2024年简易货运服务协议

2024年标准简易货运服务协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2货物1.3服务范围1.4货运路线1.5货运时间2.服务内容与义务2.1服务提供2.2服务品质2.3货物保险2.4货物交付2.5及时通知3.费用与支付3.1运费计算3.2额外费用3.3支付方式3.4支付时间4.违约责任4.1合同双方违约4.2货物损失与损坏4.3服务延误4.4法律后果5.争议解决5.1协商解决5.2调解5.3法律途径6.合同的有效性、修改与终止6.1合同生效6.2合同修改6.3合同终止7.一般条款7.1保密条款7.2法律适用7.3争议解决7.4通知条款7.5继受主体8.附加条款8.1运单信息8.2特殊货物处理8.3不可抗力9.服务期限9.1起始时间9.2终止时间10.服务评估与反馈10.1服务评估10.2反馈机制11.技术支持与维护11.1技术支持11.2系统维护12.客户服务与支持12.1客户服务12.2技术支持13.保密协议13.1保密信息13.2保密义务13.3例外情况14.附录14.1附加服务清单14.2相关法律文件第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2货物本合同项下的货物指甲方托运的包括但不限于固体、液体、气体等各类物品。具体货物名称、数量、包装等详情见附加服务清单。1.3服务范围乙方根据甲方要求，提供包括但不限于货物运输、装卸、仓储等服务。具体服务内容以附加服务清单为准。1.4货运路线货物从甲方指定地点出发，运至乙方指定地点。具体路线见附加服务清单。1.5货运时间乙方应在甲方指定的起始日期开始提供服务，并在合同约定的时间内完成货物运输。具体时间安排见附加服务清单。2.服务内容与义务2.1服务提供乙方应按照本合同约定及附加服务清单提供货物运输服务，并保证服务质量符合甲方的要求。2.2服务品质乙方应确保货物在运输过程中安全、及时、准确地送达目的地。货物损失、损坏或延误的比例不得超过行业标准规定的限值。2.3货物保险乙方应购买货物运输保险，保险金额不低于货物价值的100%。保险费用由甲方承担。2.4货物交付乙方应在合同约定的时间内，将货物完好无损地交付给甲方指定的收货人。2.5及时通知乙方在货物运输过程中，如有特殊情况导致无法按约定时间完成服务，应及时通知甲方，并采取措施减轻损失。3.费用与支付3.1运费计算运费根据货物重量、体积、运输距离等因素，按照乙方制定的标准计算。具体费用见附加服务清单。3.2额外费用因甲方原因导致的货物损失、损坏、延误等，乙方有权向甲方收取相应的额外费用。3.3支付方式甲方支付运费及额外费用的方式如下：（1）预付：合同签订后5个工作日内，甲方支付乙方50%的预付款；（2）货到付款：货物送达后，甲方支付乙方的剩余款项。3.4支付时间甲方应按照本合同约定的支付方式，按时支付运费及额外费用。4.违约责任4.1合同双方违约违反本合同的任何一方应向守约一方支付违约金，违约金为本合同运费的10%。4.2货物损失与损坏乙方在运输过程中造成货物损失、损坏的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过货物价值。4.3服务延误乙方未按约定时间完成货物运输的，应按照延误天数向甲方支付违约金，违约金为本合同运费的1%。4.4法律后果本合同违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任。5.争议解决5.1协商解决双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过协商解决。5.2调解协商不成的情况下，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。5.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.合同的有效性、修改与终止6.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为1年。6.2合同修改合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方确认后生效。6.3合同终止本合同期满前，双方未书面提出终止合同的，自动续约1年。如一方提出终止合同，应提前30天书面通知对方。第二部分：附加条款7.运单信息运单是货物运输的重要依据。乙方应在运单上准确、完整地填写货物相关信息，并确保信息的真实性。8.特殊货物处理对于易燃、易爆、有毒、有害等特殊货物，乙方应按照相关法规和行业标准进行特殊处理，并采取措施确保货物安全。9.不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行合同的，乙方应及时通知甲方，并采取措施减轻损失。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。