IT技术协助服务协议（2024年版）

IT技术协助服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）为（甲方名称），乙方（以下简称“乙方”）为（乙方名称）。鉴于甲方在IT技术领域具有丰富的经验和专业的技术团队，乙方需要借助甲方的技术支持以提高自身IT技术水平，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方使用甲方提供的IT技术协助服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议的签订目的是明确甲乙双方在IT技术协助服务中的权利、义务和责任，确保乙方在获得甲方提供的IT技术协助服务过程中，能够达到预期的技术提升目标。

二、签订背景

鉴于乙方在IT技术领域的发展需求，甲方同意为乙方提供IT技术协助服务，以帮助乙方提高自身的技术水平，提升企业的核心竞争力。双方经友好协商，达成一致意见，签订本协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方有权要求甲方提供以下IT技术协助服务：

（1）技术咨询服务：包括但不限于系统架构设计、技术选型、性能优化等；

（2）系统开发服务：包括但不限于软件开发、系统集成、定制化开发等；

（3）技术培训服务：包括但不限于技术培训课程、操作指导、技术沙龙等；

（4）技术支持服务：包括但不限于问题解答、故障排除、技术升级等。

二、服务质量标准

2.1甲方提供的IT技术协助服务应满足以下质量标准：

（1）符合国家相关法律法规和行业标准；

（2）服务过程应严谨、规范，确保服务质量；

（3）提供的服务应满足乙方实际需求，确保乙方业务顺利开展。

三、价格与支付方式

3.1本协议的服务费用为人民币（大写）________元整（小写）________元，乙方应在签订本协议后____个工作日内支付首期费用人民币（大写）________元整（小写）________元；

3.2剩余费用人民币（大写）________元整（小写）________元，根据服务进度分阶段支付，具体支付时间和金额由双方另行协商确定。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；

4.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露、披露或使用对方商业秘密。

五、违约责任

5.1若甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失；

5.2若乙方未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并保留追究乙方违约责任的权利；

5.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；

6.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权根据乙方需求，提供专业的IT技术协助服务；

（2）甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；

（3）甲方有权在服务过程中对乙方进行技术指导，确保服务质量；

（4）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。

1.2义务：

（1）甲方应按照本协议约定，提供符合服务质量标准的IT技术协助服务；

（2）甲方应按时完成乙方提出的服务需求，确保服务进度；

（3）甲方应遵守国家相关法律法规和行业标准，保证服务质量；

（4）甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露、披露或使用乙方商业秘密；

（5）甲方应接受乙方的合理监督和检查，对乙方的合理要求予以配合。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供符合服务质量标准的IT技术协助服务；

（2）乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见；

（3）乙方有权要求甲方对服务过程中出现的问题进行及时解决；

（4）乙方有权要求甲方提供相关技术资料和培训服务。

2.2义务：

（1）乙方应按照本协议约定，支付甲方提供IT技术协助服务的费用；

（2）乙方应按时提供服务所需的相关资料和条件，确保甲方能够顺利开展工作；

（3）乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准，配合甲方完成服务项目；

（4）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露、披露或使用甲方商业秘密；

（5）乙方应按照甲方要求，接受技术指导和培训，提高自身技术能力。

三、合作方式

3.1双方应通过以下方式开展合作：

（1）甲方应指定专人负责与乙方沟通，及时解决服务过程中出现的问题；

（2）双方应定期召开会议，沟通项目进展，协调解决合作过程中出现的问题；

（3）双方应保持良好的沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性；

（4）双方应按照本协议约定，履行各自的权利和义务，共同推进项目进展。

四、合同履行与变更

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；

4.2本协议履行期间，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方应协商解决；

4.3本协议履行期间，如需对合同内容进行变更，双方应书面协商一致，签订补充协议。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2本协议期满前，如双方无异议，可协商一致签订续签协议，续签期限不得超过原协议期限。

二、合同变更

2.1在合同有效期内，如因国家政策、法律法规或技术标准发生变化，导致本协议部分条款需要调整，双方可协商一致对相关条款进行变更。

2.2合同变更应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。

三、合同终止条件

3.1合同期满，双方无续签意向的；

3.2双方协商一致解除合同的；

3.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；

3.4一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未采取补救措施或补救措施无效的；

3.5出现法律、法规规定的其他合同终止情形。

四、合同解除

4.1在合同有效期内，任何一方有权在下列情况下解除合同：

（1）因不可抗力导致合同无法继续履行的；

（2）对方严重违约，经通知后未采取补救措施或补救措施无效的；

（3）出现法律、法规规定的其他合同解除情形。

4.2合同解除应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用与管辖法院

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2本协议的签订地为本协议第一条所列明的甲方所在地。对于本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2如本协议任何条款与法律、法规相抵触，该条款无效，但不影响本协议其他条款的效力。

7.3本协议的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方企业法人营业执照副本复印件；

1.2甲方相关技术资质证书复印件；

1.3甲方指定负责本协议执行的项目经理及团队成员的简历和资质证明；

1.4甲方承诺提供服务的相关技术文档和手册。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方企业法人营业执照副本复印件；

2.2乙方相关技术需求说明文档；

2.3乙方指定负责本协议执行的项目负责人及团队成员的简历和资质证明；

2.4乙方承诺支付服务费用的财务证明。

3.其他附件：

3.1双方签订的补充协议；

3.2双方就合同履行过程中的重要会议纪要、沟通记录等；

3.3双方在合同履行过程中产生的任何其他书面文件，如验收报告、服务报告等。

合同签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