临时客服人员聘用协议

临时客服人员聘用协议合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________乙方（临时客服人员）：__________身份证号码：__________联系方式：__________住址：__________鉴于甲方为一家合法成立并有效运营的企业，需临时聘用客服人员以满足业务需求；乙方愿意提供其专业服务，甲方同意聘用乙方担任临时客服人员。双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、聘用岗位及工作内容1.1乙方担任甲方的临时客服人员，主要负责客户咨询、投诉处理、业务推广等工作。1.2乙方应按照甲方的要求，遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排和管理。二、聘用期限2.1本协议自双方签字之日起生效，聘用期限为____个月。2.2聘用期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。三、工作时间和休息休假3.1乙方每周工作时间____小时，具体工作时间按甲方规定执行。3.2乙方享有国家法定节假日休息的权利，如需加班，应按照甲方制定的加班工资支付标准支付。四、劳动报酬4.1乙方临时客服人员的月工资为人民币____元。4.2甲方按月支付乙方工资，每月____日前支付上月工资。4.3乙方加班工资、奖金、津贴等，按照甲方的规定执行。五、保密和知识产权5.1乙方在甲方工作期间，接触到甲方商业秘密、客户信息等，应对相关信息予以保密，未经甲方允许不得泄露给第三方。5.2乙方应尊重甲方拥有的知识产权，不得擅自使用甲方的商标、专利、著作权等。六、terminationofemployment6.1在聘用期内，如乙方提前解除本协议，应提前一个月书面通知甲方。6.2在聘用期内，如甲方解除本协议，应提前一个月书面通知乙方，并支付乙方一个月工资的经济补偿。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议，如一方违反本协议，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（临时客服人员）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方身份证明文件2.乙方工作简历3.甲方公司规章制度4.甲方公司业务推广资料5.甲方公司保密协议6.甲方公司知识产权相关政策7.加班工资支付标准证明8.甲方公司营业执照副本二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务，或未遵守甲方规章制度，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，视为违约。3.乙方擅自使用甲方知识产权，视为违约。4.甲方未按时支付乙方工资或加班费，视为违约。5.甲方提前解除协议未支付经济补偿，视为违约。三、法律名词及解释：1.临时客服人员：指在甲方担任客服岗位，非甲方正式员工的人员。2.聘用期限：指本协议双方约定的乙方在甲方工作的时间长度。3.经济补偿：指甲方提前解除协议时，按照法律规定支付给乙方的补偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。5.知识产权：指商标、专利、著作权等法律保护的智力成果。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作态度不佳，影响甲方声誉。解决办法：甲方进行培训，严重者解除协议。2.乙方未按时提供服务。解决办法：甲方督促乙方履行协议，必要时解除协议。3.乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方解除协议，追究乙方法律责任。4.甲方未按时支付工资。解决办法：甲方补发工资，并向乙方道歉。5.双方发生争议。解决办法：友好协商解决，协商不成的，向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为满足业务需求，临时聘用客服