智能制造设备远程监控维护服务合同

智能制造设备远程监控维护服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语的定义如下：“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的智能制造设备远程监控维护服务。“设备”是指甲方拥有或租赁的，由乙方提供远程监控维护服务的智能制造设备。“监控平台”是指乙方用于远程监控甲方设备的软件平台。“服务期间”是指本合同生效之日起至合同终止或解除之日止的期间。1.2解释本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方应通过监控平台，对甲方的设备进行远程监控、故障诊断、预警分析、功能优化等服务。2.2服务范围服务范围包括但不限于以下内容：（1）远程监控设备的运行状态；（2）分析设备故障原因，提供解决方案；（3）预测设备潜在故障，提前预警；（4）根据设备运行数据，优化设备功能；（5）提供设备维护保养建议。第三章：服务期间与费用3.1服务期间本合同的服务期间为________年，自合同生效之日起计算。3.2服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：（1）年度服务费用为人民币________元（大写：__________________________元整）；（2）支付方式：__________；（3）支付时间为合同生效后________日内。第四章：双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照合同约定接受乙方提供的服务；（2）甲方应保证设备符合乙方远程监控的要求；（3）甲方应及时向乙方支付服务费用；（4）甲方应配合乙方完成设备远程监控维护工作。4.2乙方的权利与义务（1）乙方有权根据合同约定收取服务费用；（2）乙方应按照约定为甲方提供远程监控维护服务；（3）乙方应保证监控平台的稳定运行；（4）乙方应保守甲方的商业秘密和设备运行数据。第五章：违约责任5.1甲方违约若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过________日，乙方有权解除本合同。5.2乙方违约若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于减免服务费用、赔偿损失等。第六章：服务质量的保证6.1乙方应保证提供的服务符合行业标准和甲方的要求，保证服务的及时性、准确性和有效性。6.2乙方应建立完善的服务质量管理体系，对服务过程进行监控和评估，保证服务质量。6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，有权提出投诉。乙方应在接到投诉后24小时内予以答复，并采取有效措施进行整改。第七章：服务变更与终止7.1服务变更双方同意，在服务期间内，如需变更服务内容、范围、费用等，应签订补充协议予以明确。7.2服务终止（1）服务期间届满，双方未续签合同的，本合同自动终止；（2）双方达成一致，提前终止本合同的；（3）一方严重违约，另一方有权解除本合同的；（4）法律法规规定的其他终止情形。第八章：知识产权8.1乙方拥有监控平台的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。8.2甲方不得擅自复制、传播、修改或以其他方式侵犯乙方的知识产权。8.3双方在合同执行过程中所形成的与设备监控维护相关的技术成果，归乙方所有。第九章：保密条款9.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。9.2保密义务不适用于以下信息：（1）已为公众所知的信息；（2）一方在获得信息前已掌握的信息；（3）法律法规要求披露的信息。9.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第十章：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，双方应继续履行合同项下的其他义务。第十一章：不可抗力11.1如果一方由于不可抗力事件导致不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况。11.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失。在不可抗力事件结束后，受影响的一方应立即恢复合同的履行。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的任何通知、要求、文件或通信，应以书面形式送达对方。12.2通知应以快递、挂号信或邮件等方式送达，送达日期以实际收到日期为准。12.3双方变更联系地址或联系方式，应提前通知对方。未通知对方而导致的送达失败，由未通知方承担相应责任。第十三章：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2一方转让合同权利义务的，应保证转让后不影响对方的权益。第十四章：合同的修改与补充14.1本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方签字盖章确认。14.2修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章：其他