2024年云计算服务三年租赁及续约合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务三年租赁及续约合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限2.租赁及续约条件2.1租赁期限2.2续约条件2.3租赁费用3.技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3故障处理4.数据安全与隐私保护4.1数据安全4.2隐私保护4.3数据备份与恢复5.网络与服务器5.1网络保障5.2服务器配置5.3带宽保障6.服务水平协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3服务性能7.费用支付与结算7.1费用支付方式7.2结算周期7.3发票开具8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3争议解决9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除10.知识产权10.1知识产权归属10.2许可使用10.3侵权责任11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务11.3保密期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3诉讼管辖13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同生效14.签署页第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云网络等，以满足甲方业务需求。1.2服务范围乙方提供的云计算服务应符合甲方提供的业务需求说明书中所描述的服务内容。具体服务范围包括但不限于：（1）提供云计算资源，如计算、存储、网络等；（2）提供云服务管理，如账号管理、资源监控、安全防护等；（3）提供技术支持，如故障排查、性能优化、版本升级等；（4）提供数据备份与恢复服务。1.3服务期限本合同服务期限为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。甲方如需续约，应在本合同到期前六个月内向乙方提出续约书面申请，双方协商一致后可续签合同。第二条租赁及续约条件2.1租赁期限甲方按照本合同约定租赁乙方云计算服务，租赁期限为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。2.2续约条件（1）甲方有效营业执照复印件；（2）甲方法定代表人身份证明复印件；（3）甲方书面申请续约意向；（4）其他乙方认为需要提供的材料。2.3租赁费用甲方应按本合同约定的租赁费用支付方式支付乙方云计算服务的租金。租金支付方式、结算周期及发票开具等事项详见第七条。第三条技术支持与维护3.1技术支持乙方应提供7×24小时在线技术支持服务，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.2系统维护乙方应定期对云计算服务系统进行维护，以确保系统稳定、安全、高效运行。维护内容包括但不限于：（1）系统升级；（2）安全防护；（3）性能优化；（4）故障排查。3.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行故障排查，并根据故障性质采取相应措施，确保故障得到及时解决。故障处理流程如下：（1）甲方发现故障，立即通知乙方；（2）乙方接收到故障报告后，立即进行初步排查；（3）如初步排查无法解决问题，乙方应立即组织专业技术人员进行详细排查；（4）乙方将故障处理结果及时通知甲方。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，确保甲方数据在传输、存储、处理过程中不受未经授权的访问、篡改、泄露等安全风险。4.2隐私保护乙方应遵守相关法律法规，对甲方提供的涉及个人隐私的信息进行严格保密，确保甲方隐私权不受侵害。4.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的可恢复性。在甲方数据丢失或损坏时，乙方应立即进行数据恢复，确保甲方业务不受影响。第五条网络与服务器5.1网络保障乙方应确保云计算服务网络的稳定性和高速性，满足甲方业务需求。网络保障措施如下：（1）提供足够带宽，确保甲方业务正常运行；（2）定期对网络进行维护和升级，提高网络质量；（3）提供网络故障应急处理服务。5.2服务器配置乙方应根据甲方业务需求，提供合适的服务器配置，确保甲方业务高效运行。服务器配置包括：（1）服务器硬件；（2）操作系统；（3）数据库管理系统；（4）其他必要软件。5.3带宽保障乙方应提供足够带宽，确保甲方业务在高速、稳定的网络环境下运行。带宽保障措施如下：（1）根据甲方业务需求，提供相应带宽资源；（2）定期对带宽进行维护和升级，提高带宽质量；（3）提供带宽故障应急处理服务。第六条服务水平协议（SLA）6.1服务可用性乙方承诺云计算服务年度累计可用时间不低于99.9%，具体可用性指标按照本合同附件一《服务水平协议》执行。6.2响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后，立即进行响应。对于紧急故障，第八条费用支付与结算8.1费用支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式，向乙方支付云计算服务的租金。支付方式如下：（1）通过银行转账；（2）通过、支付；（3）其他乙方认可的支付方式。8.2结算周期甲方应在每个付款周期内向乙方支付租金。付款周期为一个月，自甲方收到乙方提供的云计算服务之日起计算。8.3发票开具乙方应按照甲方的要求，开具正规发票。甲方提供乙方开具发票所需的信息和材料，乙方应在开具发票后及时将发票寄送给甲方。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）甲方未按照约定时间支付租金；（2）乙方未按照约定提供云计算服务；（3）甲方未按照约定使用云计算服务，导致乙方损失；（4）乙方未按照约定保护甲方数据安全和隐私；（5）其他违反本合同约定的行为。9.2赔偿责任违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。赔偿金额根据守约方提供的损失证明进行计算。9.3争议解决对于因履行本合同发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的变更与终止10.1合同变更任何一方不得单方面变更本合同的内容。如果双方同意变更合同，应签订书面变更协议，经双方签字或者盖章后生效。10.2合同终止本合同期满后，双方未续签合同，云计算服务自动终止。10.3合同解除任何一方在对方严重违约的情况下，有权书面通知对方解除本合同。解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。第十一条知识产权11.1知识产权归属云计算服务及相关的软件、技术、资料等知识产权归乙方所有。甲方不得复制、传播、泄露或者以其他方式侵犯乙方的知识产权。11.2许可使用甲方在本合同有效期内，按照约定方式使用云计算服务，乙方授予甲方独家的、不可转让的、不可再许可的使用权。