电子商务师四级考试题

电子商务师四级考试题一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.下列不属于病毒防范技术防范的是（）．A、选用合适的防病毒软件B、不使用软件引导系统C、及时升级系统软件D、采用计算机监控技术进行实时监控正确答案：B2.电子邮件群发方式不包括()。A、利用电子邮件列表群发B、利用电子邮件群发功能群发C、利用电子邮件软件群发D、利用通讯录群发正确答案：D3.小秦在Excel中利用自定义公式设计了一个长度单位换算工具，在A1单元格翰入一个数字，在C3单元格显示换算的结果，则应该在是C3单元格内输入的公式是（）<br/>A、A1*1000B、=A1*1000C、=A1/1000D、=A1x1000正确答案：B4.任何危险品包装都必须标明代表危险品类别和性质的（）。A、成分B、包装C、说明D、标志正确答案：D5.在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。A、公平交易权B、知情权C、财产安全权D、人身安全权正确答案：D6.搜索引擎采集信息先要确定（）和恰当的搜索引擎的工具。A、关键词B、网络信息C、信息收集D、内容正确答案：A7.下面哪个不是物流的基本特征（）。A、AAB、BBC、CCD、DD正确答案：B8.超链接是一种（）的关系。A、一对一B、多对一C、多对多D、一对多正确答案：A9.对于每一个用户，应该都授予一个唯一的用户ID，这是用于（）．A、身份标识B、身份认证C、接入控制D、加强交易主体身份识别管理正确答案：A10.有关设置商品标题的重要性，以下说法错误的是()。A、店铺的主要流量来自淘宝站内搜索B、淘宝不会通过宝贝标题来匹配用户搜索信息C、标题可以激发买家的点击欲D、标题承载着被搜索到的重要任务正确答案：B11.B2C是（）的缩写。A、企业对政府的电子商务模式B、企业对企业的电子商务模式C、企业对消费者的电子商务模式D、企业内部电子商务模式正确答案：C12.下列不属于Excel算术运算符的是（）。A、xB、+C、/D、-正确答案：A13.POS即销售时点信息系统，是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息()系统。A、存储B、应用C、管理D、财务正确答案：C14.个人微信推广可以通过沟通及提供有价值的信息内容，建立信任感，以下措施错误的是()。A、个人形象设计B、设置朋友圈三天可见C、私聊朋友圈D、用户分组管理正确答案：B15.降低配送成本的途径不包括（)A、合并配送B、混合配送C、专业化配送D、差异化配送正确答案：C16.任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是(D)A、人口B、购买力C、购买欲望D、生产能力正确答案：D17.所有装卸搬运工具在使用前必须检查，符合（）使用要求的才能使用。A、便利B、科学C、安全D、快捷正确答案：C18.当你老板给你说，公司微信公众号的内容要让用户产生自传播，是意思是（）。A、想办法联系大众媒体，比如微博大V，花钱互推B、赶快想办法花钱买阅读去C、要想办法让用户也开自己的微信公众号D、想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文正确答案：D19.电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。A、生产贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式B、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式C、产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式D、商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式正确答案：D20.淘宝网上开店可根据实际情况选择开始个人店铺和()。A、社会团体店铺B、组织店铺C、企业开店D、团购店铺正确答案：C21.企业在选择订阅号和服务号时应考虑企业的（)和客户数量。A、营销手段B、营销方式C、商业模式D、企业规模正确答案：C22.在淘宝购物时，挑选好目标商品可点击“立即购买”进行支付；暂时不想买时，可点击“()”方便日后购买。A、关注评论B、加入收藏夹C、加入购物车D、关注店铺正确答案：C23.适合在网上直接传递的货物是（）。A、实体商品B、图书音像制品C、信息产品D、有形商品正确答案：C24.分拨中心按（）顺序发货，安排相应的货物出库，逐件出库扫描。A、大小B、先后C、轻重D、随机正确答案：B25.有关第三方支付的交易流程，以下说法不正确的是()。A、消费者收货后，无论满意与否都将直接付款给卖家B、消费者挑选好商品后付款给第三方平台C、第三方平台收款后通知卖家发货D、第三方支付平台起担保作用正确答案：A26.()是从人员选拔、工作责任落实和安全运作必须遵循的基本原则反面制定的相应工作制度。A、人员管理制度B、安全管理制度C、病毒防范制度D、电子商务系统正确答案：A27.()主要是每周向粉丝推送的内容，要考虑用户关注微信账号的目的与需求。A、功能建设B、用户分类C、网站建设D、内容建设正确答案：C28.可口可乐在网络游戏《魔兽世界》之中作为神奇魔水出现，游戏角色饮用后可以立刻恢复体力、提高作战能力，也给予玩家一种隐含着“喝可口可乐，要爽由自己”的品牌联想。