第三部分：服务期限与评估10.服务期限本合同的服务期限自货物出发之日起至货物到达目的地之日止。11.服务评估与反馈甲方应对乙方的服务进行定期评估，并将评估结果以书面形式反馈给乙方。乙方应根据甲方第八部分：技术支持与维护12.1技术支持乙方应向甲方提供货物运输相关的技术支持，包括但不限于运输方案设计、运输工具选择等。12.2系统维护乙方应对货物运输管理系统进行定期维护，确保系统的正常运行。第九部分：客户服务与支持13.1客户服务乙方应对甲方的客户服务需求进行响应，包括但不限于货物运输咨询、货物跟踪等。13.2技术支持乙方应对甲方的技术支持需求进行响应，提供相应的技术支持服务。第十部分：保密协议14.1保密信息保密信息指本合同内容及与合同执行相关的所有信息，包括但不限于货物信息、运输路线等。14.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。14.3例外情况法律要求或法院命令要求披露保密信息的，保密义务不受约束。第十一部分：附录15.1附加服务清单附加服务清单详细列明本合同项下的服务内容、服务范围、服务期限等信息。15.2相关法律文件本合同签订时，双方应签署相关法律文件，作为本合同的附件。第十二部分：合同的签订、修改和终止16.1签订本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。16.2修改任何对本合同的修改、补充均须以书面形式作出，经双方确认后生效。16.3终止本合同期满前，双方未书面提出终止合同的，自动续约1年。如一方提出终止合同，应提前30天书面通知对方。第十三部分：法律适用与争议解决17.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。17.2争议解决双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过协商解决。协商不成的情况下，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十四部分：其他18.1合同附件本合同附件包括附加服务清单、相关法律文件等，为本合同不可分割的一部分。18.2通知机制双方应建立有效的通知机制，确保合同履行过程中的信息沟通。18.3继受主体本合同对双方的继承人、受让人等继受主体具有约束力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：附加服务清单详细列出乙方根据甲方要求提供的货物运输服务内容、服务范围、服务期限等信息。包括但不限于货物重量、体积、运输距离、运费计算标准等。附件二：相关法律文件包括与本合同签订相关的法律文件，如双方的公司章程、营业执照、税务登记证等。附件三：货物运输保险单乙方购买的货物运输保险单，列明保险金额、保险期限、保险公司等信息。附件四：技术支持与维护服务协议详细列明乙方提供货物运输相关技术支持与系统维护的服务内容、服务期限、服务标准等。附件五：客户服务与支持协议详细列明乙方提供客户服务与技术支持的服务内容、服务期限、服务标准等。附件六：保密协议详细列明双方在合同履行过程中对保密信息承担的保密义务、例外情况以及保密信息的范围。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成货物运输，导致甲方损失的。2.乙方在运输过程中造成货物损失、损坏的。3.乙方未履行及时通知义务，导致甲方损失的。4.乙方提供的服务未达到约定服务质量的。5.甲方未按时支付运费及额外费用的。6.甲方未按约定提供货物信息，导致乙方损失的。违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间完成货物运输的，应支付甲方违约金，违约金为本合同运费的1%。2.乙方在运输过程中造成货物损失、损坏的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过货物价值。3.乙方未履行及时通知义务的，应支付甲方违约金，违约金为本合同运费的1%。4.乙方提供的服务未达到约定服务质量的，乙方应根据实际情况支付甲方违约金。5.甲方未按时支付运费及额外费用的，应支付乙方违约金，违约金为本合同运费的1%。6.甲方未按约定提供货物信息导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设乙方因特殊情况导致无法按约定时间完成货物运输，应及时通知甲方，并采取措施减轻损失。若乙方未履行及时通知义务，导致甲方损失，乙方应支付甲方违约金，违约金为本合同运费的1%。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同的一方，即货物托运人。2.乙方：指本合同的另一方，即货物运输服务提供商。3.货物：指甲方托运的物品，包括固体、液体、气体等各类物品。4.服务范围：指乙方根据甲方要求提供的货物运输服务内容，包括但不限于运输、装卸、仓储等。5.货运路线：指货物从甲方指定地点出