在线教育平台用户隐私保护协议

在线教育平台用户隐私保护协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（用户）：姓名：____________地址：____________联系方式：_____________电子邮箱：____________第一章定义与术语1.1本协议中，“平台”指甲方运营的在线教育平台，提供教育资源和在线教育服务。1.2“用户”指注册并使用平台的个人用户。1.3“个人信息”指乙方在注册、使用平台过程中提供的个人身份、联系信息、学习行为等数据。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权根据法律法规和本协议规定收集、使用乙方的个人信息。2.1.2甲方应保证平台正常运行，保障乙方合法权益。2.1.3甲方应采取技术措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、损毁、篡改。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权了解甲方的隐私保护政策，并按照甲方规定提供真实、完整的个人信息。2.2.2乙方应遵守本协议，合理使用平台服务，不得利用平台进行违法活动。第三章个人信息收集与使用3.1甲方收集乙方个人信息的目的3.1.1提供在线教育服务，包括但不限于课程推荐、学习进度跟踪等。3.1.2改进平台功能，提升用户体验。3.1.3遵循法律法规，配合部门调查。3.2甲方收集的个人信息范围3.2.1注册信息：姓名、性别、出生日期、联系电话、电子邮箱等。3.2.2学习行为信息：课程浏览、学习时长、作业完成情况等。第四章个人信息保护4.1甲方采取以下措施保护乙方个人信息安全：4.1.1采用加密技术对个人信息进行存储和传输。4.1.2建立完善的内部管理制度，规范员工对个人信息的访问和处理。4.1.3对可能涉及个人信息的第三方服务进行安全审查。4.2乙方有权要求甲方删除或更正其个人信息。甲方应在收到合理请求后15个工作日内进行处理。第五章协议变更与争议解决5.1本协议的任何修改、补充均构成本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。5.2如双方就本协议内容发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章信息的共享与披露6.1甲方共享乙方个人信息的原则6.1.1未经乙方明确同意，甲方不会将乙方个人信息共享给第三方。6.1.2甲方可能会根据法律法规、政策要求或司法要求披露乙方个人信息。6.1.3甲方在业务运营中可能会与合作伙伴共享匿名化或去标识化的用户数据，以改善服务质量和推广效果。6.2甲方披露乙方个人信息的情况6.2.1法律要求：根据法律法规的规定，应有权机关的要求，甲方可披露乙方信息。6.2.2重大事件：在发生紧急事件或重大安全事件时，为保护乙方和其他用户权益，甲方可披露必要的个人信息。6.2.3用户授权：在乙方授权的情况下，甲方可将信息共享给乙方指定的第三方。第七章信息存储与期限7.1甲方将个人信息存储在中华人民共和国境内，并采取适当措施保证数据安全。7.2个人信息的存储期限为：7.2.1乙方使用平台服务期间及服务结束后合理期限，具体期限依据法律法规、服务性质及用户需求确定。7.2.2在法律法规规定的保留期限结束后，甲方将删除或匿名化处理个人信息。第八章用户权利8.1乙方有权查询、更正、删除其个人信息。8.2乙方有权撤回同意，撤回后不影响之前基于同意所进行的个人信息处理活动的合法性。8.3乙方有权获取其个人信息的副本，甲方应在合理时间内提供，并可不收取费用。8.4乙方有权要求甲方解释其个人信息处理活动，并要求限制或反对其个人信息的处理。第九章甲方责任9.1甲方应采取合理措施保护乙方个人信息，防止未经授权的访问、披露、变更或破坏。9.2甲方应定期对平台进行安全评估，保证个人信息处理活动符合本协议及法律法规的要求。9.3甲方应在发觉个人信息安全事件后，立即采取措施减轻损失，并按要求告知乙方及相关部门。9.4甲方应设立专门的个人信息保护部门，负责个人信息保护工作的监督与执行。第十章法律适用与管辖10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2若本协议的任何条款与中华人民共和国法律、法规相抵触，则以中华人民共和国法律、法规为准。10.3双方因本协议引起的任何争议，应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。第十一章未成年人个人信息保护11.1甲方应特别注意对未成年人个人信息的保护。11.2若乙方为未成年人，甲方将要求其监护人提供同意。11.3甲方将采取合理措施，保证未成年人个人信息的安全。11.4甲方不收集与提供在线教育服务无关的未成年人个人信息。第十二章用户教育与培训12.1甲方应通过平台公告、用户手册等方式，向用户普及个人信息保护知识。12.2甲方应定期组织内部培训，提高员工对个人信息保护的意识和能力。12.3甲方应鼓励用户参与个人信息保护的宣传教育活动。12.4甲方应建立用户反馈机制，及时解答用户关于个人信息保护的疑问。第十三章违约责任13.1若甲方违反本协议，导致乙方个人信息遭受损失，甲方应承担相应的法律责任。13.2若乙方违反本协议，甲方有权采取必要措施，包括但不限于限制或终止乙方使用平台服务。13.3双方应遵守法律法规，若本协议任何条款违反法律法规，应以法律法规为准。13.4任何违约行为均不影响双方其他合法权利的行使。第十四章不可抗力14.1若发生不可抗力事件，导致甲方无法履行本协议，甲方不承担违约责任。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等。14.3甲方应在合理时间内通知乙方不可抗力事件的发生和影响。14.4双方应协商确定不可抗力事件结束后继续履行本协议的方式。第十五章终止与解除15.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为长期，除非一方提前终止。15.2任何一方违反本协议且无法补救，另一方有权解除本协议。15.3甲方有权在未违反法律法规和本协议的前提下，根据业务调整需要终止服务。15.