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文档简介
消费者权益争议仲裁协议书合同编号:__________甲方(消费者):甲方地址:甲方联系方式:乙方(经营者):乙方地址:乙方联系方式:鉴于甲乙双方在__________(商品/服务名称)的交易中发生争议,为维护双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,双方自愿签订本仲裁协议,共同维护消费者权益。一、仲裁事项1.甲乙双方因__________(商品/服务名称)交易产生的所有争议,包括但不限于质量、数量、价格、售后服务等问题。2.甲乙双方因本协议产生的其他争议,包括但不限于履行、解除、变更、终止等方面的问题。二、仲裁机构甲乙双方同意将争议提交__________(仲裁机构名称)进行仲裁。三、仲裁程序1.甲乙双方在发生争议后,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向仲裁机构申请仲裁。2.仲裁申请应在本争议发生之日起__________日内提出。3.仲裁庭由__________名仲裁员组成,采取单数仲裁员制。双方各自选定一名仲裁员,第三名仲裁员由双方共同选定。4.仲裁程序遵循__________(仲裁规则)进行。5.仲裁裁决为终局裁决,对甲乙双方均具有法律约束力。四、仲裁费用1.仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁受理费、仲裁员报酬、仲裁庭费用等,由败诉方承担。2.双方应按照仲裁机构的规定按时缴纳仲裁费用。五、其他约定1.甲乙双方在仲裁过程中应如实提供证据,积极配合仲裁庭的调查取证工作。2.甲乙双方均承诺遵守仲裁裁决,不得以任何理由拖延、抗拒执行。3.甲乙双方在仲裁过程中发生的商业秘密、个人隐私等事项,应予以保密。4.本仲裁协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(消费者):乙方(经营者):签订日期:__________一、附件列表:1.消费者权益争议仲裁协议书2.商品/服务详细信息3.交易凭证(如发票、收据等)4.双方身份证明文件5.仲裁机构规定的一切相关文件6.其他与争议解决相关的证据材料二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付货款或服务费用2.乙方未按约定时间交付商品或提供服务3.乙方提供的商品或服务存在质量问题4.乙方未按约定提供售后服务或售后服务不符合标准5.甲方未按约定使用商品或服务6.甲方未按约定履行合同义务,导致乙方损失7.其他双方在合同中约定的违约行为三、法律名词及解释:1.消费者:指购买、使用商品或接受服务的个人2.经营者:指提供商品或服务的法人、其他组织和个人3.争议:指甲乙双方在交易过程中产生的纠纷4.仲裁:指由双方共同选定的仲裁机构,按照法定程序对争议进行审理并作出裁决的行为5.仲裁机构:指依法设立,具有独立法人资格,专门受理仲裁案件的机构6.仲裁申请:指甲方或乙方为解决争议,向仲裁机构提出的书面申请7.仲裁裁决:指仲裁庭对争议案件作出的具有法律效力的判定四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到争议:双方应友好协商解决,协商不成时,按仲裁协议提交仲裁机构处理。2.证据不足:双方应积极收集和提供相关证据,确有困难时,可向专业机构寻求帮助。3.仲裁费用问题:按仲裁机构规定缴纳仲裁费用,如有困难,可申请缓交或减免。4.仲裁裁决执行困难:可以向人民法院申请强制执行,人民法院应依法予以支持。5.商业秘密、个人隐私泄露:若发生泄露,可依法追究责任,并要求赔偿损失。五、所有应用场景:1.甲乙双方在购买、使用商品或接受服务过程中发生纠纷。2.甲乙双方在履行合同过程中出现违约行
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