创文明城市实地考察培训

演讲人：日期：创文明城市实地考察培训目录文明城市概述实地考察准备实地考察技巧与方法文明城市创建标准解读实地考察案例分析后续工作展望与计划01文明城市概述Part市民整体素质和城市文明程度较高的城市，是反映中国大陆城市整体文明水平的最高荣誉称号。全国文明城市定义全国文明城市背景定义与背景全国文明城市是全国所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，每三年评选一次，不搞复查确认，每届都推倒重来。推动社会进步文明城市是全面建设小康社会的重要组成部分，是推动社会和谐、进步和发展的重要力量。促进城市发展文明城市是城市形象和发展水平的重要体现，对于提升城市知名度、美誉度和吸引力具有重要意义。提高市民素质文明城市创建过程中，注重提高市民的文明素质，培养良好的道德风尚和行为习惯。文明城市的意义创建目标以人民为中心，坚持创建为民、创建惠民，建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。主要任务提高市民文明素质、加强城市基础设施建设、改善城市环境、丰富群众文化生活、提高社会治理水平等。文明城市创建的目标与任务02实地考察准备Part全面了解和掌握全国文明城市测评体系的标准和要求。深入了解文明城市标准通过实地考察，掌握城市在文明创建方面的实际情况，包括公共设施、环境卫生、公共秩序、市民素质等方面。摸排实际情况针对考察中发现的问题，认真梳理和分析，明确整改方向和措施。找准问题短板明确考察目的和要求制定详细考察计划安排专业人员根据考察内容，安排相关领域的专业人员参与考察，确保考察结果的专业性和准确性。细化考察内容将考察内容分解为具体指标，制定详细的考察计划和任务清单。确定考察时间和路线根据考察目的和要求，合理安排考察时间和路线，确保全面覆盖。组建团队从相关部门和单位抽调专业人员，组建一支专业的考察团队。组建专业考察团队明确分工根据团队成员的专业背景和技能，明确分工和职责，确保考察工作有序进行。加强培训对团队成员进行专业的培训和指导，提高团队成员的专业素质和考察能力。21303实地考察技巧与方法Part全面细致观察对实地考察区域进行全面细致的观察，包括环境卫生、公共设施、市民行为、交通秩序等多个方面。及时记录信息在观察过程中，及时记录所见所闻，包括好的方面和需要改进的地方，为后续分析和总结提供依据。重点关注问题针对城市文明建设中的常见问题，如乱扔垃圾、占道经营、交通违规等，进行重点观察和记录。拍照和录像辅助利用拍照和录像设备辅助记录现场情况，以便更直观地展示问题和成果。现场观察与记录要点深入交流与访谈技巧1234选择合适对象根据考察目的和内容，选择合适的访谈对象，包括政府官员、市民、游客等，确保访谈的针对性和有效性。倾听与记录在访谈过程中，认真倾听并记录受访者的观点和看法，注意捕捉有价值的信息。提前制定提纲提前制定访谈提纲，明确需要了解的问题和话题，确保访谈过程有条不紊。尊重与理解保持尊重和理解的态度，与访谈对象建立良好的沟通氛围，确保访谈结果的客观性和真实性。数据收集与整理方法设计问卷与调查01根据考察目的和内容，设计合理的问卷和调查表，包括选择题、开放性问题等，确保数据的全面性和针对性。合理选择样本02选择合适的调查样本，包括不同年龄、性别、职业的市民等，以确保调查结果的客观性和代表性。数据分析与评估03对收集到的数据进行统计分析，了解市民对城市文明建设的看法和意见，为改进工作提供参考。同时，对数据进行评估，发现城市文明建设中的问题和不足。整理报告与建议04将实地考察结果、访谈记录和数据分析结果整理成报告，提出改进意见和建议，为城市文明建设提供决策依据。04文明城市创建标准解读Part街道整洁度确保主次干道、背街小巷路面平整，无破损、坑洼现象，无乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画现象，保持路面干净整洁。城市环境卫生标准01垃圾处理建立完善的垃圾分类收集、运输和处理体系，确保垃圾日产日清，无积存垃圾，垃圾处理设施运行正常，无二次污染。02水体清洁城市河道、湖泊等水面清洁，无漂浮物、无垃圾杂物，岸坡整洁，绿化良好，水质达标。03空气质量加强大气污染防治，减少工业排放、交通尾气等污染源，保持空气质量优良，PM2.5、PM10等污染物浓度控制在国家标准以内。