这种网络游戏营销属于（）A、借助游戏的力量，帮助其精准的聚集品牌粉丝B、可口可乐自导自演的营销方式，应该没有多少人会购买C、利用大量网民的跟风行为，诱使大家盲目购买相关产品D、将产品信息按照游戏情节植入，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益正确答案：D29.苹果手机新产品上市，采用的价格策略是（）A、差别定价策略B、撇脂策略C、渗透策略D、地区定价策略正确答案：B30.在物流的分类中，社会物流是按（）分类？A、物流系统性质B、物流作用C、执行者D、物流活动空间范围正确答案：A31.你的黑眼圈是追剧等凌晨更新、五排打游戏熬出来的，看到标题《睡前原谅一切，醒来便是重生》这个标题满足了读者的（）心理需求。A、窥探B、猎奇C、消遣D、感动正确答案：D32.电子商务平台设计，主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。代表性岗位是（）。A、网页设计B、网站策划与编辑C、美工设计D、网站设计正确答案：B33.数字签名是解决（）问题的方法．A、冒名发送数据或发送数据后抵赖B、数据被泄露或篡改C、未经授权擅自访问网络D、以上三种正确答案：A34.加强计算机网络安全的措施不包括（）．A、使用防火墙技术B、杜绝黑客C、使用加密技术D、使用认证技术正确答案：B35.《文明上网自律公约》是（）2006年4月19日发布的A、信息产业部B、全国人大C、国务院D、中国互联网协会正确答案：D36.在Excel中，下列选项正确的是（）。A、函数COUNT用于求和B、函数MAX用于求最小值C、函数MIN用于求最大值D、函数AVERAGE用来求平均值正确答案：D37.存储在扫描图像每个像素中的信息比特数的度量标准是（)A、扫描分辩率B、动态范围C、位深D、视觉清晰度正确答案：C38.网络消费者一般集中在（）阶层。A、中低收入阶层B、中青年消费者C、中老年人D、青少年学生正确答案：B39.有关使用网上银行的注意事项，下列说法错误的是()。A、不要在网上银行账户存入太多的钱B、要使用软键盘输入密码，防止键盘记录C、可以在网吧登录使用网上银行D、使用完应立刻退出网上银行正确答案：C40.外观检测是指通过人的感觉器官检查商品（）的检查过程。A、外观质量B、物理性能C、尺寸检测D、化学成分正确答案：A41.卖方因买方购买数量大而给予的—种折扣为（）。A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、功能折扣正确答案：A42.电子商务业务涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、（）等多方面知识与技术。A、法制B、法律C、道德D、伦理正确答案：B43.（）是存货人发货和仓库部门进行入库前准备的依据。A、单证B、入库作业计划C、仓储合同D、入库单正确答案：B44.SET用户证书不包括()．A、企业证书B、持卡人证书C、商家证书D、支付网关正确答案：A45.以下哪项不属于微信公众平台的分类()A、个人号B、企业号C、服务号D、订阅号正确答案：A46.()箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码。A、旋转交错式B、正反交错式C、重叠式D、纵横交错式正确答案：C47.关于职业道德，正确的说法是（）。A、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本B、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力正确答案：D48.客户和顾客的区别不包括（）。A、时间性方面B、空间性方面C、稳定性方面D、服务方面正确答案：B49.电子商务师就业岗位可以从以下方向细分。（）A、技术类岗位方向细分B、商务类岗位方向细分C、综合管理岗位方向细分D、以上都是正确答案：D50.在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息()A、确切网址B、文件名称C、信息主题D、发布机构正确答案：A51.帖子是论坛推广的重中之重，写作时一定要兼顾搜索引擎和()两个方面。A、文笔优美B、即使回复C、坚持原创D、用户体验正确答案：D52.下列说法正确的选项是()A、现在的计算机采用晶体管作为逻辑开关元件B、计算机将取代人脑C、1958~1964年期间生产的计算机被称为第二代产品D、第三代计算机采用电子管作为逻辑开关元件正确答案：C53.通过百度指数，不育能判断出来的是（）。A、两个关键词的搜索指数对比B、特定关键词搜索人群的消费层级C、特定关键词在特定时间段内的搜索变化D、特定关键词的搜索人群画像正确答案：B54.下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求?()A、经济B、适度C、按时D、准确正确答案：C55.社交网站即社交网络服务，包括（）和（）。A、社交网站社交语言B、社交网站社交人群C、社交软件社交网站D、社交软件电子商务平台正确答案：C56.在服务的四个层次中，服务的水准线应该是（）A、基本的服务B、超值的服务C、难忘的服务D、满意的服务正确答案：D57.（）指分拣人员按照快件封面所贴详细地址，将相关快件按类进行归置的过程。A、快件运输B、快件分拣C、快件派送D、快件揽收正确答案：B58.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C59.（）是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。