入新文化环境时感受到极度不适应和惘然，并由此产生了一系列精神紧张综合症。病症：A.以情绪障碍为主

B.伴有比较严重的行为或生理功能障碍

品行障碍社会性退缩障碍躯体障碍治疗：心理治疗为主，药物治疗为辅10美国管理心理学家斯蒂芬·罗宾斯博士把文化适应的过程分为四个阶段:

第一阶段：蜜月期因新鲜感而兴奋

第二阶段：沮丧期因挫折感而失落

第三阶段：恢复调整期形成新习惯

第四阶段：适应期享受新环境带来的乐趣注：一般是旅居者才会经历（三）文化冲击四阶段11三、跨文化传播的障碍与模式

在跨文化传播中，人们总是从自己文化的角度审视其他文化，认为自己的生活方式、信仰、价值观、行为规范是最好的，是优于其他民族的。于是将本民族、本群体的文化模式当作中心和标准，以此衡量和评价其他文化，从而导致敌视或怀疑自己所不熟悉的文化。这便是阻碍跨文化传播顺利进行的最大障碍——民族中心主义，其主要表现是种族歧视和种族优越感。12（一）种族歧视定义：关于某种族劣于自己所在种族的信念。（1）激烈的种族歧视：人身攻击和实施暴行（2）象征性种族歧视：语言攻击（3）标志性主义：表里不一13（二）种族中心主义含义：一种自我中心的态度，认为种族差异决定人类社会历史和文化发展，认为自己所属的团体，例如人种、民族或国家，优越于其他的团体。无意识习得以不同的形式存在文化相对主义

承认并尊重不同的文化，并在平等的基础上交流。

14沙特阿拉伯妇女美国妇女15（三）跨文化传播的理论模式

“他与我不同”感知文化差异“我们是陌生人”

“故事一样，说法不同”

不同文化的相似之处：“己所不欲，勿施于人”（儒学）

“希望别人为自己所做的事，先为别人去做”（基督教）“你不喜欢的不要对别人做”（犹太教）“那些会令你痛苦的事不要对别人做”（印度教）16在承认文化差异的基础上，也应相信文化普及主义观点。

文化普及主义：不论环境于文化有多大的差异，世界上都存在着适用于所有文化的固定的普遍的道德准则。要以熟悉自己交流对象的文化特征为前提。17四、案例分析涉嫌亵渎伊斯兰先知的英国女教师获苏丹总统特赦据中新网12月4日电因为把玩具熊称为“穆罕默德”而被苏丹法院判刑的英国女教师吉本斯3日已经获得释放，并正在前往英国的途中。苏丹当局已经把来自利物浦的54岁女教师吉本斯移交英国官员。一只小熊引发轩然大波18

女教师吉本斯在苏丹教书期间，她让孩子们给一个玩具熊取名，结果在23个孩子当中，有20个孩子给玩具熊取名“穆罕默德”。穆罕默德是伊斯兰先知的名字，学校一名雇员向苏丹教育部做出投诉后，吉本斯在11月25日被当地警方逮捕，后来被判处亵渎宗教罪，被判15天监禁和刑满后被驱逐出境。19首先，对于所有西方人来说，泰德熊是最普通的玩具，从小伴他们成