公路紧急救援服务维护维护合同

公路紧急救援服务维护维护合同合同编号：__________合同各方：甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为公路使用者提供紧急救援服务，乙方为甲方提供公路紧急救援服务的维护和保障，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方的公路紧急救援服务的维护和保障，确保服务系统的正常运行。1.2乙方应根据甲方提供的服务要求，提供相应的技术支持和维修服务。1.3乙方应提供24小时客服，解答甲方及用户的咨询和问题。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方提供的服务要求，提供相应的服务费用。3.2甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。四、技术支持和维修服务4.1乙方应在合同有效期内，提供相关的技术支持和维修服务。4.2乙方应在接到甲方或用户的维修请求后，____小时内响应并提供解决方案。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中，应保守对方的商业秘密和技术秘密。5.2双方同意，本合同项下的保密义务在本合同终止后仍有效，延续____年。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务或维修，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.公路紧急救援服务维护维护合同2.服务要求和技术规范3.服务费用明细表4.维修请求响应时间计算方法5.商业秘密和技术秘密保密协议6.违约金计算公式7.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或维修2.乙方未按照约定提供技术支持和维修服务3.乙方未按照约定提供24小时客服服务4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和技术秘密5.甲方未按照约定支付服务费用6.甲方未按照约定提供维修请求7.甲方未按照约定提供服务要求和技术规范三、法律名词及解释：1.公路紧急救援服务：指在公路使用过程中，为解决车辆故障或事故，提供快速响应、救援和维修等服务。2.维护和保障：指乙方对甲方提供的公路紧急救援服务系统进行日常维护、故障排查和修复等服务，确保服务系统的正常运行。3.技术支持：指乙方为甲方提供的关于公路紧急救援服务系统的技术咨询、指导和服务。4.维修服务：指乙方为甲方提供的公路紧急救援服务系统的故障维修、零部件更换等服务。5.服务费用：指乙方为提供公路紧急救援服务的维护、保障、技术支持和维修等服务所收取的费用。6.违约金：指一方违反合同约定，按照约定计算方式向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持和维修服务不符合服务要求：乙方应及时调整服务方案，重新提供符合要求的服务。2.服务费用支付延迟：甲方应按时支付服务费用，若延迟支付，应承担延迟付款的利息。3.维修请求未及时响应：乙方应优化维修请求响应机制，确保在规定时间内提供解决方案。4.保密义务违反：违约方应承担违约责任，支付相应的违约金，并继续履行保密义务。5.争议解决方式选择：双方可根据实际情况选择合适的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。五、所有应用场景：1.甲方为公路使用者提供紧急救援服务，需要乙方提供维护和保障。2.甲方需要乙方提供技术支持和维修服务，以确保服务系统的正常运行。3.甲方和乙方需要共同遵守保密义务，保护