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文档简介
1.请问社交场合中的礼节包括哪几个方面?()C.衣、食、访、谈D.2.合十礼通常用于以下那些国家?()3.相互见面和离别时最常见的礼节是(4.请问握手的顺序和介绍的顺序分别是()5.握手原则有哪些?()A.女士主动将手伸向男士B.男士主动将手伸向女士6.握手的顺序,男女之间谁应先伸手?()7.握手的顺序,长辈与晚辈之间谁先伸手?()8.握手的顺序,上级与下级之间谁先伸手?()9.主人与客人之间欢迎时,应由谁先伸手?()A.先介绍长辈,后介绍晚辈B.先介绍晚辈,后介绍长辈C.没有要求D.要考虑两人的职务C.没有要求14.当面介绍时,两个妇女之间应先介绍谁?()15.因公求见某人,你既有介绍信又有名片,此时应先向对方递上什么?()A.名片B.介绍信和名片同时递上C.随便一个16.名片交换顺序正确的有()17.行握手礼时,错误的是:()A.男士可以带着手套B.不能跨着门槛握手C.可以双手迎握19.男士穿西装时,领带夹应别在七粒扣衬衫上数的哪一个纽扣之间。()A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六20.根据公关人员的着装要求,以下选项错误的是()21.正式场合女士穿衬衫时哪些是错误的()A.下摆悬垂在外B.下22.请问公关人员职场着装的“六忌”是什么?()23.参加舞会时下列哪些行为是错误的()A.女士不能主动邀请男士B.男士可以拒绝女士的邀请C.同性之间可以相邀共舞D.跳舞时双方胸部相24.西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在什么地方?()A.餐桌上B.餐巾上C.菜单上D.食盘上25.西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成什么形状()A.八字形B.二字形C.十字形D.随意形状26.接待工作应注意以下哪两个环节?()27.社交礼仪的原则有哪些?()A.真诚尊重的原则B.平等适度的原则28.请问一下哪一个不是现代公关礼仪的职能()A.塑造形象B.沟通信息C.联络感情D.广告宣传E.增进友谊29.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的什30.进出电梯时应注意()C.领导后进先出D.与熟人同乘要讲先来后到31.商务活动中“三到”指()32.进出电梯时应注意什么?()A.注意安全C.领导后进先出D.与熟人同乘要讲33“公众必须被告知”这句话的实质,就是要正确对待公众的什么权利?()A.知情权B.询价权C.购买权D.拒绝权A.内容B.情感C.声音D.36.组织公关活动的一般过程是(A.公关调查——公关实施——公关策划——公37.公关调查对象的确定取决于公关调查()A.任务B.范围38.公关人员应具备哪些公关意识?()39.公共关系树立组织形象应遵循的原则有(A.有效性原则B.经济利益最大化原则C.总体性原则D.符号化原则40.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出C.公关调查分析人员41.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是(A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象43.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(44.成功的公关计划应具备下列条件()A.有创意B.有调查C.有约束45.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势()C.感染力强46.学校、社会福利机构属于()47.公关人员日常业务中最一般的内容包括()A.文字撰写B.设计与创作传播资料C.调查研究D.策划与组织活动E.游说48.公共关系活动的行为方式有()A建.设型公关B.维系型公关49.下列符合一般介绍礼节的有()50.公共关系广告与商品广告的主要区别在于()51.下列属于公关公司经营范围的有()52.请问公关三要素是什么?()企业,请问引导陪同过程中您的位置是()54.请问以下选项哪些是公关人员危机管理的基本观念?()55.请问公关人员危机处理的原则是什么?()5.请简述公共关系的功能。6.请简述公共关系人际传播中人际交往的重要性。12.试述在政府公关活动中,如何完善公共行政服务,树立政府良好到二层的会议室。期间经
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