城市交通卡管理规定

城市交通卡管理规定合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为城市交通卡的发行和管理方，乙方为城市交通卡的使用方，双方为明确双方在城市交通卡使用过程中的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条城市交通卡的发行和管理1.1甲方负责城市交通卡的发行和管理，确保城市交通卡的正常运行和使用。1.2甲方有权对城市交通卡的使用进行监控和检查，以确保城市交通卡系统的安全性和完整性。1.3甲方应定期对城市交通卡系统进行维护和升级，以提高城市交通卡的性能和服务质量。第二条城市交通卡的使用2.1乙方持有效城市交通卡可乘坐城市公共交通工具，包括但不限于公交车、地铁、轻轨等。2.2乙方使用城市交通卡时，应遵守城市公共交通工具的运营规定，包括但不限于购票、刷卡、换乘等。2.3乙方不得转借、转让、挂失城市交通卡，不得使用伪造、变造的城市交通卡。第三条城市交通卡的充值和退卡3.1乙方可在甲方指定的充值网点进行城市交通卡的充值，也可通过甲方提供的充值渠道进行充值。3.2乙方在城市交通卡充值时，应确保充值金额准确无误。如因甲方原因导致充值金额错误，甲方应予以纠正。3.3乙方如需退卡，应持城市交通卡及有效证件到甲方指定退卡网点办理退卡手续。甲方在核实相关信息后，应在五个工作日内退还乙方已充值但未使用的金额。第四条城市交通卡的损坏和丢失4.1如城市交通卡损坏或丢失，乙方应立即向甲方报告，并持有效证件到甲方指定网点办理挂失或补卡手续。4.2甲方在核实乙方提供的相关信息后，应在五个工作日内为乙方补发新卡。如乙方需重新充值，按充值相关规定办理。4.3乙方在城市交通卡损坏或丢失后，继续使用该卡造成的一切损失和责任由乙方自行承担。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供城市交通卡服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按约定使用城市交通卡，或违反城市公共交通工具运营规定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3甲方、乙方违反本合同的其他约定的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在城市交通卡使用过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.城市交通卡2.充值发票3.退卡申请表4.挂失申请表5.补卡申请表6.城市公共交通工具运营规定二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供城市交通卡服务，或服务质量不符合约定：甲方未能确保城市交通卡的正常运行和使用。甲方未能定期对城市交通卡系统进行维护和升级。2.乙方未按约定使用城市交通卡，或违反城市公共交通工具运营规定：乙方转借、转让、挂失城市交通卡。乙方使用伪造、变造的城市交通卡。乙方未持有效城市交通卡乘坐城市公共交通工具。乙方未遵守城市公共交通工具的运营规定，如购票、刷卡、换乘等。3.甲方、乙方违反本合同的其他约定：双方在城市交通卡使用过程中发生的其他争议。三、法律名词及解释：1.城市交通卡：指由甲方发行的，用于乘坐城市公共交通工具的电子支付卡。2.充值：指乙方为城市交通卡充值金额，以供使用。3.退卡：指乙方持城市交通卡至甲方指定网点办理退还已充值但未使用金额的手续。4.挂失：指乙方报告城市交通卡损坏或丢失，并办理相关手续。5.补卡：指甲方为损坏或丢失的城市交通卡补发新卡。6.违约行为：指甲方、乙方违反本合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.城市交通卡损坏或丢失：乙方立即向甲方报告，并持有效证件到甲方指定网点办理挂失或补卡手续。甲方在核实乙方提供的相关信息后，为乙方补发新卡。2.充值金额错误：乙方持充值发票到甲方指定网点进行核实和纠正。如因甲方原因导致充值金额错误，甲方应予以纠正。3.城市交通卡使用纠纷：双方通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。