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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年企业信息系统集成与升级服务合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同范围与目标第二条服务内容与要求2.1信息系统集成范围2.2系统升级内容2.3服务时间与进度第三条技术标准与质量要求3.1技术标准3.2系统稳定性要求3.3数据安全要求第四条人员配备与培训4.1乙方人员配置4.2乙方培训计划4.3培训材料与支持第五条费用与支付5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间表第六条合同的履行与验收6.1服务履行期限6.2验收标准与程序6.3验收不合格的处理第七条保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3侵权责任第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿计算方式第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼或仲裁费用第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的义务第十三条一般条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与优先权13.3合同的修改与附件第十四条合同的生效与终止日期14.1合同生效日期14.2合同终止日期第一部分:合同如下:第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同范围与目标第二条服务内容与要求2.1信息系统集成范围乙方应根据甲方的需求,完成信息系统集成工作,包括但不限于:硬件设备选型与采购、软件系统选型与实施、网络设计与实施、数据迁移、系统测试等。2.2系统升级内容乙方应对甲方的现有信息系统进行升级,包括但不限于:操作系统升级、数据库升级、应用软件升级、系统安全防护升级等。2.3服务时间与进度乙方应按照甲方要求的时间节点完成服务,具体的服务进度如下:(1)信息系统集成:自合同签订之日起____个月内完成;(2)系统升级:自合同签订之日起____个月内完成;(3)人员培训:自合同签订之日起____个月内完成。第三条技术标准与质量要求3.1技术标准(1)硬件设备应符合国家或行业标准;(2)软件系统应具有合法的版权,并符合相关国家标准;(3)网络系统应具有良好稳定性、安全性和可扩展性;(4)数据迁移应保证数据的完整性和准确性;(5)系统测试应保证系统运行稳定、性能优良。3.2系统稳定性要求乙方保证升级后的信息系统在正常运行条件下的稳定性,具体要求如下:(1)系统平均无故障时间(MTBF)不低于____小时;(2)系统可用性(uptime)不低于____%;(3)系统响应时间满足甲方业务需求。3.3数据安全要求乙方应采取有效措施保障甲方的数据安全,具体要求如下:(1)对数据进行备份,备份数据保留时间不低于____个月;(2)对数据传输进行加密,确保数据在传输过程中的安全性;(3)建立健全信息安全管理制度,对信息系统进行定期安全检查和维护。第四条人员配备与培训4.1乙方人员配置乙方应根据甲方的需求,配备具有相应资质和经验的技术人员,负责项目的实施和维护工作。4.2乙方培训计划(1)信息系统操作培训:针对甲方员工,培训内容包括但不限于系统操作、数据录入等;(2)系统维护培训:针对甲方IT人员,培训内容包括但不限于系统日常维护、故障排除等;(3)其他培训:根据甲方需求进行。4.3培训材料与支持乙方应提供培训所需的教材、演示文稿等资料,并在培训结束后提供必要的技术支持。第五条费用与支付5.1服务费用总额5.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式如下:(1)合同签订后____个工作日内,支付服务费用的____%;(2)乙方完成合同约定的服务后,支付服务费用的剩余____%。5.3费用支付时间表甲方支付服务费用的具体时间表如下:(1)合同签订后____个工作日内支付人民币(大写):____元整(小写):_____元;(2)乙方完成合同约定的服务后,支付人民币(大写):____元整(小写):_____元。第六条合同的履行与验收6.1服务履行期限乙方应按照合同约定的时间节点完成服务。6.2验收标准与程序甲乙双方应共同组成验收组,按照合同约定的技术标准和服务要求进行验收。验收不合格的,乙方应按照甲方的要求进行整改。6.3验收不合格的处理验收不合格的,乙方应在验收不合格之日起____个工作日内进行整改,并重新提交验收。验收仍不合格的,甲方有权按照合同约定要求乙方支付违约金。第八条保密与知识产权8.1保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经甲方同意不得向任何第三方泄露。8.2知识产权归属双方同意,乙方在履行合同过程中所创造的知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权等,归甲方所有。8.3侵权责任乙方如侵犯第三方的知识产权,应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此造成的损失。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为一方违反合同的约定,导致合同不能履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金,违约金的具体数额为:人民币(大写):____元整(小写):_____元。9.3赔偿计算方式因违约造成的损失,双方另有约定的,从其约定。双方没有约定或者约定不明确的,按照违约金数额的____%计算赔偿金额。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然灾害、社会事件、政策变动等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同不能履行或者部分履行,双方均不承担违约责任。10.3不可抗力处理一方因不可抗力不能履行合同的,应立即通知对方,并在合理时间内提供证明文件。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件双方同意,合同的变更应书面签署,并经双方认可。11.2合同解除条件合同解除的条件如下:(1)双方协商一致;(2)一方严重违约,对方无法实现合同目的;(3)法律规定合同解除的其他情形。11.3变更与解除的程序合同变更或解除应书面签署,并由双方代表签字盖章。第十二条合同的终止12.1合同终止条件合同终止的条件如下:(1)合同约定的服务全部完成;(2)双方协议终止;(3)法律规定合同终止的其他情形。12.2合同终止程序合同终止的,双方应按照合同约定办理相关手续。12.3合同终止后的义务合同终止后,乙方应继续履行合同约定的保密义务,并协助甲方处理合同终止后的相关事宜。