2024年国内快递配送协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年国内快递配送协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2快递物品1.3配送服务1.4合同期限1.5违约1.6赔偿1.7争议解决第二条快递物品的要求2.1物品种类2.2物品规格2.3物品包装2.4物品重量与体积限制第三条配送服务内容3.1配送范围3.2配送时效3.3配送费用3.4特殊地区配送规定3.5配送信息追踪第四条合同价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3支付时间4.4发票开具第五条质量与损坏责任5.1物品质量保障5.2物品损坏处理5.3退货与换货政策第六条客户服务与投诉处理6.1客户服务时间6.2投诉渠道6.3投诉处理时限第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限7.4例外情况第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九条合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止条件9.3终止后义务9.4终止手续第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任判定11.3违约赔偿第十二条一般条款12.1完整协议12.2通知12.3合同生效12.4合同附件第十三条特殊条款13.1节假日配送规定13.2恶劣天气影响13.3重大活动保障第十四条附则14.1合同修订14.2合同解除14.3合同废止14.4合同签订日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2快递物品1.3配送服务1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.5违约双方应严格履行本合同的约定。任何一方不履行或者履行不符合约定的，守约方有权要求违约方承担违约责任。1.6赔偿因乙方原因导致物品损坏、丢失、延误等，乙方应按照本合同约定和法律规定承担赔偿责任。1.7争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条快递物品的要求2.1物品种类甲方应确保所提供的物品符合国家法律法规、社会公序良俗和乙方运输规定。涉及易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品的，甲方应按照相关法律法规和乙方要求办理。2.2物品规格甲方应按照乙方的要求，对物品进行妥善包装，并在包装上注明必要的标识和注意事项。2.3物品包装物品包装应符合国家相关标准和乙方要求，确保在运输、配送过程中不易损坏。2.4物品重量与体积限制甲方应确保物品的重量和体积符合乙方的运输规定。超过规定重量的，乙方有权拒绝运输；超过规定体积的，乙方有权要求甲方进行分包或者采取其他措施。第三条配送服务内容3.1配送范围乙方应在合同约定的时间内，将物品配送至甲方指定的地点。特殊地区、偏远地区或者节假日等特殊情况，乙方应提前与甲方沟通，并按照双方约定执行。3.2配送时效乙方应按照本合同约定和实际情况，确保物品在规定时效内送达收件人。3.3配送费用3.4特殊地区配送规定对于特殊地区（包括但不限于边远山区、岛屿、军事禁区等）的配送，乙方应提前与甲方沟通，并根据实际情况制定合理的配送方案。3.5配送信息追踪乙方应提供物品配送过程中的信息追踪服务，确保甲方和收件人能够及时了解物品的配送状态。第四条合同价格与支付4.1价格条款本合同价格按照双方约定的价格执行。如乙方实际发生的成本发生变化，乙方应提前通知甲方，并按照双方约定的方式进行调整。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，向乙方支付费用。4.3支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内，将相应款项支付给乙方。4.4发票开具乙方应按照甲方的要求，开具符合国家法律法规的发票。第五条质量与损坏责任5.1物品质量保障甲方应对提供的物品质量负责。如因物品质量问题导致损失的，乙方不承担赔偿责任。5.2物品损坏处理如物品在运输、配送过程中发生损坏，乙方应按照本合同约定和法律规定承担赔偿责任。5.3退货与换货政策如收件人因个人原因需要退货或换货的，甲方应与乙方协商处理。退货或换货产生的费用由甲方承担。第六条客户服务与投诉处理6.1客户服务时间乙方提供客户服务的时间为每日____时至____时。6.2投诉渠道6.3投诉处理时限乙方应在收到投诉后____个工作日内，对投诉进行调查并回复甲方。第八条保密条款8.1保密信息定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同有效期内，双方在商业秘密、技术秘密、运营管理等方面的未公开信息。8.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.3保密期限本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，持续至合同终止后____年。8.4例外情况法律要求、政府监管、司法裁判等情形下，双方无须承担保密义务。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行本合同的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十条合同变更与终止10.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签订，并经双方代表签字（或盖章）生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）一方严重违反本合同，对方有权解除合同；（3）双方协商一致解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。10.3终止后义务合同终止后，双方仍应履行本合同项下的未履行义务。10.4终止手续合同终止后，双方应按照本合同约定和法律规定办理终止手续。第十一条违约责任11.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。11.2违约责任判定违约责任的判定和承担，应根据本合同约定和法律规定确定。11.3违约赔偿违约方应承担守约方的损失赔偿责任，具体赔偿金额按照本合同约定和法律规定确定。