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文档简介
云信息技术服务期协议合同编号:__________鉴于甲方愿意委托乙方提供云信息技术服务,经双方友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方提供云信息技术服务,包括:(1)云服务器租赁及托管服务;(2)数据存储与备份服务;(3)云网络接入及安全防护服务;(4)云应用软件开发与部署服务;(5)技术支持与维护服务。1.2乙方根据甲方的实际需求,提供相应的云信息技术解决方案,并确保服务质量和效果。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方,并签订续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的云信息技术服务,按照双方约定的价格执行。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式和时间,向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方对服务费用进行合理合规的支出。四、服务质量和保障4.1乙方应保证所提供的云信息技术服务符合国家相关法律法规及行业标准。4.2乙方应确保服务系统的稳定运行,对于因乙方原因导致的服务中断,乙方应承担相应的责任。4.3乙方应提供7x24小时技术支持,确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。4.4乙方应采取有效措施保护甲方数据的安全,对于因乙方原因导致的数据丢失或泄露,乙方应承担相应的责任。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):代表(签字):代表(签字):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.云信息技术服务方案2.服务费用明细表3.付款凭证4.技术支持与维护记录5.商业秘密、技术秘密及市场信息资料6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间提供服务或完成工作。3.乙方未按照约定保护甲方数据安全,导致数据丢失或泄露。4.乙方未按照约定提供保密信息,泄露甲方商业秘密、技术秘密等。5.甲方未按照约定时间支付服务费用。6.甲方未按照约定提供必要的配合和支持。三、法律名词及解释:1.云信息技术服务:指通过互联网提供计算资源、存储资源和网络资源等服务。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,具有技术价值并经权利人采取保密措施的技术信息。5.保密期限:指双方约定保守秘密的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务中断:及时与乙方联系,要求乙方尽快恢复服务。2.服务质量问题:与乙方沟通,要求乙方按照约定改进服务质量。3.数据安全问题:要求乙方加强数据安全保护措施,必要时可以要求乙方承担违约责任。4.保密信息泄露:要求乙方采取补救措施,必要时可以要求乙方承担违约责任。5.付款问题:按照约定及时支付服务费用,确保服务正常进行。五、所有应用场景:1.企业网站托管与维
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