11.3侵权责任如果甲方侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。第十二条保密条款12.1保密信息保密信息是指本合同及其附件中未公开的、与云计算服务有关的技术信息、商业信息和其他相关信息。12.2保密义务双方对在合同履行过程中获知的对方的保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。12.3保密期限双方的保密义务在本合同终止后继续有效，持续至保密信息成为公开信息为止。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方发出的通知，可以通过书面形式、电子邮件或者电话形式送达对方。通知在本合同中指定的联系地址或联系方式收到的日期为准。13.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不仅限于《服务水平协议》、《技术参数说明》、《价格表》等。13.3合同生效本合同自双方签字或者盖章之日起生效。本合同的修改、补充必须以书面形式进行，经双方签字或者盖章后生效。第十四条签署页本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或者盖章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，参与或涉及云计算服务提供、实施、监督、维护等过程的各方，包括但不限于云服务提供商、网络服务提供商、技术支持服务提供商、安全服务提供商等。1.2第三方责任第三方应按照约定及本合同的要求，提供相应的服务和支持。第三方对云计算服务的质量、安全性、稳定性等承担直接责任。1.3第三方权利第三方有权根据本合同的约定，获取相应的服务费用、技术支持、业务数据等。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方选择与审核甲方应根据业务需求，选择具备相应资质、能力和良好信誉的第三方。乙方应对甲方选择的第三方进行审核，确保其符合本合同的要求。2.2第三方服务内容与标准第三方提供的服务内容、服务标准、服务质量等应符合本合同及附件《服务水平协议》的约定。2.3第三方服务监督与评估乙方应对第三方的服务进行监督与评估，确保第三方按照约定提供服务。甲方有权对第三方的服务进行评价和反馈。第三条第三方责任限制与划分3.1责任限制第三方仅对其提供的服务承担责任，对于因其他原因导致的损失，第三方不承担责任。3.2责任划分因第三方原因导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。乙方在承担赔偿责任后，有权向第三方追偿。3.3责任限额第三方的责任限额应根据本合同及附件《服务水平协议》的约定执行。如果附件中未明确责任限额，双方应协商确定。第四条第三方变更与通知4.1第三方变更如果甲方需要更换第三方，应提前通知乙方，并经乙方审核同意。4.2变更通知甲方变更第三方时，应及时向乙方提供第三方的新信息，包括名称、联系人、服务内容等。第五条第三方与甲乙方的沟通与协作5.1沟通协作5.2问题解决第三方在提供服务过程中遇到的问题，应及时与甲方、乙方沟通解决。第六条第三方服务费用的支付与结算6.1费用支付甲方应按照本合同约定的方式支付第三方服务费用。支付方式、结算周期及发票开具等事项详见第七条。6.2结算周期甲方应在每个付款周期内向乙方支付第三方服务费用。付款周期为一个月，自甲方收到乙方提供的第三方服务之日起计算。6.3发票开具乙方应按照甲方的要求，开具正规发票。甲方提供乙方开具发票所需的信息和材料，乙方应在开具发票后及时将发票寄送给甲方。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）第三方未按照约定提供服务；（2）第三方服务质量不符合本合同及附件《服务水平协议》的约定；（3）第三方未按照约定时间提供服务；（4）其他违反本合同约定的行为。7.2赔偿责任第三方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失的赔偿责任。赔偿金额根据甲方提供的损失证明进行计算。7.3争议解决对于因履行本合同发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条合同的变更与终止8.1合同变更任何一方不得单方面变更本合同的内容。如果双方同意变更合同，应签订书面变更协议，经双方签字或者盖章后生效。8.2合同终止本合同期满后，双方未续签合同，第三方服务自动终止。8.3合同解除任何一方在对方严重违约的情况下，有权书面通知对方解除本合同。解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。第九条知识产权9.1知识产权归属第三方提供的服务及相关软件、技术、资料等知识产权归第三方所有。甲方不得复制、传播、泄露或者以其他方式侵犯第三方的知识产权。9.2许可使用甲方在本合同有效期内，按照约定方式使用第三方提供的服务，第三方授予甲方独家的、不可转让的、不可再许可的使用权。9.3侵权责任如果甲方侵犯第三方的知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。第十条保密条款10第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务水平协议（SLA）该附件详细规定了云计算服务的可用性、响应时间、服务性能等指标，以及双方在服务水平协议中的权利和义务。2.附件二：技术参数说明该附件详细列出了云计算服务的技术参数，包括服务器配置、网络带宽、存储容量等，以确保双方对技术参数有共同的理解。3.附件三：价格表该附件详细列出了云计算服务的价格，包括租赁费用、技术支持费用、维护费用等，以及价格调整机制。4.附件四：数据备份与恢复方案该附件详细描述了数据备份与恢复的方案，包括备份频率、备份介质、恢复流程等，以确保数据的安全和可靠性。5.附件五：网络安全方案该附件详细描述了网络安全方案，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密等，以确保网络安全和数据安全。6.附件六：服务变更流程该附件详细描述了服务变更的流程，包括服务变更的申请、审批、实施等环节，以确保服务变更的顺利进行。7.附件七：合同解除与终止流程该附件详细描述了合同解除与终止的流程，包括解除与终止的条件、通知方式、善后处理等环节，以确保合同的解除与终止的顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付租金：甲方应按照约定的付款方式按时支付租金。如甲方未按时支付租金，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。（2）未按照约定使用服务：甲方应按照约定的方式使用云计算服务，不得擅自改变服务用途或转租给第三方。如甲方未按照约定使用服务，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。（3）泄露乙方商业秘密：甲方应妥善保管乙方提供的商业秘密，不得泄露给任何第三方。如甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按时提供服务：乙方应按照约定的时间提供云计算服务。如乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方支