第十二条一般条款12.1完整协议本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。12.2通知双方之间的通知、请求、要求等，应以书面形式发送，并根据对方提供的联系方式执行。12.3合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.4合同附件本合同附件包括但不限于：合同价格明细表、服务标准、物品清单等。第十三条特殊条款13.1节假日配送规定节假日期间，乙方应根据实际情况安排配送服务，并提前通知甲方。13.2恶劣天气影响恶劣天气影响配送的，乙方应尽力履行配送义务，并及时通知甲方。13.3重大活动保障对于重大活动（如奥运会、世博会等），乙方应根据甲方要求提供特别保障服务。第十四条附则14.1合同修订本合同的修订应书面签订，并经双方代表签字（或盖章）生效。14.2合同解除本合同的解除应书面签订，并经双方代表签字（或盖章）生效。14.3合同废止本合同在符合法律规定和本合同约定的条件下废止。14.4合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正为明确本合同中第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分，双方特就第三方介入后的相关事宜达成如下补充协议：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于中介方、收件人、监管机构等。1.2第三方介入，是指第三方在本合同履行过程中，根据本合同约定或法律规定，参与或影响本合同的履行。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同的，应遵守本合同的约定，履行相应的义务。2.2第三方未遵守本合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。2.3第三方介入本合同的，不影响甲方和乙方之间的合同关系。甲方和乙方应继续履行本合同的约定。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，以其介入本合同时的知情范围和能力为限。3.2第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，不应超过其从本合同中获得的经济利益。3.3如果第三方因本合同履行而承担了赔偿责任，甲方和乙方应协助第三方依法向责任方追偿。第四条第三方权利与义务4.1第三方介入本合同的，享有本合同约定的权利，并应履行本合同约定的义务。4.2第三方应自行承担因履行本合同而产生的费用。4.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方或乙方承担的义务，不视为甲方或乙方对第三方的义务。5.3第三方对甲方或乙方的不履行或履行不符合约定，不影响甲方或乙方对对方的履行义务。第六条第三方介入的程序6.1第三方拟介入本合同的，应向甲方和乙方提出书面申请，并说明拟介入的事项和理由。6.2甲方和乙方应在收到第三方申请后____个工作日内，协商确定第三方介入的事项和条件。6.3甲方和乙方同意第三方介入的，应书面通知第三方，并明确第三方介入的条款和条件。第七条第三方退出7.1第三方因故需退出本合同的，应提前____个工作日书面通知甲方和乙方。7.2甲方和乙方应在收到第三方退出通知后，协助第三方办理退出手续。7.3第三方退出本合同的，不影响其对甲方或乙方承担的义务。第八条违约责任8.1第三方违反本合同的，应承担违约责任。8.2甲方和乙方违反本合同约定，导致第三方损失的，甲方和乙方应承担违约责任。8.3第三方因违约而承担的责任，不免除其对本合同其他条款的履行义务。第九条争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间因本合同产生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1第三方与甲方、乙方之间因本合同产生的权利义务，随本合同的变更、解除与终止而相应变更、解除或终止。10.2第三方因本合同的变更、解除与终止而产生的损失，由第三方自行承担。第十一条附则11.1本附加协议与本合同具有同等法律效力。11.2本附加协议的修改、补充，应书面签订，并经甲方、乙方和第三方代表签字（或盖章）生效。11.3本附加协议自签字（或盖章）之日起生效。本附加协议一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同价格明细表详细列出各项服务的价格，包括但不限于配送费、保险费、特殊服务费等。附件二：服务标准详细描述乙方应提供的服务内容、服务质量、服务时效等。附件三：物品清单列出甲方需交付乙方配送的物品详细信息，包括物品名称、数量、规格、价值等。附件四：特殊地区配送规定针对特殊地区（如边远山区、岛屿、军事禁区等）的配送规定，包括运输方式、时效、费用等。附件五：节假日配送规定列出节假日期间的配送服务规定，包括服务时间、费用、特殊处理等。附件六：恶劣天气影响配送处理描述恶劣天气（如自然灾害、极端气候等）对配送服务的影响及处理方式。附件七：重大活动配送保障针对重大活动（如奥运会、世博会等）的配送服务规定，包括服务内容、时效、费用等。附件八：保险条款详细列出保险费用、保险范围、理赔程序等。附件九：保密协议明确保密信息定义、保密义务、保密期限等。附件十：第三方介入协议详细描述第三方介入的条件、程序、权利义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供物品，或提供的物品不符合约定质量标准。2.乙方未按照约定时间、时效提供配送服务。3.乙方未按照约定条件，擅自变更配送服务内容或标准。4.乙方未按照约定履行保密义务，泄露甲方或第三方信息。5.第三方未按照约定履行，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.按照本合同约定和法律规定，判断违约行为的性质和程度。2.根据违约行为对合同履行造成的影响，确定违约责任。3.考虑违约方的主观过错和故意程度，确定违约责任。4.违约方应承担的赔偿责任，不应超过其从本合同中获得的经济利益。示例说明：假设乙方未按照约定时间提供配送服务，导致甲方遭受损失。根据本合同附件三中的物品清单，甲方损失的一件物品价值为人民币10,000元。根据本合同约定的违约责任认定标准，乙方应承担的赔偿责任为物品价值的20%，即人民币2,000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方和乙方之间，依法成立、变更或终止权利义务关系的协议。2.甲方：指国内快递需求方，