04交通设施完善城市道路交通设施，包括交通信号灯、交通标志标线、交通隔离设施等，确保交通安全畅通。加强公共交通系统建设，提高公交、地铁等公共交通工具的覆盖率和便捷度。公共服务设施建设和完善教育、医疗、文化、体育等公共服务设施，满足市民基本需求。确保设施布局合理，功能完善，运行正常，服务质量高。市政设施加强城市供水、供电、供气、供热等市政设施建设和维护，确保设施安全稳定运行，满足市民生活需求。同时，加强城市排水设施建设，提高城市防洪排涝能力。绿化美化加强城市绿化工作，提高城市绿化覆盖率，建设公园、绿地等公共休闲场所。确保绿化植物种类丰富，景观效果良好，维护城市生态环境。公共设施建设与管理标准01020304文明行为：倡导市民遵守社会公德、职业道德、家庭美德，做到文明出行、文明旅游、文明用餐等。禁止随地吐痰、乱扔垃圾、乱闯红灯等不文明行为。诚信守法：加强诚信教育，倡导市民诚实守信、遵纪守法。打击假冒伪劣商品、欺诈行为等违法行为，维护市场秩序和消费者权益。文明宣传：通过媒体、网络等多种渠道宣传文明城市创建的重要性和意义，提高市民的文明意识和参与热情。同时，加强未成年人思想道德教育，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。志愿服务：鼓励市民积极参与志愿服务活动，如环保、助老、助学等。提高市民的社会责任感和奉献精神，营造和谐友爱的社会氛围。市民文明素质提升标准05实地考察案例分析Part张家港市文明城市创建：张家港通过持续多年的文明城市创建工作，实现了从卫生环境整治到城乡一体联动，再到提升城市文明品质的跨越。其成功经验在于高位推进、全民参与、制度保障和长效管理。张家港通过建立健全领导体制和工作机制，确保创建任务明确、责任落实；同时，广泛发动市民参与，形成共建共治共享的良好氛围。北京市朝阳区亮马河综合治理：亮马河综合治理项目通过党建引领、共商共治、精细管理，成功打造了国家级夜间文化和旅游消费集聚区。该项目注重环境美化、设施完善和服务提升，同时强化河长制作用，及时劝导和制止不文明行为，有效提升了区域文明程度和居民幸福感。宿迁市“三大革命”提升城市文明：宿迁市通过实施“厕所革命”、“菜场革命”和“垃圾革命”，大幅改善了城市环境和居民生活质量。这些革命性举措不仅解决了长期存在的城市管理难题，还提升了市民的文明素质和城市的整体文明水平，为宿迁成功创建全国文明城市奠定了坚实基础。成功案例分享与启示部分单位重视不足：一些单位在文明城市创建过程中存在重视不够、行动迟缓的问题。建议加强宣传教育和督导检查，提高各单位对文明城市创建工作的认识和重视程度；同时，建立健全奖惩机制，对表现突出的单位给予表彰奖励，对落实不力的单位进行通报批评和问责处理。基础设施和公共服务设施不完善：一些城市在基础设施和公共服务设施建设方面存在短板和不足，影响了城市的整体文明水平。建议加大投入力度，完善基础设施和公共服务设施建设；同时，加强设施的日常维护和管理，确保其正常运行和发挥作用。市民参与度不高：部分市民对文明城市创建工作的知晓率和参与度较低，影响了创建工作的整体效果。建议通过多种形式加强宣传引导，提高市民对文明城市创建工作的认知度和参与度；同时，开展丰富多彩的文明实践活动和志愿服务活动，激发市民的创建热情和积极性。存在问题剖析与改进建议经验总结与借鉴意义01注重制度建设和长效管理：建立健全完善的制度体系和长效管理机制是文明城市创建工作的重要保障。通过制定科学合理的规章制度和考核评价体系，确保创建工作的规范化和制度化；同时，加强日常管理和监督检查，确保各项创建措施得到有效落实和持续发挥作用。0203强化宣传教育和舆论引导：加强宣传教育和舆论引导是提升市民文明素质和推动文明城市创建工作的重要手段。通过多种形式加强宣传引导和教育培训，提高市民对文明城市创建工作的认知度和参与度；同时，积极营造浓厚的创建氛围和良好的社会风尚，为文明城市创建工作提供有力支持。坚持高位推进和全民参与：文明城市创建工作需要各级领导的高度重视和广泛发动市民的积极参与。只有形成上下联动、各方配合的良好工作格局，才能确保创建工作的顺利推进和取得实效。06后续工作展望与计划Part汇总考察报告整理实地考察的详细记录，形成系统的考察报告。汇总考察成果并反馈意见反馈意见收集向相关部门和人员收集对考察成果的反馈意见。评估与总结对反馈意见进行汇总、评估，总结考察成果和不足之处。213制定改进措施并落实执行制定改进措施针对考察中发现的问题，制定具体的改进措施。明确责任部门将改