监控系统售后服务采购合同

监控系统售后服务采购合同合同编号：__________甲方（采购方）：全称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（供应商）：全称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________第一条服务内容（1）设备安装调试：乙方负责在甲方指定地点安装监控设备，并确保设备正常运行。（2）设备维护保养：乙方定期对甲方监控设备进行巡检、保养，确保设备处于良好工作状态。（3）技术支持：乙方为甲方提供监控系统相关的技术咨询、指导，协助甲方解决技术问题。（4）培训服务：乙方为甲方提供操作人员培训，确保甲方相关人员能够熟练操作监控系统。1.2乙方应在甲方要求的时间内完成服务，并按照甲方的实际需求提供相应的服务。第二条服务期限2.1本合同自签字之日起生效，服务期限为____年。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供售后服务，双方可签订续期合同。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供售后服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。4.2乙方在服务完成后，向甲方提供服务报告，甲方应在报告确认后____个工作日内支付剩余的50%服务费用。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的日利率____%。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.监控系统设备清单2.乙方技术资质证明3.培训资料和培训记录4.服务报告5.付款凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。3.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为，经双方确认，可认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.监控系统：指用于监控和记录特定区域、场所或者活动的电子设备系统。2.售后服务：指供应商在销售产品或提供服务后，为客户提供的维护、保养、技术支持等服务。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的赔偿金。4.合同履行地：指合同双方履行合同义务的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持问题：乙方未能及时解决甲方技术问题，导致甲方业务受影响。解决办法：甲方可以要求乙方加大技术支持力度，或安排专业人员上门指导。2.服务进度拖延：乙方未能按照约定时间完成服务。解决办法：甲方可以催促乙方加快进度，必要时根据合同约定要求乙方支付违约金。3.付款纠纷：甲方未能按时支付服务费用。解决办法：乙方可以与甲方沟通，了解付款延迟原因，协商解决付款问题。4.设备损坏：监控设备在使用过程中出现损坏。解决办法：乙方应及时进行维修或更换设备，确保甲方监控系统正常运行。五、所有应用场景：1.企业、商场、学校等场