城际冷链物流2024服务协议条款样本

城际冷链物流2024服务协议条款样本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1冷链物流服务1.1.1货物运输1.1.2仓储服务1.1.3冷藏车辆租赁1.1.4温度监控1.1.5应急预案2.服务范围2.1服务区域2.2服务时间2.3服务对象3.服务质量3.1运输时效3.2货物损耗率3.3温控系统准确率3.4客户满意度4.价格与支付4.1服务费用4.1.1运输费用4.1.2仓储费用4.1.3租赁费用4.2支付方式4.3发票开具5.合同期限5.1起始日期5.2终止日期6.违约责任6.1双方违约6.2甲方违约6.3乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的生效、终止和解除11.1生效条件11.2终止条件11.3解除条件12.甲方义务12.1提供货物信息12.2配合乙方工作13.乙方义务13.1提供的服务13.2保障货物安全13.3及时解决货物问题14.其他条款14.1信息变更14.2合同附件14.3法律适用14.4合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1城际冷链物流服务甲方同意乙方提供城际冷链物流服务，包括但不限于货物运输、仓储服务、冷藏车辆租赁、温度监控及应急预案等。1.1.1货物运输乙方负责将甲方提供的货物从起点运输至终点，确保货物在运输过程中的安全、卫生和制冷效果。具体运输路线、时间、货物种类等详见附件一。1.1.2仓储服务乙方提供货物仓储服务，保证仓库温度、湿度等符合货物储存要求。仓库管理规定详见附件二。1.1.3冷藏车辆租赁乙方提供符合甲方要求的冷藏车辆，确保车辆在运输过程中的正常运行。车辆技术参数、租赁费用等详见附件三。1.1.4温度监控乙方在运输过程中对货物温度进行实时监控，确保货物温度在规定范围内。温度监控设备及操作规范详见附件四。1.1.5应急预案乙方针对可能出现的突发情况制定应急预案，确保货物在出现问题时能及时处理。应急预案内容详见附件五。第二条服务范围2.1服务区域乙方提供服务的区域为甲方提供的城际物流线路，具体线路及范围详见附件六。2.2服务时间乙方根据甲方要求提供服务，确保货物在规定的时间内送达。具体服务时间及要求详见附件七。2.3服务对象乙方服务的对象为甲方，不得将服务转包给第三方。第三条服务质量3.1运输时效乙方保证货物在规定的时间内送达，如有延迟，按延迟天数赔偿甲方损失。具体赔偿标准详见附件八。3.2货物损耗率乙方确保货物在运输过程中的损耗率不超过甲方规定的百分比。如超过，乙方按实际损失赔偿甲方。具体赔偿标准详见附件九。3.3温控系统准确率乙方保证温控系统的准确率不低于98%，如因温控系统故障导致货物损失，乙方承担全部责任。具体责任及赔偿标准详见附件十。3.4客户满意度乙方努力提高客户满意度，积极接受甲方及客户的监督和评价。客户满意度评价标准详见附件十一。第四条价格与支付4.1服务费用乙方向甲方提供服务时，按照双方约定的价格收取服务费用。服务费用包括运输费用、仓储费用、租赁费用等。具体费用标准及计算方式详见附件十二。4.1.1运输费用运输费用根据货物重量、体积、运输距离等因素计算。具体费用标准及计算方式详见附件十三。4.1.2仓储费用仓储费用根据货物储存时间、仓库面积等因素计算。具体费用标准及计算方式详见附件十四。4.1.3租赁费用租赁费用根据租赁车辆数量、使用时间等因素计算。具体费用标准及计算方式详见附件十五。4.2支付方式甲方支付服务费用时，可选择银行转账、现金支付等方式。4.3发票开具乙方按照甲方要求开具正规发票，发票内容应与实际服务内容一致。第五条合同期限5.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2终止日期本合同有效期为____年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。具体续约事宜详见附件十六。第六条违约责任6.1双方违约如双方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。具体违约责任及赔偿标准详见附件十七。6.2甲方违约如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担如下违约责任：（1）如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。违约金计算方式详见附件十八。（2）如甲方提供虚假货物信息，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应赔偿责任。具体赔偿标准详见附件十九。6.3乙方违约如乙方违反合同约定，导致甲方损失，乙方应承担如下违约责任：（1）如乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期提供服务的违约金。违约金计算方式详见附件二十。（2）如乙方未按约定保障货物安全，导致货物损失或损坏，乙方第八条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起法律诉讼。第九条合同的变更和解除8.1变更条件任何一方提出变更合同，应向对方发送书面通知，并经双方协商一致。