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文档简介

服务保证书模板合同编号:__________服务保证书一、服务提供方1.1名称:____________________1.2地址:____________________1.3联系人:____________________1.4联系电话:____________________二、服务接受方2.1名称:____________________2.2地址:____________________2.3联系人:____________________2.4联系电话:____________________鉴于服务提供方愿意向服务接受方提供一项或多项服务,为确保服务质量,双方达成如下协议:第一条服务内容1.0服务提供方应按照服务接受方的要求,提供如下服务:(一)____________________(二)____________________(三)____________________1.1服务提供方应在合同约定的时间内完成服务,并确保服务的质量和效果。第二条服务品质保证(一)____________________(二)____________________(三)____________________2.1服务提供方应在其服务过程中,严格遵守相关法律法规,确保服务的安全性和合规性。第三条服务期限3.0本合同的服务期限为______年,自合同生效之日起计算。3.1服务提供方应在服务期限内,持续提供符合约定标准的服务。第四条违约责任4.0任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总价款的______%。4.1服务提供方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合约定的,服务接受方有权要求服务提供方在规定时间内予以改正或者重新提供服务。第五条争议解决5.0凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.0本合同一式两份,双方各执一份。7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。服务提供方(盖章):__________年__________月__________日服务接受方(盖章):__________年__________月__________日一、附件列表:1.服务提供方的营业执照副本2.服务提供方的资质证书3.服务接受方的授权书4.服务接受方的需求说明书5.服务提供方的服务方案6.服务提供方的服务流程图7.服务提供方的服务标准8.双方签订的保密协议9.双方签订的技术支持协议10.双方签订的培训协议二、违约行为及认定:1.服务提供方未能按照约定时间完成服务的,视为违约。2.服务提供方提供的服务不符合约定的标准或要求的,视为违约。3.服务提供方未按照法律法规提供服务的,视为违约。4.服务接受方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。5.服务接受方未按照约定提供必要的合作条件的,视为违约。6.任何一方违反保密协议的,视为违约。三、法律名词及解释:1.服务提供方:指根据合同约定,为服务接受方提供服务的企业或个人。2.服务接受方:指根据合同约定,接受服务提供方提供服务的企业或个人。3.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金,作为对守约方损失的补偿。4.保密协议:指双方签订的约定保密信息的范围、保密期限、保密义务和违约责任的协议。5.资质证书:指服务提供方具备提供特定服务能力的证明文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务提供方未能按照约定时间完成服务:解决办法:双方协商延长服务期限或者服务提供方加急处理,确保服务按时完成。2.服务提供方提供的服务不符合约定的标准或要求:解决办法:服务接受方有权要求服务提供方在规定时间内予以改正或者重新提供服务。3.服务提供方未按照法律法规提供服务:解决办法:服务提供方应立即改正,并承担由此引起的一切法律责任。4.服务接受方未按照约定时间支付服务费用:解决办法:服务提供方有权要求服务接受方支付滞纳金,或者双方协商延长支付时间。5.服务接受方未按照约定提供必要的合作条件:解决办法:服务提供方有权要求服务接受方在规定时间内提供必要的合作条件,否则有权暂停提供服务。6.任何一方违反保密协议:解决办法:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并立即停止泄露保密信息。五、所有应用场景:1.信息技术服务提供商向企业客户提供IT支持服务。2.专业咨询公司向企业客户提供管理咨询服务。3.培训机构向企业客户提供员工培训服务。4.物流公司向企业客户提供货物运输服务。5.清洁公司向企业客户提供清洁服务。6.营销公司向企业客户

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