【机电实务】达为 教材精讲班教案 104-第16章-机电工程运维与保修管理

第16章机电工程运维与保修管理2023年2022年2021年2020年2019年2018年2017年单选多选案例单选多选案例单选多选案例单选多选案例单选多选案例单选多选案例单选多选案例运行与维护保修与回访3131516.1运维管理知识点一、运行+维护16.1.1工程运行1.项目运行的人员管理（1）管理人员应根据运行系统的规模及复杂程度进行配备，并应符合下列规定：①配备专业对口的专职管理人员和安全管理人员。②建立相应的运行班组。③配备相应的检测仪表和维修设备。（2）管理人员应经过专业培训，并应考核合格后上岗。用人部门应建立和健全人员的培训和考核制度，并应保存相关档案。（3）管理人员应责任明确，熟悉所管理的运行系统，掌握有关运行策略及操作规程，并应具有安全、卫生、节能等相关专业的知识。（4）管理人员应定期将系统运行管理的实际状况和能源消耗告知上级管理者、建筑使用者及相关监察管理部门，并应对系统运行和管理的整改提出意见和建议。2.项目运行的合同与制度管理（1）运行管理部门应根据系统实际情况建立运行规章制度，应定期检查规章制度的执行情况，规章制度应严格执行。（2）管理部门应定期检查人员的工作情况和系统的工作状态，并应对检查结果进行统计和分析，发现问题应及时处理。（3）应利用设备供应商提供的保修服务、售后服务及配件供应，无合理理由不应重复购买或更换设备。（4）系统的维修、保养、清洗、节能、调试、改造等工程项目，签订的合同应妥善管理存档，文本中应明确约定实施结果或验收标准和有效期限，在执行合同时对其相关技术条款的争议可由有资质的检测机构进行检验。（5）系统的运行宜定期进行管理水平综合评价。3.项目运行的资料管理（1）必备文件档案应包括下列文件：①系统设备明细表及采购资料。②主要材料和设备的出厂合格证明及进场检（试）验报告。③仪器仪表的出厂合格证明、使用说明书和最近一次的校正记录。④图纸会审记录、设计变更通知书和竣工图。⑤隐蔽工程检查验收记录。⑥设备及管道系统安装及检验记录；管道冲洗和试验记录。⑦设备单机试运行记录；系统联动试运行记录。（2）运行管理记录应包括下列内容：①运行系统运行管理方案及运行管理记录。②各系统设备性能参数及易损易耗配件型号参数名册。③各主要设备运行参数记录。④日常事故分析及其处理记录；日常巡回检查记录。⑤全年运行值班记录及交接班记录。⑥各主要设备维护保养及日常维修记录。⑦设备和系统部件的大修和更换零配件及易损件记录。⑧年度运行总结和分析资料等。（3）运行系统的运行管理策略、控制和使用方法、运行使用说明，及不同工况设置等，应作为技术资料管理，宜委托专业机构研究制定，并应在实践中根据实施情况予以完善。（4）大型复杂系统宜通过建筑信息模型（BIM）、系统设备运维平台进行管理。4.项目的安全运行管理（1）应建立健全安全运行规章制度。建立完善的管理、教育、安全培训、应急救援的责任制度。（2）运行管理人员应遵守安全运行规章制度、劳动保护和职业健康管理相关要求。（3）对安全卫生存在风险隐患的区域，或对环境有特殊要求的区域，应建立责任区域管理制度。5.项目的低碳运行管理（1）应建立提高能源资源利用效率、减少碳排放的运行管理目标。目标的建立应考虑国家和地方相关法律法规和其他要求，同时考虑财务、运行、经营条件、可选择的低碳技术以及相关方的意见。（2）运行管理人员应掌握系统的实际能耗状况，并应接受相关部门的能源审计。应定期调查能耗分布状况，分析节能潜力，并应提出节能运行和改造建议。16.1.2工程维护1.项目维护的组织要求（1）保证机电设备功能稳定、工作状态正常、系统运行安全可靠。（2）维护保养单位应取得从事相关维护保养工作的资质许可。维护保养单位应建立健全机电工程维护保养管理制度。（3）运行维护人员应按相关规定持有相应专业、工种的职业资格证书或上岗证书。2.项目维护的管理要求（1）维护应选用合格适用的设备、材料和工法。（2）用于维护保养工作的各类计量器具，应在检定有效期内，且外观和精度应良好。（3）用于维护保养作业的设备、元器件、辅料应符合国家现行技术标准的规定，与设备规格匹配，并应有合格证件及相关技术文件。（4）维护保养工作前应做好与关联单位的协调沟通工作。