8.2解除条件双方同意解除合同时，应签署书面解除协议，并按约定办理相关手续。第十条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，期限为____年。9.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方损失，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额详见附件二十一。第十一条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使一方无法履行或部分履行合同。10.2不可抗力后果遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。第十二条合同的生效、终止和解除11.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2终止条件本合同有效期届满，双方未续签或明确表示不续签的，合同终止。11.3解除条件双方协商一致解除合同，或依法解除合同。第十三条甲方义务12.1提供货物信息甲方应在合同约定的时间内向乙方提供准确的货物信息，包括货物名称、重量、体积、包装要求等。12.2配合乙方工作甲方应积极配合乙方的物流工作，确保货物顺利运输。第十四条乙方义务13.1提供的服务乙方应按合同约定提供优质、高效的冷链物流服务。13.2保障货物安全乙方应采取措施保障货物在运输过程中的安全，防止货物损失、损坏。13.3及时解决货物问题乙方应在发现货物问题时及时通知甲方，并采取措施予以解决。第十五条其他条款14.1信息变更如合同双方的联系方式、地址等信息发生变更，应立即书面通知对方。14.2合同附件本合同附件包括双方约定的具体服务内容、费用标准、保密协议等。14.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同的语言版本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：城际冷链物流服务详情详细说明货物运输、仓储服务、冷藏车辆租赁、温度监控及应急预案的具体内容和要求。附件二：仓库管理规定规定仓库温度、湿度等要求，以及仓库内货物储存的管理办法。附件三：冷藏车辆租赁技术参数及租赁费用计算方式列出租赁车辆的技术参数，详细说明租赁费用的计算方式。附件四：温度监控设备及操作规范详细说明温度监控设备的型号、规格及操作规范。附件五：应急预案内容列出应急预案的具体内容，包括应对各种突发情况的措施和步骤。附件六：城际冷链物流服务线路详细列出服务区域、服务时间和服务对象的具体信息。附件七：运输费用标准及计算方式详细说明运输费用的计算方式，包括费率表和计算公式。附件八：仓储费用标准及计算方式详细说明仓储费用的计算方式，包括费率表和计算公式。附件九：租赁费用标准及计算方式详细说明租赁费用的计算方式，包括费率表和计算公式。附件十：客户满意度评价标准及计算方式详细说明客户满意度评价标准的制定方法和计算方式。附件十一：违约金计算方式详细说明违约金的计算方式，包括费率表和计算公式。附件十二：逾期付款违约金计算方式详细说明逾期付款违约金的计算方式，包括费率表和计算公式。附件十三：逾期提供服务违约金计算方式详细说明逾期提供服务违约金的计算方式，包括费率表和计算公式。附件十四：赔偿金额计算方式详细说明赔偿金额的计算方式，包括费率表和计算公式。附件十五：合同解除协议详细说明合同解除的条件、程序和解除后的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方提供虚假货物信息。3.乙方未按约定时间提供服务。4.乙方未按约定保障货物安全。5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。2.甲方提供虚假货物信息，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应赔偿责任。3.乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期提供服务的违约金。4.乙方未按约定保障货物安全，导致货物损失或损坏，乙方应承担相应赔偿责任。5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，乙方应承担赔偿责任。简要示例说明：示例一：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式详见附件十二。示例二：若甲方提供虚假货物信息，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应赔偿责任，赔偿金额计算方式详见附件十四。示例三：若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期提供服务的违约金，违约金计算方式详见附件十三。示例四：若乙方未按约定保障货物安全，导致货物损失或损坏，乙方应承担相应赔偿责任，赔偿金额计算方式详见附件十九。示例五：若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额计算方式详见附件二十。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。2.商业秘