第十三条一般条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知,通知视为送达。13.2合同的完整性与优先权本合同及其附件为完整合同,如有冲突,以本合同为准。13.3合同的修改与附件合同的修改和附件均需双方书面同意,并经签字盖章。第十四条合同的生效与终止日期14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止日期合同终止日期为:____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外,根据合同约定或甲乙双方同意,参与合同履行过程的个体或组织。第三方可以包括但不仅限于中介方、咨询方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方同意的范围内履行其职责,并对其在合同履行过程中的一切行为负责。第三方如因过错导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序(1)甲乙双方协商一致,确定第三方介入的必要性;(2)甲乙双方共同选择合适的第三方;(3)甲乙双方与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务;(4)第三方按照约定介入合同履行过程。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下:(1)甲方或乙方提出书面申请,并说明介入的必要性;(2)甲乙双方协商一致,同意第三方介入;(3)第三方具备必要的资质和能力,能够胜任介入工作;(4)第三方与甲乙双方达成书面协议,明确介入的范围和期限。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方在介入过程中,应遵循甲方的指示和要求,保证合同的顺利履行。甲方对第三方的工作成果有监督和验收的权利。3.2第三方与乙方关系第三方在介入过程中,应接受乙方的指导和监督,确保合同的顺利履行。乙方对第三方的工作成果有监督和验收的权利。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因过错导致甲方或乙方损失时,第三方应承担的赔偿责任的上限。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同履行过程中第三方的角色、职责和影响力等因素确定。具体限额由甲乙双方在书面协议中约定。4.3第三方责任限额的赔偿范围第三方责任限额的赔偿范围包括但不限于:(1)第三方过错导致的直接经济损失;(2)第三方过错导致的间接经济损失;(3)第三方过错导致的其他损失。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入变更(1)甲乙双方协商一致,提出第三方介入变更的申请;(2)甲乙双方与第三方协商一致,修改书面协议;(3)第三方按照修改后的协议继续履行其职责。5.2第三方介入解除(1)甲乙双方协商一致,提出第三方介入解除的申请;(2)甲乙双方与第三方协商一致,解除书面协议;(3)第三方按照解除后的协议停止履行其职责。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为第三方如违反合同约定或甲乙双方同意的范围,导致合同不能履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2第三方违约责任第三方应向守约方支付违约金,违约金的具体数额为:人民币(大写):____元整(小写):_____元。6.3第三方违约赔偿范围第三方违约造成的损失,按照合同约定或者甲乙双方协商确定的赔偿范围进行赔偿。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方义务甲方应按照合同约定履行其义务,并协助第三方完成合同履行。甲方不得无故拖延或拒绝支付第三方费用。7.2乙方义务乙方应按照合同约定履行其义务,并协助第三方完成合同履行。乙方不得无故拖延或拒绝支付第三方费用。第八条争议解决8.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议,应通过协商解决。协商不成的,可以采取仲裁或诉讼方式解决。8.2争议解决机构(1)甲方所在地人民法院;(2)乙方所在地人民法院;(3)第三方所在地人民法院。8.3诉讼或仲裁费用诉讼或仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第九条合同的生效与终止日期9.1合同生效日期本合同自甲乙双方与第三方签订书面协议之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同主体资质证明包括甲乙双方的营业执照、法定代表人身份证明等。2.服务内容与要求详细说明包括信息系统集成范围、系统升级内容、服务时间与进度的详细说明。3.技术标准与质量要求详细说明包括技术标准、系统稳定性要求、数据安全要求的详细说明。4.人员配备与培训详细计划包括乙方人员配置、培训计划、培训材料与支持的详细说明。5.费用支付详细说明包括服务费用总额、费用支付方式、费用支付时间表的详细说明。6.合同履行与验收详细程序包括服务履行期限、验收标准与程序、验收不合格的处理方式的详细说明。7.保密与知识产权详细约定包括保密义务、知识产权归属、侵权责任的详细说明。8.违约责任与赔偿详细规定包括违约行为、违约责任、赔偿计算方式的详细说明。9.不可抗力详细条款包括不可抗力事件、不可抗力后果、不可抗力处理的详细说明。10.合同变更与解除详细程序包括合同变更条件、合同解除条件、变更与解除的程序的详细说明。11.合同终止详细条款包括合同终止条件、合同终止程序、合同终止后的义务的详细说明。12.一般条款详细说明包括通知与送达、合同的完整性与优先权、合同的修改与附件的详细说明。13.第三方介入详细条款包括第三方定义与责任、第三方介入的程序与条件、第三方与甲乙方的关系的详细说明。14.第三方责任限额详细规定包括第三方责任限额的定义、确定、赔偿范围的详细说明。15.第三方介入的变更与解除详细条款包括第三方介入变更、第三方介入解除的详细说明。16.第三方介入的违约责任详细规定包括第三方违约行为、第三方违约责任、第三方违约赔偿范围的详细说明。17.甲方和乙方的义务详细说明包括甲方义务、乙方义务的详细说明。18.争议解决详细条款包括争议解决方式、争议解决机构、诉讼或仲裁费用的详细说明。19.合同的生效与终止日期详细条款包括合同生效日期、合同终止日期的详细说明。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为包括但不限于:不履行或迟延履行合同义务、提供不符合合同约定或质量要求的服务、泄露商业秘密、违反保密义务、侵犯知识产权等。2.违约责任认定标准(1)不履行或迟延履行合同义务:根据合同约定的履行期限和履行方式,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;(2)提
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