大型会务礼仪

大型会务礼仪会

议

礼

仪MeetingEtiquette指召开会议前、会议中、会议后以及参会人员应注意的一系列职业礼仪规范，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。2023TOURISMSERVICEETIQUETTE大型会务礼仪贵州电子商务职业技术学院旅游服务礼仪主讲人：杨艳目录CONTENTS会议前礼仪会议中礼仪会议后礼仪01会议前礼仪TOURISMSERVICEETIQUETTE会议前礼仪会前准备工作—前提和基础会议要想达到预期效果，首先取决于会前准备工作做得如何，会前礼仪主要是会议的筹备工作礼仪；会前准备会议资料准备会议座次排定接待人员提前入场会前准备会前要认真研究确定会议的内容，不开无目的、无意义的会议。会址的确定要本着适中、方便、舒适、经济的原则来确立。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定，会场布置要和会议内容相称。会议前礼仪会议内容会议地址与会代表会议通知会前准备大型会场门口张贴“欢迎”告示，若会场不易寻找，需要安设路标。会议召开前，确定与会人员名单或人员范围。会议通知会议名称、内容、范围、时间、地址，寄发通知做到早、细、规范。会前成立会务组，大型会议成立秘书组、文娱组等，分工明确，落实到人。会议前礼仪会议内容会议地址与会代表会议通知会议前礼仪会议资料准备召开会议前，应把各种辅助器材准备妥当，包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、影像设备等等。常见的会议座次分为环绕式、散座式、圆桌式、主席式四种。会议座次的选择会根据参会人数的多少来确定。大型会议常选择主席式，会场上应设主席台与群众席，前者必须认真排座，后者座次则可排可不排。会议座次排定MeetingScheduleLargeConferences会议前礼仪主席台排座大型会场的主席台，一般应面对会场主入口。就座主席台上之人，通常应与在群众席上就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。主席台排座，可分为主席团排座、主持人坐席、发言者席位。PPT模板/moban/

会议前礼仪主席团，指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三：具体来讲，主席团的排座又有单数与双数的区分。

主席团排座Allthepeoplewhoareformallyseatedontherostrum前排高于后排中央高于两侧左侧高于右侧会议前礼仪主持人坐席：会议主持人，又称大会主席。其具体位置有三种方式可选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但又不宜令其就座于后排。

发言者席位：又称发言席。在正式会议上，发言者发言时不宜于就座原处发言。发言席的常规位置有两种：一是主席团的正前方；二是主席台的右前方。

主席台排座Rostrumrow会议前礼仪在大型会议上，主席台之下的一切坐席均称为群众席，具体排座方式有两种：群众席排座自由式择座：不进行统一安排，由大家自由择位。会议前礼仪按单位就座：指与会者在群众席上按单位、部门或者地区、行业就座。可依据与会单位部门汉字笔画的多少、汉语拼音的前后顺序，或是其平时约定俗成的序列。按单位就坐时，若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为底；若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低。PPT模板/moban/

会议前礼仪在同一楼层排座时，有两种方式：一是以面对主席台为基准，自前往后进行横排；二是以面对主席台为基准，自左而右进行竖排。会议前礼仪接待人员提前入场大型会议接待工作分签到、引座、接待三个岗位。签字台配1-2名工作人员、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。签到后将与会者引入会场，重要领导先引入休息室，由主办方领导作陪，会议开始前再到主席台就座。与会者坐下后，接待人员递茶、上毛巾，热情解答与会者各种问题，尽可能提供周到的服务。02会议中礼仪TOURISMSERVICEETIQUETTE会议参加者礼仪主持人的礼仪会场服务礼仪会议发言人礼仪会议中礼仪会议中礼仪倒茶礼仪会场服务礼仪给客人倒茶7、8分满左右，茶叶不要太多。在客人右后方倒茶，用右手中指和无名指将杯盖轻夹，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，倒完茶后轻放于桌面，杯把朝右，杯盖留空隙。及时为客人倒茶，不能空杯。重要的会议应现场记录，方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。手写笔记会议记录时，对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。现场记录会场服务礼仪VenueServiceEtiquette会议中礼仪会议中礼仪会议发言人礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。书面发言，时常抬头，不能低头读稿，旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座。开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。PPT模板/moban/

会议中礼仪会议主持人一般由具有一定职位的人来担任，应衣着整洁，大方庄重，切忌不修边幅，走上主席台速度因会议性质而定。站立主持双腿并拢，腰背挺直，右手持稿底中部，左手五指并拢自然下垂，双手与胸齐高。坐姿主持身体挺直，双臂前伸，两手轻按桌沿，切忌搔头揉眼。主持人的礼仪Moderator'sEtiquette会议中礼仪03会议后礼仪TOURISMSERVICEETIQUETTE后续性工作Follow-upWork会议后礼仪形成文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成，会议结束后就要下发或公布。协助返程大型会议结束后，主办方应主动为外来与会者联络、提供返程工具，或订购、确认返程机票、船票、车票。与会者离开本地时，可安排专人送行、托运行李。处理材料会议后对有关一切图文、声像材料进行收集、整理。遵守规定与习惯，认真汇总；应存档的材料，一律归档；应回收的材料，如数收回；应销毁的材料，仔细销毁。大型会议LargeConf