市民服务点工作制度

市民服务点工作制度合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）乙方：（全称）一、服务内容1.1甲方同意向乙方提供市民服务点工作制度所需的各项服务，包括但不限于：（1）提供市民服务点工作制度相关的政策咨询、业务指导等服务；（2）协助乙方建立健全市民服务点工作制度，提高服务质量；（3）为乙方提供市民服务点工作制度所需的培训、技术支持等服务。1.2乙方应按照甲方提供的服务内容，合理使用甲方提供的服务，并支付相应的服务费用。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2在本协议有效期内，甲乙双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务。2.3除非甲乙双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止或解除。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2乙方应按照甲方提供的收费标准，按时支付服务费用。3.3甲方提供服务期间，如遇政策调整、市场变化等不可抗力因素，甲方有权调整服务费用。双方应另行协商达成一致意见。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.市民服务点工作制度相关政策文件2.甲方提供的培训资料和技术支持文档3.市民服务点工作制度服务质量评估标准4.市民服务点工作制度业务指导手册5.市民服务点工作制度业务流程图6.市民服务点工作制度相关信息安全管理制度7.市民服务点工作制度合同履行过程中产生的其他相关文件。二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付服务费用的，视为乙方违约。3.甲乙双方未按照本协议约定履行各自的权利和义务的，视为违约。4.甲乙双方泄露对方商业秘密、技术资料等，视为违约。5.甲乙双方未按照约定时间履行义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.市民服务点工作制度：指甲方根据相关法律法规和政策，为乙方提供市民服务点业务指导、培训、技术支持等服务的一系列制度。2.服务费用：指乙方应按照约定支付给甲方的，为提供市民服务点工作制度服务所产生的费用。3.违约：指甲乙双方未按照本协议约定履行各自的权利和义务的行为。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.赔偿损失：指违约方应根据实际情况，赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方改正或赔偿损失。如沟通无果，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.乙方未按照约定支付服务费用：甲方可以解除本协议，并要求乙方支付违约金。3.泄露商业秘密、技术资料：泄露方应承担相应的违约责任，赔偿损失。4.未按照约定时间履行义务：违约方应按照实际情况，向守约方支付违约金或赔偿损失。5.不可抗力导致无法履行协议：甲乙双方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供市民服务点工作制度相关政策咨询、业务指导等服务。2.甲方协助乙方建立健全市民服务点工作制度，提高服务质量。3.甲方为乙方提供市民服务点工