2024年云数据中心监控升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云数据中心监控升级合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条合同范围2.1监控升级服务内容2.2服务地点2.3服务时间第三条技术要求3.1监控系统技术指标3.2数据中心的网络要求3.3安全性能要求第四条设备及软件4.1乙方提供的设备清单4.2乙方提供的软件版本第五条服务费用5.1服务费用总计5.2支付方式5.3支付时间表第六条服务期限6.1合同生效日期6.2合同到期日期第七条维修与保养7.1乙方提供的维修服务7.2保养周期及内容第八条技术支持8.1技术支持服务时间8.2技术支持联系方式第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条合同的变更和解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的签署14.1甲方授权代表14.2乙方授权代表14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：具体全称应在本合同中明确填写。1.2乙方名称：具体全称应在本合同中明确填写。第二条合同范围2.1监控升级服务内容（1）系统监控平台升级；（2）网络监控设备升级；（3）安全监控系统升级；（4）环境监控系统升级；（5）提供相关技术培训。2.2服务地点：甲方指定的云数据中心所在地址。2.3服务时间：本合同签署后，乙方应在甲方要求的工期内完成监控升级服务，具体服务时间表由双方另行协商确定。第三条技术要求3.1监控系统技术指标（1）监控平台应支持至少1000个监控点；（2）数据采集频率不低于1秒；（3）支持多种监控协议，包括但不限于SNMP、SSH、TELNET等；（4）支持远程访问，并提供相应的安全措施；（5）提供7x24小时不间断监控服务。3.2数据中心的网络要求（1）网络延迟小于50ms；（2）丢包率不超过1%；（3）提供冗余的网络架构，确保网络的高可用性。3.3安全性能要求（1）监控系统应通过国家相关部门的安全检测；（2）提供完善的安全策略，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计等；（3）乙方应对监控系统的安全漏洞及时进行修复和更新。第四条设备及软件4.1乙方提供的设备清单（1）监控服务器；（2）网络流量分析仪；（3）存储设备；（4）备份设备；（5）相关网络和电源配件。4.2乙方提供的软件版本（1）监控平台软件；（2）数据库管理软件；（3）网络安全管理软件。第五条服务费用5.1服务费用总计：人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2支付方式：（1）甲方在本合同签署后【】个工作日内，向乙方支付合同总额的50%；（2）乙方完成服务并经甲方验收合格后，甲方再向乙方支付剩余的50%。5.3支付时间表：详见附件《支付时间表》。第六条服务期限6.1合同生效日期：本合同签署之日起。6.2合同到期日期：服务完成并通过甲方验收之日起【】个月后。第七条维修与保养7.1乙方提供的维修服务（1）提供【】年的设备维修服务；（2）设备出现故障时，乙方应在【】小时内响应，并在【】个工作日内修复；（3）提供【】年的软件维护服务，包括版本更新和技术支持。7.2保养周期及内容（1）每季度对设备进行一次全面检查；（2）每半年对软件进行一次升级更新；（3）每年对系统进行一次全面性能优化。第八条技术支持8.1技术支持服务时间（1）自合同生效之日起至合同到期之日止，每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00；（2）紧急技术支持服务时间，乙方应在接到甲方通知后的【】小时内提供技术支持。8.2技术支持联系方式（1）电话支持：【】；（2）邮箱支持：【】；（3）在线客服平台：【】。第九条保密条款9.1保密内容（1）任何与合同相关的技术资料、商业信息、客户数据等；（2）任何未公开的技术方案、设计文档、操作手册等。9.2保密期限自合同签署之日起至合同到期之日止。第十条违约责任10.1违约行为（1）乙方未按照合同约定完成服务；（2）甲方未按照合同约定支付费用；（3）任何一方违反合同条款，导致合同无法履行。10.2违约责任承担（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%；（2）违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任，包括但不限于守约方的直接损失和间接损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点：合同签订地。第十二条合同的变更和解除12.1合同变更条件（1）合同变更需双方协商一致；（2）变更内容应书面签署并注明变更日期。12.2合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）合同到期，双方未续签。