2024年修订版：物业管理服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修订版：物业管理服务合同范本本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物业管理1.5物业1.6服务期1.7物业费用1.8违约1.9争议解决第二条物业管理服务内容2.1物业维护2.2物业维修2.3物业保养2.4物业管理2.5公共区域管理2.6安全保卫2.7环境卫生2.8其他服务第三条服务标准与质量要求3.1物业维护标准3.2物业维修响应时间3.3物业保养频率3.4物业管理服务质量3.5公共区域管理要求3.6安全保卫措施3.7环境卫生标准3.8其他服务要求第四条物业费用支付方式与标准4.1物业费用构成4.2物业费用支付时间4.3物业费用支付方式4.4物业费用调整机制4.5甲方义务与责任4.6乙方义务与责任第五条违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3违约赔偿5.4违约解除合同第六条争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同变更程序7.3合同终止条件7.4合同终止程序7.5合同终止后的处理第八条保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限8.4泄露后果第九条第三方受益9.1第三方权益9.2第三方义务9.3第三方违约责任第十条法律法规适用10.1适用法律10.2法规冲突解决第十一条合同的生效、无效与解除11.1合同生效条件11.2合同无效条件11.3合同解除条件11.4合同解除后的处理第十二条甲方、乙方权利与义务12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务第十三条附则13.1合同附件13.2补充协议13.3合同修改13.4合同解除第十四条完整性与优先级14.1合同完整性14.2合同优先级14.3补充协议效力14.4前后矛盾条款解决第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（业主）与乙方（物业管理公司）之间，就乙方为甲方提供物业管理服务，明确双方权利、义务关系的协议。1.2甲方：指房屋、建筑物的所有权人或使用权人，及其合法继承人。1.3乙方：指承担物业管理服务的物业管理公司。1.4物业管理：指乙方对甲方拥有的物业进行维修、保养、安全保卫、环境卫生等方面的管理和服务。1.5物业：指甲方拥有的房屋、建筑物及其附属设施和场地。1.6服务期：本合同约定的乙方提供物业管理服务的期限，自合同生效之日起至合同解除日止。1.7物业费用：指乙方按照本合同约定，为甲方提供物业管理服务所收取的费用。1.9争议解决：本合同双方在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关调解组织申请调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第二条物业管理服务内容2.1物业维护：乙方负责对物业的结构、设施、设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行。2.2物业维修：乙方负责对物业的设施、设备进行修复，确保其达到正常使用功能。2.3物业保养：乙方负责对物业的设施、设备进行定期保养，延长其使用寿命。2.4物业管理：乙方负责对物业的日常管理工作，包括物业设施、设备、公共区域及绿化等。2.5公共区域管理：乙方负责对物业公共区域进行管理，保持公共区域的整洁、安全、有序。2.6安全保卫：乙方负责对物业的安全保卫工作，保障物业及业主的人身、财产安全。2.7环境卫生：乙方负责对物业的环境卫生工作，保持物业的环境整洁、卫生。2.8其他服务：乙方应根据甲方的合理要求，提供其他相关的服务。第三条服务标准与质量要求3.1物业维护标准：乙方应按照国家和行业的相关标准、规范，对物业进行维护。3.2物业维修响应时间：乙方在接到甲方的维修请求后，应在规定的时间内予以响应和处理。3.3物业保养频率：乙方应根据物业的实际情况，制定合理的保养计划，并按照计划进行保养。3.4物业管理服务质量：乙方应按照本合同的约定，提供高质量的物业管理服务。3.5公共区域管理要求：乙方应确保公共区域的设施、设备完好，环境整洁、卫生。3.6安全保卫措施：乙方应制定并落实安全保卫措施，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。3.7环境卫生标准：乙方应确保物业的环境整洁、卫生，符合国家和地方的卫生标准。3.8其他服务要求：乙方应按照甲方的合理要求，提供其他相关的服务。第四条物业费用支付方式与标准4.1物业费用构成：物业费用包括物业维护费、物业维修费、物业保养费、物业管理费、公共区域管理费、安全保卫费、环境卫生费等。4.2物业费用支付时间：甲方应在每个付款周期结束后的七个工作日内，向乙方支付当期的物业费用。4.3物业费用支付方式：甲方可以选择现金、转账等方式支付物业费用。4.4物业费用调整机制：物业费用的调整应按照合同约定的条件和程序进行。4.5甲方义务与责任：甲方应当按照本合同的约定，按时支付物业费用。4.6乙方义务与责任：乙方应当按照本合同的约定，提供物业管理服务，并合理使用物业费用。第五条违约责任5.1甲方违约责任：甲方未按照本合同的约定支付物业费用的，应当按照迟延支付的金额，向乙方支付违约金。5.2乙方违约责任：乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务的，应当按照甲方损失的金额，向甲方支付违约金。5.3违约赔偿：违约方应当承担因违约所产生的直接经济损失的赔偿责任。5.4违约解除合同：一方违约严重的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第八条保密条款8.1保密内容：本合同双方在履行过程中涉及的商务秘密、技术秘密、财务信息等。8.2保密义务：双方应对保密内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。8.3保密期限：本合同的有效期及解除合同后三年。8.4泄露后果：如有泄露，泄露方应承担由此产生的一切后果，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条第三方受益9.1第三方权益：如本合同涉及的物业存在第三方权益，第三方享有其权益。9.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，不得干涉甲方、乙方正常的物业管理服务。