医院护理礼仪培训医院护理人员礼仪培训

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01听

02问

03复述倾听的技巧有话直说01有话实说02有话正面说03有话好好说04不该说的不说05不该说时不说06怎样说话服务语言的类别问候语迎送语请托语致谢语征询语赞赏语祝贺语语言有感情A表情有亲情B动作有温情C怎样让自己的服务更具有感染力?好口才的训练方法有机会