新能源汽车充电设施维护合同

新能源汽车充电设施维护合同合同编号：__________甲方（设施所有方）：乙方（维护服务方）：第一章合同主体及定义1.1甲方：指拥有新能源汽车充电设施的所有权或使用权，并委托乙方提供维护服务的单位或个人。1.2乙方：指具备新能源汽车充电设施维护服务能力，并同意为本合同项下充电设施提供维护服务的单位或个人。第二章合同标的2.1甲方拥有以下新能源汽车充电设施（以下简称“充电设施”）：（1）充电桩数量：__________台；（2）充电桩型号：__________；（3）充电桩安装位置：__________；（4）充电设施其他相关信息：__________。2.2乙方为甲方提供的维护服务内容包括：（1）充电设施的日常巡检；（2）充电设施的故障处理；（3）充电设施的定期保养；（4）充电设施的安全功能检测；（5）充电设施的其他维护服务：__________。第三章维护服务期限3.1本合同项下的维护服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在维护服务期限内，如甲方需继续委托乙方提供维护服务，双方应于合同到期前____日协商签订新的维护服务合同。第四章维护服务费用及支付4.1甲方应支付乙方维护服务费用，具体费用如下：（1）年度维护服务费用：人民币____元；（2）充电设施故障处理费用：按实际发生费用计算；（3）充电设施定期保养费用：人民币____元/次；（4）其他维护服务费用：按实际发生费用计算。4.2甲方支付维护服务费用的时间及方式如下：（1）年度维护服务费用：于合同生效后____日内一次性支付；（2）充电设施故障处理费用：故障处理完毕后____日内支付；（3）充电设施定期保养费用：每次保养完毕后____日内支付；（4）其他维护服务费用：按双方约定的时间及方式支付。第五章维护服务标准及质量保证5.1乙方应按照以下标准及要求提供维护服务：（1）保证充电设施的正常运行，及时处理故障；（2）定期对充电设施进行保养，保证设施功能；（3）对充电设施进行安全功能检测，保证使用安全；（4）提供优质的客户服务，解答甲方关于充电设施的问题；（5）维护服务过程中，严格遵守相关法律法规及行业标准。5.2乙方对提供的维护服务质量承担以下保证：（1）对充电设施故障处理，保证在____小时内响应；（2）对充电设施定期保养，保证在____小时内完成；（3）对充电设施安全功能检测，保证在____小时内出具检测报告；（4）对维护服务质量问题，乙方应承担相应的法律责任。第六章维护服务流程及操作规范6.1乙方在进行日常巡检时，应遵循以下流程：（1）检查充电设施的外观，包括电缆、插头、指示灯等部件是否完好；（2）检查充电设施的电气连接，保证无松动、发热现象；（3）检查充电设施的工作环境，保证通风良好，无杂物堆放；（4）检查充电设施的安全防护装置，保证其正常工作；（5）记录巡检情况，及时反馈给甲方。6.2乙方在处理充电设施故障时，应遵循以下操作规范：（1）接到甲方故障通知后，及时赶到现场进行故障排查；（2）根据故障情况，采取相应的维修措施；（3）维修过程中，保证安全，防止发生；（4）维修完毕后，进行功能测试，保证充电设施恢复正常运行；（5）向甲方提供维修报告，包括故障原因、维修措施、维修费用等。第七章维护服务人员及培训7.1乙方应派出具备相应资质的维护服务人员进行维护工作。7.2乙方维护服务人员应具备以下条件：（1）具有相关专业技能证书；（2）熟悉充电设施的结构、原理及操作方法；（3）具备良好的职业道德和服务意识；（4）通过甲方组织的培训，了解甲方的相关要求。7.3乙方应定期对维护服务人员进行培训，保证其掌握最新的技术知识和操作规范。第八章维护服务记录及报告8.1乙方应详细记录每次维护服务的内容、时间、人员等信息，并保存相关资料。8.2乙方应在每个季度结束后向甲方提交以下报告：（1）季度维护服务报告，包括维护服务次数、故障处理情况、定期保养情况等；（2）季度充电设施运行情况分析报告，包括充电设施使用率、充电量、故障率等；（3）季度安全功能检测报告，包括检测项目、检测结果、整改措施等。第九章合同的变更、解除和终止9.1双方协商一致，可以变更本合同的内容。9.2在合同履行过程中，如发生以下情况，双方可以解除本合同：（1）一方违反合同规定，经另一方书面催告后仍未改正；（2）一方发生重大违约行为，严重影响另一方的利益；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。9.3合同到期后，双方未达成续签协议，本合同自动终止。第十章违约责任及争议解决10.1双方应严格履行本合同各项约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。10.2乙方未按照约定提供维护服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。10.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章保密条款11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或解除后____年止。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。11.4如一方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二章充电设施更新与升级12.1甲方有权根据实际需要对充电设施进行更新或升级。12.2乙方应协助甲方完成充电设施的更新或升级工作，包括但不限于提供技术支持、安装调试等。12.3更新或升级过程中，乙方应保证充电设施的正常运行，减少对甲方业务的影响。12.4更新或升级完成后，乙方应向甲方提供相应的使用和维护培训。第十三章保险与安全13.1甲方应保证充电设施投保，保险范围包括但不限于火灾、盗窃、意外损坏等。13.2乙方在维护服务过程中，应遵守相关安全规定，保证作业安全。13.3乙方应为维护服务人员办理意外伤害保险。13.4如因乙方维护服务过程中的过失导致发生，乙方应承担相应的法律责任。第十四章其他条款14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同的签订、履行、变更、解除和终止，均适用中华人民共和国法律法规。14.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十五章签字甲方（盖章）：__________（单位名称）________