智能家居设备维修保养合同

智能家居设备维修保养合同合同编号：__________甲方（设备拥有方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________乙方（维修保养方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________第一章定义与术语1.1本合同中，“智能家居设备”指甲方拥有并由乙方负责维修保养的家居自动化设备，包括但不限于智能门锁、智能照明、智能安防系统等。1.2“维修保养服务”指乙方根据本合同约定，对智能家居设备进行的定期检查、维护、故障排除及修理服务。第二章合同标的2.1甲方委托乙方对其拥有的智能家居设备进行维修保养服务。2.2乙方同意按照本合同的约定，提供维修保养服务。第三章服务内容与标准3.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：3.1.1定期检查：乙方应每季度对智能家居设备进行一次全面检查。3.1.2故障排除：乙方在接到甲方故障通知后，应在24小时内响应，并在48小时内排除故障。3.1.3维修服务：乙方应对设备出现的故障进行维修，保证设备恢复正常使用。3.1.4更新升级：乙方应定期对设备进行软件更新和升级，以提升设备功能。3.2乙方提供的服务应达到以下标准：3.2.1乙方应保证设备在维修保养期间正常运行，不影响甲方正常使用。3.2.2乙方应使用原厂配件进行维修，保证维修质量。3.2.3乙方应在维修保养结束后，向甲方提供详细的维修保养报告。第四章服务期限与费用4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。4.2甲方应按照以下标准支付服务费用：4.2.1定期检查费用为人民币____元/次。4.2.2故障排除费用为人民币____元/次，如需更换配件，甲方另需支付配件费用。4.2.3维修服务费用为人民币____元/次，如需更换配件，甲方另需支付配件费用。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供维修保养服务。5.1.2甲方应按照约定支付服务费用。5.1.3甲方应提供乙方必要的维修保养条件，如设备使用说明书、维修保养场所等。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照约定收取服务费用。5.2.2乙方应按照约定提供维修保养服务，保证服务质量。5.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方隐私。甲方（设备拥有方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________乙方（维修保养方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________第六章服务流程与操作规范6.1服务流程：6.1.1甲方需提前通知乙方进行定期检查或维修保养的时间安排。6.1.2乙方接到通知后，应在约定时间内派遣专业技术人员到达现场进行服务。6.1.3服务完成后，乙方技术人员应填写服务记录表，并由甲方签字确认。6.1.4乙方应在服务完成后24小时内，向甲方提供维修保养报告及服务发票。6.2操作规范：6.2.1乙方技术人员应严格按照设备制造商的操作规范进行维修保养。6.2.2乙方应保证在服务过程中采取必要的防护措施，避免对设备造成损害。6.2.3乙方应使用专业工具和仪器进行维修保养，保证维修保养的准确性和安全性。第七章质量保证与售后服务7.1质量保证：7.1.1乙方提供的维修保养服务应保证设备在保修期内正常运行。7.1.2乙方对维修保养后的设备提供至少3个月的质保服务。7.1.3若因乙方维修保养原因导致设备故障，乙方应承担相应的维修责任。7.2售后服务：7.2.1乙方应建立完善的售后服务体系，保证甲方在服务期间内的咨询和投诉得到及时处理。7.2.2乙方应在接到甲方投诉后24小时内响应，并根据情况采取相应的补救措施。第八章违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用。8.1.2甲方违反本合同规定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按约定提供维修保养服务，甲方有权要求乙方履行合同义务或赔偿损失。8.2.2乙方在服务过程中造成甲方设备损坏，乙方应承担修复或更换设备的责任。第九章争议解决9.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期限结束之日终止。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。甲方（设备拥有方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________乙方（维修保养方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________第十一章合同的变更与终止11.1合同变更：11.1.1本合同一经签订，任何一方不得单方面变更合同内容。11.1.2如双方同意变更合同内容，应书面签订变更协议，并遵循变更协议的约定。11.2合同终止：11.2.1合同期限届满，本合同自动终止。11.2.2在合同期限内，如一方违反合同规定，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担违约责任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素导致一方无法履行合同义务，受影响方应及时通知另一方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的情况。12.3因不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任。第十三章保险与安全13.1乙方在进行维修保养服务时，应保证人员安全，并采取必要的安全防护措施。13.2乙方应为其技术人员投保意外伤害保险，保证在服务过程中发生意外伤害时得到赔偿。13.3甲方应保证乙方技术人员在服务过程中的安全，提供必要的安全设施和条件。第十四章保密条款14.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。14.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。14.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本