A、电子商务B、互联网平台C、网店D、网店运营正确答案：A60.WAN是指（）A、城域网B、局域网C、广域网D、校园网正确答案：C61.下例哪一项属于个性化服务措施()A、行业考察B、亲情服务C、24小时服务热线D、交流会正确答案：C62.以下哪项不属于解耦的方法。(D)A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序正确答案：D63.在上网发邮件时，一般需进行以下操作，①输入收件人地址;②单击工具栏上的[写信];③编写邮件内容;④点[发送]。通过以上操作发送邮件的正确顺序是()。A、③④②①B、①②③④C、②①③④D、④②①③正确答案：C64.以下第三方支付产品不属于免费的是()。A、快钱B、财付通C、微信D、支付宝正确答案：A65.下面哪个不是物流的发展趋势（）。A、绿色物流B、敏捷物流C、电子物流D、多元化物流正确答案：D66.淘宝平台中，下列违规行为不属于严重违规行为的是（）。A、发布违禁信息B、侵犯知识产权C、不当注册D、泄露他人信息正确答案：C67.必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为:（）A、通常情况下从网站下载的文件名是由字母和数字构成的，不便于日后查找使用。B、通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。C、通常情况下从网站下载的文件名的长度被限制在8个字符以内，不足以表达文件的注意。D、通常情况下从网站下载的文件没有文件名。正确答案：A68.为了提升微信公众号内容的推广效果，下列哪种方法是最有效的推广方法，能带来大量的流量（）。A、不间断推送文章B、撰写不同类型的文案C、与其他微信公众号合作互推D、关注其他微信公众号正确答案：C69.()是商品储存阶段的终止，是仓储作业的最后一个环节。A、出库作业B、入库验收C、入库作业D、入库上架正确答案：A70.对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。A、通常价低质高B、价位通常处于店内一般层次水平C、价位通常处于店内最高层次水平D、通常利润空间最大正确答案：A71.将产品按照要求的数量装入包装容器的操作称为（）。A、封口B、捆扎C、裹包D、充填正确答案：D72.必须创建新信息的区域中的所有现有像素进行采样，然后根据这些信息的平均数添加新像素，这是最（）A、线性插值B、双三次插值C、最近邻域D、平均插值正确答案：B73.网络不良与垃圾信息举报受理中心的热线电话是?()A、12315B、12301C、12321D、12110正确答案：C74.爱岗敬业是职业道德的核心和基础。下列表现不属于爱岗敬业的有（）。A、不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任B、在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工C、喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作D、为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备正确答案：D75.疫情期间外卖小哥为居家隔离的人们解决了很多困难，同时带来了很多方便，为外卖小哥点赞。美团和饿了么外卖的营销模式是属于（）营销模式。A、B2BB、B2CC、C2BD、O2O正确答案：D76.有关图文编辑的技巧，下列说法错误的是()。A、摘要抓住好奇心B、内容相关价值高C、图片与标题相衬托D、内容必须语言华丽正确答案：D77.第三方支付系统的主体包括消费者、商家、第三方支付平台、()和银行。A、消费机构B、工商管理机构C、物理机构D、认证机构正确答案：D78.杀病毒软件的作用是（）．A、杜绝病毒对计算机的侵害B、检查计算机是否染有病毒,消除已感染的任何病毒C、检查计算机是否染有病毒,消除已感染的部分病毒D、查出计算机已感染的任何病毒,消除其中的一部分正确答案：C79.一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是（）。A、运营数据B、人群数据C、市场数据D、行业数据正确答案：D80.以下软件中，（）不是操作系统软件。A、microsoftofficeB、unixC、linuxD、Windowsxp正确答案：A81.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是()。A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词C、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述D、不允许放错类目和属性正确答案：C82.公众号推广的核心是()A、公众号配图B、公众号排版C、公众号内容D、公众号标题正确答案：C83.某主播向观众提问“你们在家都喜欢穿什么款式的衣服呀”，并就此问题展开讨论，还分享了自己的居家服饰。从营销角度考量，此举是为了（）A、消磨时间并吸引用户B、加强互动并了解用户C、销售居家服D、突出自己的个性，与其他主播拉开差距正确答案：B84.茶叶属于商品分类里的()。A、门类B、中类C、大类D、小类正确答案：D85.以下不属于电子商务垂直类网站的是（）A、途牛旅游网B、淘宝论坛C、新浪网D、中国国际电子商务网站正确答案：C86.下列()具备软件的特征。A、软件生产主要是体力劳动B、软件是—种物资产品C、软件成本比