（5）维护保养单位应制定维护保养工作计划表，按计划实施维护保养工作，并填写维护保养记录。定期维护保养工作还应签署维护保养确认单。（6）系统维护及检测工作应记录数据，留下影音资料。（7）系统维护工作包括常规维护保养和定期维护保养。①常规维护保养。日常开展的维护保养工作，主要包括系统运行效果检查、设备运行状态检查、安全检查以及日常清理工作。②定期维护保养。定期开展的维护保养工作，一般半年或一年一次，通常在系统运行的淡季进行，主要包括系统重要功能及效果的检测、易损部件的更换及设备的全面清理。16.2保修与回访管理知识点二、保修责任/期限+回访计划/方式16.2.1工程保修2、工程保修的责任范围（1）总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。（2）对保修期和保修范围内发生的质量问题，应先由建设单位组织设计、施工等单位分析质量问题的原因，确定保修方案，由施工单位负责保修。序号责任原因费用责任修理责任1施工单位施工单位施工单位2双方责任协商施工单位3甲供材料设备建设单位施工单位协助4建设单位（用户）建设单位施工单位3、保修期限（1）建设工程在正常使用条件下的最低保修期限为：①建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。②电气管线、给水排水管道、设备安装工程保修期为2年。③供热和供冷系统为2个供暖期、供冷期。④其他项目的保修期由发包单位与承包单位约定。建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。参与新建、扩建、改建的建筑工程的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师等，按照国家法律法规和有关规定，在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任，称为建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任。4、工程保修证书内容在工程竣工验收的同时，由施工单位向建设单位发送机电安装工程保修证书，保修证书的内容主要包括：工程简况，设备使用管理要求，保修范围和内容，保修期限、保修情况记录（空白），保修说明，保修单位名称、地址、电话、联系人等。2、工程回访计划的内容（4）工程回访计划的内容了解工程使用或投入生产后工程质量的情况，听取各方面对工程质量和服务的意见；了解所采用的新技术、新材料、新工艺或新设备的使用效果。向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项，处理遗留问题，巩固良好的合作关系。3.工程回访的参加人员主要由项目负责人、技术、质量、经营等有关方面人员组成。一般在保修期内分阶段进行。4.工程回访的方式1）季节性回访。冬季回访：如冬季回访锅炉房及供暖系统运行情况。夏季回访：如夏季回访通风空调制冷系统运行情况。2）技术性回访。（1）主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决。（2）便于总结经验，获取科学依据，不断改进完善，为进一步推广创造条件。这类回访既可定期也可不定期地进行。3）保修期满前的回访。4）信息传递方式回访。采用邮件、电话、传真或电子信箱等。5）座谈会方式回访。建设单位组织座谈会或意见听取会。6）巡回式回访。査看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况。【2019-13】下面关于保修期的说法，符合规定的是（）。A.保修自竣工验收合格之日计算B.电气设备工程的最低保修期为3年C.供暖管道的最低保修期为1年D.排水管道工程的最低保修期为5年答案：A解析：建设工程中安装工程在正常使用条件下的最低保修期限为：（1）建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。（2）电气管线、给水排水管道、设备安装工程保修期为2年。（3）供热和供冷系统为2个供暖期、供冷期。【2017-16】根据《建设工程质量管理条例》，建设工程在正常使用条件下，最低保修期要求的说法，错