召回制度企业责任

召回制度企业责任合同编号：__________甲方（合同发出方）：乙方（合同接受方）：鉴于甲方是一家生产、销售产品的企业，为了保障消费者的权益，维护甲方的声誉和市场秩序，现甲乙双方就召回制度企业责任达成如下协议：一、召回条件1.1当甲方产品存在危及消费者人身、财产安全的不合理危险时，乙方应当立即通知甲方，并按照甲方的要求采取停止销售、警示、召回等措施。1.2当甲方产品存在与国家法律法规、强制性标准不符的情况时，乙方应当立即通知甲方，并按照甲方的要求采取停止销售、警示、召回等措施。1.3当甲方产品存在其他可能影响消费者权益的问题时，乙方应当根据甲方要求及时采取相应措施。二、召回程序2.1甲方收到乙方通知后，应当立即对相关信息进行核实，并决定是否启动召回程序。2.2甲方决定启动召回程序的，应当立即通知乙方，并制定召回计划。召回计划应当包括召回产品范围、召回时间、召回方式、召回产品处理措施等内容。2.3乙方应当按照甲方的召回计划及时采取停止销售、警示、召回等措施，并协助甲方进行召回工作。三、召回费用3.1因召回产品而产生的相关费用（包括但不限于运输费、仓储费、处理费等）由甲方承担。3.2乙方在召回过程中发生的合理费用（包括但不限于人力成本、沟通成本等）由甲方承担。四、信息披露4.1甲方应当在召回结束后向公众披露召回情况，并依法向相关部门报告。4.2乙方应当协助甲方进行信息披露工作，并提供必要的信息。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致召回工作无法顺利进行，应当承担相应的违约责任。5.2因乙方原因导致产品存在缺陷，造成人身、财产损害的，乙方应当依法承担赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：________年________月________日一、附件列表：1.产品召回计划2.召回产品处理记录3.召回费用明细4.信息披露报告6.法律法规相关文件7.强制性标准相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按时启动召回程序或未制定召回计划2.甲方未承担召回费用3.乙方未停止销售、警示、召回存在问题的产品4.乙方未协助甲方进行信息披露工作5.双方未按照约定履行争议解决程序三、法律名词及解释：1.召回：指因产品存在问题，采取停止销售、警示、回收等措施，以消除风险或缺陷的行为。2.召回费用：指召回产品过程中产生的运输费、仓储费、处理费等相关费用。4.强制性标准：指国家法律、行政法规规定的必须遵守的标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：产品存在问题，但甲方未启动召回程序。解决办法：乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求采取停止销售、警示、召回等措施。2.问题：召回过程中出现费用纠纷。解决办法：双方按照本合同约定的费用承担原则进行协商，必要时可寻求法律途径解决。3.问题：信息披露过程中出现争议。解决办法：双方应按照本合同约定的信息披露原则进行协商，确保信息披露的真实、准确、及时。4.问题：双方在争议解决过程中无法达成一致。解决办法：按照本合同约定的争议解决方式，向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.产品存在危及消费者人身、财产安全的不合理危险。2.产品存在与国家法律法规