兴安盟物业操作规则解读

兴安盟物业操作规则解读合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条物业范围与项目1.2甲方应提供的物业管理服务项目如下：（1）物业设施设备的维护、保养与管理；（2）物业环境的清洁、绿化与管理；（3）物业公共区域的维护与管理；（4）物业公共安全的维护与管理；（5）物业公共秩序的维护与管理；（6）物业档案资料的管理；（7）法律法规规定的其他物业管理服务项目。第二条物业公司权利与义务2.1甲方权利：（1）按照合同约定收取物业管理费；（2）对乙方违反物业管理制度的行为进行制止和处理；（3）根据法律法规和合同约定，对物业进行合理改造、维修、维护；（4）选聘物业工作人员，对员工进行培训、管理。2.2甲方义务：（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保物业正常运行；（2）遵守国家法律法规，履行社会责任，保障乙方合法权益；（3）定期向乙方通报物业管理工作情况；（4）按照约定方式公开物业服务费用使用情况；（5）法律法规规定的其他义务。第三条业主权利与义务3.1乙方权利：（1）按照合同约定享受物业管理服务；（2）对物业公司的工作进行监督、评价；（3）依法参与物业公司的重大决策；（4）享有物业共用部位、共用设施设备的使用权；（5）法律法规规定的其他权利。3.2乙方义务：（1）按照合同约定支付物业管理费；（2）遵守物业管理规章制度，配合甲方管理工作；（3）爱护物业设施设备，合理使用共用部位、共用设施设备；（4）不得损害他人合法权益，不得在物业内从事违法活动；（5）法律法规规定的其他义务。第四条物业管理费4.1物业管理费标准为：__________元/平方米·月。4.2物业管理费缴纳方式：__________4.3甲方有权根据法律法规、市场行情等因素调整物业管理费，但需提前通知乙方，并报相关主管部门备案。第五条合同的履行、变更与解除5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。5.2双方应按照合同约定履行各自权利义务。5.3合同变更或解除应书面协议，并报相关主管部门备案。5.4合同期满前，双方可协商续签。第六条违约责任6.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2乙方未按照合同约定支付物业管理费的，甲方有权要求乙方支付违约金。6.3双方违反法律法规、合同约定的其他事项，应承担相应法律责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业公司营业执照复印件2.物业公司资质证书复印件3.业主身份证复印件4.物业管理工作制度5.物业服务费用明细表6.物业管理合同补充协议7.物业设施设备维护保养记录8.物业环境清洁绿化记录9.物业公共区域维护管理记录10.物业公共安全维护管理记录11.物业公共秩序维护管理记录12.物业档案资料管理记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，如设施设备维护不及时、环境清洁不到位等。2.乙方未按照合同约定支付物业管理费。3.甲方未遵守国家法律法规，如未及时报告重大安全问题、未公开物业服务费用使用情况等。4.乙方在物业内从事违法活动，如损坏公共设施、违规装修等。5.双方未按照约定方式履行合同义务，如甲方未按时提交工作报告、乙方未配合管理工作等。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司为业主提供设施设备维护、环境清洁、公共区域维护管理等服务的活动。2.物业管理费：指物业公司为提供物业管理服务而向业主收取的费用。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未按照约定方式履行义务的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而需承担的法律责任，如支付违约金、赔偿损失等。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷，通过协商、调解、诉讼等途径解决争议的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供物业管理服务。解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，如提供额外服务或赔偿损失。2.问题：乙方未按照合同约定支付物业管理费。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，或按照合同约定采取措施。3.问题：甲方未遵守国家法律法规，如未及时报告重大安全问题。解决办法：乙方有权向相关部门举报，要求甲方依法承担责任。4.问题：乙方在物业内从事违法活动。解决办法：甲方有权制止并报告相关部门，要求乙方依法承担责任。5.问题：双方在履行合同过程中产生争议。解决办法