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项（1）合同的附件包括《支付时间表》、《设备清单》、《软件版本信息》等；（2）合同的履行、监督和检查等事项，按照双方另行协商确定的条款执行。第十四条合同的签署14.1甲方授权代表：具体姓名、职务、联系方式。14.2乙方授权代表：具体姓名、职务、联系方式。14.3合同签署日期：【年】【月】【日】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或组织。第二条第三方介入的情况2.1甲方和乙方同意，合同履行过程中可能需要第三方的协助，包括但不限于技术支持、设备供应、服务提供等。2.2甲方和乙方应尽最大努力确保第三方的选择、合作和介入不会影响本合同的履行和甲乙方的权益。第三条第三方责任3.1第三方介入时，应遵守本合同的条款和条件，并承担其应尽的责任和义务。3.2第三方应确保其提供的服务或产品符合本合同的技术要求、质量标准和时间安排。3.3第三方若未能履行其责任，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。4.2甲方和乙方对第三方的任何支付、索赔或纠纷，应通过单独的协议或协商解决，不影响本合同的履行。第五条第三方责任限额5.1第三方应对因其违约、过失或其他原因直接导致甲方或乙方的损失承担赔偿责任，但赔偿责任总额不得超过第三方从甲方或乙方获得的报酬总额。5.2甲方和乙方应尽力明确第三方的责任限额，并在与第三方的合同中约定明确的责任限额。第六条第三方合同的签订6.1甲方和乙方在与第三方签订任何合同之前，应尽最大努力确保第三方的资格、信誉和能力。6.2甲方和乙方应确保与第三方的合同中包含本合同条款的适用性和适宜性。第七条第三方信息的披露7.1甲方和乙方应向对方提供与第三方签订合同的副本，除非法律禁止或第三方不同意。7.2甲方和乙方应确保第三方遵守本合同的保密条款，并承担相应的保密责任。第八条第三方介入的变更和解除8.1甲方和乙方应尽最大努力确保第三方合同的变更和解除不会影响本合同的履行。8.2甲方和乙方在变更或解除第三方合同时，应通知对方，并协商解决可能产生的问题。第九条第三方违约的处理9.1第三方违约时，甲方和乙方应尝试通过协商解决。9.2如协商不成，甲方和乙方均有权向法院提起诉讼，要求第三方承担违约责任。第十条第三方与合同履行10.1甲方和乙方应确保第三方按照本合同的条款和条件履行其职责。10.2甲方和乙方应监督第三方的工作进度和质量，确保合同的顺利履行。第十一条甲方和乙方的权利和义务11.1甲方和乙方应对第三方的行为负责，并确保第三方遵守本合同的条款。11.2甲方和乙方应承担因第三方介入而产生的额外费用和责任。第十二条法律适用和争议解决12.1本合同第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。12.2本合同第三方介入相关的争议，应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1本合同的修改、补充和解除，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并书面签署。13.2本合同第三方介入相关的未尽事宜，由甲方、乙方和第三方协商确定。第十四条合同的签署14.1甲方授权代表：具体姓名、职务、联系方式。14.2乙方授权代表：具体姓名、职务、联系方式。14.3第三方授权代表：具体姓名、职务、联系方式。14.4合同签署日期：【年】【月】【日】。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《支付时间表》详细说明了合同付款的时间表，包括付款的金额、付款的时间节点以及付款的条件等。附件二：《设备清单》详细列出了乙方提供给甲方的设备清单，包括设备的名称、型号、数量、规格等。附件三：《软件版本信息》详细列出了乙方提供给甲方的软件版本信息，包括软件的名称、版本号、授权期限等。附件四：《技术支持服务记录》记录了乙方提供技术支持服务的详细情况，包括技术支持的时间、内容、问题解决情况等。附件五：《维修与保养服务记录》记录了乙方提供维修与保养服务的详细情况，包括维修与保养的时间、内容、问题解决情况等。附件六：《第三方服务协议》详细列出了甲方、乙方与第三方签订的服务协议，包括服务的范围、服务的时间、服务的费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定完成服务，包括但不限于服务内容的缺失、服务进度的延误等。2.甲方未按照合同约定支付费用，包括但不限于支付金额的不足、支付时间的延误等。3.第三方未能按照合同约定提供服务或产品，包括但不限于服务或产品质量的不足、服务或产品交付时间的延误等。违约的责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。2.违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任，包括但不限于守约方的直接损失和间接损失。示例说明：假设乙方未能按照合同约定完成服务，甲方有权根据合同约定的违约金条款要求乙方支付违约金。同时，甲方还有权要求乙方承担因乙方违约导致