医疗服务质量管理委员会

医疗服务质量管理委员会合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提供医疗服务的机构，乙方为负责医疗服务质量管理的委员会，双方为共同提高医疗服务质量，保障患者权益，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务质量目标1.1甲方应按照乙方制定的医疗服务质量管理要求，提供符合法律法规、行业标准和甲方内部规定的医疗服务。1.2乙方应根据国家法律法规、行业标准和甲方的实际情况，制定医疗服务质量管理方案，并对甲方的医疗服务质量进行监督、检查和指导。第二条质量保证措施2.1甲方应设立医疗服务质量管理组织，明确质量管理职责，配备专职或兼职的质量管理人员，负责医疗服务质量的日常管理和持续改进工作。2.2甲方应建立健全医疗服务质量管理制度，包括但不限于医疗技术操作规程、医疗安全管理制度、医疗质量评估制度、病历管理制度等，并确保各项制度得到有效执行。2.3甲方应定期对医务人员进行医疗服务质量培训，提高医务人员的服务质量意识和技能。2.4甲方应按照乙方要求，定期提交医疗服务质量报告，并对报告的真实性、准确性负责。第三条质量监督与检查3.1乙方应定期或不定期对甲方的医疗服务质量进行现场检查，甲方应予以配合。3.2乙方应对甲方的医疗服务质量进行检查结果进行客观、公正的评价，并提供改进建议。3.3甲方应对乙方的检查评价结果予以认真对待，并根据改进建议及时调整和完善医疗服务质量管理制度。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方的患者信息、医疗技术等商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2甲方违反本合同第二条的约定，导致乙方无法实现合同目的的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.医疗服务质量管理方案2.医疗服务质量管理制度3.医疗服务质量报告4.医疗服务质量检查记录5.医疗服务质量改进措施6.医疗服务质量培训资料7.患者信息保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照乙方制定的医疗服务质量管理要求提供服务的，构成违约。2.甲方未建立健全医疗服务质量管理制度或未确保制度得到有效执行的，构成违约。3.甲方未对乙方检查评价结果予以认真对待，或未根据改进建议调整和完善医疗服务质量管理制度的，构成违约。4.乙方未对甲方提供的医疗服务质量进行检查，或未对检查结果进行客观、公正评价的，构成违约。5.乙方未对甲方提供的商业秘密予以保密的，构成违约。三、法律名词及解释：1.医疗服务质量管理：指为保证医疗服务安全、有效、便捷和公平，通过制定和实施一系列质量管理制度、措施和方法，对医疗服务过程进行监督、检查和改进的过程。2.医疗服务质量：指医疗服务在安全、效果、效率、满意度等方面的表现。3.医疗服务质量管理制度：为保障医疗服务质量，按照法律法规、行业标准和医疗机构内部规定，制定的用于规范医疗服务行为的制度。4.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.医疗服务质量问题：发现服务质量问题，及时进行整改，并按照乙方要求提交改进报告。2.医疗服务管理制度不健全：及时修订和完善医疗服务管理制度，确保制度得到有效执行。3.医疗服务质量检查不配合：积极配合乙方进行检查，并对检查结果进行认真分析和改进。4.患者信息泄露：加强信息安全管理，对涉及患者信息的员工进行保密培训，签订保密协议。5.合同争议解决：在发生争议时，通过友好协商解决，协商不成时，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.医疗机构与医疗服务