9.3第三方违约责任：第三方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。第十条法律法规适用10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法规冲突解决：如本合同与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第十一条合同的生效、无效与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同无效条件：如本合同违反法律、法规，或以欺诈、胁迫等手段订立，视为无效。11.3合同解除条件：在合同有效期内，双方协商一致可解除合同；或一方违约严重，另一方有权解除合同。11.4合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照本合同的约定处理后续事项。第十二条甲方、乙方权利与义务12.1甲方权利与义务：甲方有权按照本合同的约定享受乙方提供的物业管理服务，并按照约定支付物业费用。12.2乙方权利与义务：乙方有权按照本合同的约定要求甲方支付物业费用，并按照约定提供物业管理服务。第十三条附则13.1合同附件：本合同附件包括物业的设施、设备清单，服务标准等。13.2补充协议：双方可以就本合同未尽事宜，签订补充协议。13.3合同修改：本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。13.4合同解除：合同解除应按照本合同第十一条的约定进行。第十四条完整性与优先级14.1合同完整性：本合同及其附件、补充协议构成了双方之间关于物业管理服务的完整协议。14.2合同优先级：本合同及其附件、补充协议的条款如有冲突，以附件、补充协议为准。14.3补充协议效力：补充协议经双方签字（或盖章）生效，具有同等法律效力。14.4前后矛盾条款解决：如本合同及其附件、补充协议的条款存在矛盾，以前后顺序为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入：指在甲乙方履行本合同过程中，涉及第三方的权益、利益或责任的事宜。1.3第三方权益：第三方对物业拥有的权益，包括但不限于物业使用权、收益权、处分权等。1.4第三方责任：第三方对物业、甲方、乙方造成的损害或损失应承担的责任。第二条第三方介入的处理2.1第三方请求：第三方就其权益、利益或责任事项向甲方、乙方提出请求或要求。2.2第三方协商：甲方、乙方与第三方就涉及第三方权益、利益或责任的事宜进行协商。2.3第三方调解：如协商不成，甲方、乙方可向有关调解组织申请调解。2.4第三方仲裁：调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。2.5第三方诉讼：如仲裁不成，可以向人民法院提起诉讼。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：甲方、乙方对第三方的赔偿责任限额，按照本合同约定的金额或比例承担。3.2第三方赔偿：第三方因违约、违法行为造成甲方、乙方损失的，由第三方承担赔偿责任。3.3第三方责任限制：甲方、乙方在向第三方追偿时，不得超过第三方责任限额。3.4第三方责任免除：第三方如能证明其损失是由于甲方、乙方故意或重大过失造成的，可免除或部分免除其责任。第四条第三方权益的保障4.1第三方权益保护：甲方、乙方在履行本合同过程中，应尊重第三方的权益，不得侵犯。4.2第三方权益调整：如第三方权益的调整涉及甲方、乙方的权益，应经甲方、乙方同意。4.3第三方权益变更：第三方如将其权益转让给其他主体，应通知甲方、乙方，并办理相关手续。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方介入条款：本合同增加关于第三方介入的条款，明确第三方的权益、义务及责任。5.2第三方合同：甲方、乙方与第三方签订的与本合同相关的合同，作为本合同的附件。5.3第三方合同修改：第三方合同的修改，应经甲方、乙方同意，并以书面形式进行。5.4第三方合同解除：第三方合同的解除，应按照合同约定的条件和程序进行。第六条第三方介入的额外条款6.1额外条款：本合同增加关于第三方介入的额外条款，包括但不限于第三方请求的处理、第三方责任的限制等。6.2额外条款的修改：额外条款的修改，应经甲方、乙方同意，并以书面形式进行。6.3额外条款的解除：额外条款的解除，应按照合同约定的条件和程序进行。第七条第三方介入的说明7.1第三方说明：本合同对第三方介入的相关事宜进行说明，以明确甲乙方与第三方的权益、义务及责任。7.2第三方说明的修改：第三方说明的修改，应经甲方、乙方同意，并以书面形式进行。7.3第三方说明的解除：第三方说明的解除，应按照合同约定的条件和程序进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业的设施、设备清单详细要求和说明：该附件应详细列明物业的所有设施、设备，包括名称、型号、数量、安装位置、使用状态等信息。附件二：服务标准详细要求和说明：该附件应详细规定乙方提供物业管理服务的各项标准，包括物业维护、维修、保养、管理等各方面的具体要求。附件三：物业费用明细表详细要求和说明：该附件应详细列明物业费用的构成，包括物业维护费、物业维修费、物业保养费、物业管理费、公共区域管理费、安全保卫费、环境卫生费等。附件四：第三方权益证明文件详细要求和说明：该附件应包含第三方对物业拥有的权益的证明文件，如所有权证书、使用权证书等。附件五：第三方合同详细要求和说明：该附件应包含甲方、乙方与第三方签订的与本合同相关的合同，如物业使用权转让合同、物业维修合同等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.第三方侵犯甲方、乙方的合法权益。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的直接经济损失的赔偿责任。2.违约方未按约定履行合同的，应按照合同约定的违约金数额或比例向守约方支付违约金。3.违约方的行为导致合同无法履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。示例说明：如乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权根据合同约定的违约金数额向乙方追偿，并要求乙方承担因未提供服务而给甲方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方（业主）与乙方（物业管理公司）之间，就乙方为甲方提供物业管理服务，明确双方权利、义务关系的协议。2.甲方：指房屋、建筑物