真心服务保证函

真心服务保证函合同编号：__________真心服务保证函甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供真心服务，为确保甲乙双方的权益，经双方友好协商，特订立本保证函。第一条服务内容甲方承诺向乙方提供如下真心服务：1.1服务范围：__________1.2服务标准：__________1.3服务期限：__________第二条服务质量保证2.1甲方保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.2甲方承诺在服务过程中，严格遵守职业道德，不损害乙方利益，不泄露乙方商业秘密。2.3甲方应按照约定时间、质量完成服务，确保乙方满意度。第三条违约责任3.1甲方未按照本保证函约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为本服务费用的____%。3.2乙方未按照约定时间支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为本服务费用的____%。第四条争议解决4.1双方在履行本保证函过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条附则5.1本保证函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本保证函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.真心服务保证函2.甲方营业执照副本复印件3.乙方身份证复印件4.服务项目详细说明5.服务质量标准手册6.服务进度报告7.违约金计算公式说明8.争议解决方式相关法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照保证函约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费用，或延迟支付服务费用的，视为违约。3.甲方泄露乙方商业秘密，或损害乙方利益的，视为违约。4.乙方未按照约定接受甲方提供的服务，或违反服务项目相关规定的，视为违约。三、法律名词及解释：1.真心服务保证函：甲方为乙方提供服务的质量、效果、期限等作出承诺的书面文件。2.服务质量：指甲方按照约定标准完成服务的能力和效果。3.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间提供服务：甲方应提前与乙方沟通，说明原因，尽快提供服务。如甲方延迟提供服务超过约定时间，应支付违约金。2.服务质量不符合标准：甲方应按照约定标准改进服务，直至达到乙方满意。如甲方未能改进服务，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。3.乙方延迟支付服务费用：乙方应按时支付服务费用。如乙方延迟支付，应支付滞纳金。双方可协商延长支付期限，或甲方暂停提供服务。4.泄露商业秘密或损害乙方利益：甲方应立即采取措施防止损失扩大，并向乙方赔偿损失。如损失无法计算，甲方赔偿金额为乙方损失的____%。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供咨询服务，乙方需确保甲方提供的服务质量、效果、期限等符合约定。2.乙方委托甲方完成某项业务，甲方需按照约定标准完成任务，并保证服务质量。3.甲方向乙方提供技术支持，乙方需按时支付服务费用，并按照约定接受甲方提供的服务。