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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年升级版:尊享会员服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务项目1.3服务期限2.会员权益2.1会员等级2.2会员特权2.3会员积分3.费用及支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.会员账号及密码4.1账号注册4.2密码保护4.3账号冻结与解冻5.服务使用限制5.1服务范围5.2服务禁用行为5.3服务中断与终止6.隐私保护6.1个人信息保护6.2数据安全6.3信息披露7.免责声明7.1服务风险7.2不可抗力7.3侵权行为8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.其他条款11.1通知与送达11.2合同终止后的权利义务11.3合同的解释权12.附录12.1服务项目详细说明12.2会员等级权益表12.3积分兑换规则13.合同附件13.1会员申请表13.2服务协议确认书14.法律适用及争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1服务概述本协议项下的服务是由甲方提供的尊享会员服务,包括但不限于会员专属活动、会员专享折扣、会员优先体验等。1.2服务项目(1)会员专属活动:甲方定期举办各类会员专属活动,包括但不限于线上活动、线下活动、会员见面会等。(2)会员专享折扣:甲方为会员提供专属的商品或服务折扣,包括但不限于购物、餐饮、娱乐等。(3)会员优先体验:甲方为新推出的产品或服务提供会员优先体验机会,包括但不限于新品试用、优先预订等。1.3服务期限会员服务的期限为自会员注册成功之日起至合同解除之日止。第二条会员权益2.1会员等级甲方根据会员的消费金额、活跃度等因素设置不同的会员等级,分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。2.2会员特权根据会员等级的不同,享受不同的会员特权,包括但不限于:(1)普通会员:享受会员专属活动、会员专享折扣和会员优先体验。(2)银卡会员:除享有普通会员权益外,还可享受银卡会员专属优惠和特权。(3)金卡会员:除享有银卡会员权益外,还可享受金卡会员专属优惠和特权。(4)钻石会员:除享有金卡会员权益外,还可享受钻石会员专属优惠和特权。2.3会员积分会员通过消费、参与活动等方式获得积分,积分可兑换商品、服务或权益。第三条费用及支付3.1服务费用会员服务的费用为人民币xx元/年。3.2支付方式(1)在线支付:通过、支付等方式在线支付。(2)线下支付:前往甲方指定门店或代理商处支付。3.3费用调整甲方有权根据市场情况调整会员服务费用,并提前通知会员。第四条会员账号及密码4.1账号注册会员需通过甲方提供的注册方式进行账号注册,并提供真实、准确、完整的个人信息。4.2密码保护会员应妥善保管自己的账号密码,并定期更换密码,防止他人非法使用。4.3账号冻结与解冻甲方有权对涉嫌违规的会员账号进行冻结,直至解除冻结。会员如有疑问,可向甲方客服查询。第五条服务使用限制5.1服务范围会员只能在甲方提供的服务范围内使用会员服务,不得超出范围使用。5.2服务禁用行为(1)使用会员服务从事非法、违规活动。(2)冒用他人身份、虚构交易等手段获取会员权益。(3)恶意攻击、诽谤、侵犯他人权益等行为。5.3服务中断与终止(1)会员违反本协议或相关法律法规。(2)会员账号存在异常情况,如涉嫌作弊、侵权等。(3)甲方因业务调整、维护等原因需要中断或终止服务。第六条隐私保护6.1个人信息保护甲方有权收集、使用会员的个人信息,用于提供会员服务、改善服务体验等目的。会员同意甲方收集和使用其个人信息。6.2数据安全甲方将采取合理措施保障会员个人信息的安全,防止泄露、损毁或丢失。6.3信息披露甲方除非依法应当向政府部门、司法机关提供会员信息,否则不会披露会员个人信息给第三方。第八条免责声明8.1服务风险会员了解并同意,使用会员服务可能存在一定的风险,包括网络风险、信息安全风险等。甲方不对会员服务涉及的风险承担责任。8.2不可抗力因不可抗力导致甲方无法提供会员服务时,甲方不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.3侵权行为如甲方发现会员侵犯他人合法权益,甲方有权立即中断或终止会员服务,并追究会员法律责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议项下的争议。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.3法律途径本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更如双方同意变更本协议,应签订书面变更协议。10.3合同解除任何一方提前终止本协议,应提前30日书面通知对方。第十一条违约责任11.1违约行为一方违反本协议的约定,即构成违约。11.2违约责任承担违约方应承担因此给守约方造成的损失赔偿责任。11.3违约赔偿违约方的赔偿责任不受赔偿限额的限制。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方可通过书面形式向对方发出通知,通知视为送达。12.2合同终止后的权利义务12.3合同的解释权本协议的解释权归甲方所有。第十三条附录13.1服务项目详细说明附件一:详细说明会员服务的各项内容、权益及使用规则。13.2会员等级权益表附件二:详细列出各会员等级的权益及特权。13.3积分兑换规则附件三:详细说明积分获取方式、积分兑换流程及兑换规则。第十四条合同附件14.1会员申请表附件四:会员申请加入甲方会员体系的书面申请表。14.2服务协议确认书附件五:会员同意本协议的书面确认书。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本协议所称的第三方,是指除甲乙方之外的参与本协议项下服务提供或使用的自然人、法人和其他组织。15.2第三方服务如甲乙方根据本合同有第三方介入,第三方需按照本协议的约定提供服务。第三方服务包括但不限于物流配送、支付服务、广告推广等。15.3第三方责任第三方应保证其提供的服务符合本协议的约定,并对其提供的服务质量、安全等问题承担责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙方与第三方签订的补充协议中,应明确第三方介入的具体服务内容、服务质量标准、责任限制等。16.2说明甲乙方与第三方签订的补充协议,应为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。第十七条第三方责任限额17.1责任限定第三方对甲乙方的责任限额,应根据第三方提供的服务类型、服务范围、服务质量等因素进行界定。17.2责任限额约定甲乙方与第三方签订的补充协议中,应明确第三方对甲乙方的责任限额,如赔偿限额、责任免除等。17.3责任限额调整甲乙方与第三方可根据实际情况,协商调整第三方对甲乙方的责任限额。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方作为服务提供者,应服从甲方的管理和监督,按照甲方的要求提供服务。18.2第三方与乙方第三方应尊重乙方的权益,按照本协议的约定提供服务,并对其提供的服务质量承担责任。18.3第三方与会员第三方应保障会员的合法权益,提供优质服务,并对其提供的服务质量、安全等问题承担责任。18.4划分说明第三方作为独立的主体,其与甲乙方、会员之间的权利义务关系,应以本协议及补充协议的约定为准。第十九条第三方合规与合法性19.1合规要求第三方应遵守相关法律法规、行业规定,确保其提供的服务合规合法。19.2合法性保证第三方应保证其提供的服务不侵犯他人的合法权益,如知识产权、隐私权等。19.3合规与合法性责任第三方对其提供的服务合规合法性承担责任,如因其违规违法导致甲乙方或会员遭受损失,第三方应承担相应的法律责任。第二十十条第三方信息披露与保护20.1信息披露第三方应按照甲乙方的要求,提供与服务相关的必要信息。20.2信息保护第三方应对甲乙方、会员提供的信息保密,不得泄露给无关第三方。第二十一条第三方违约处理21.1违约行为第三方如违反本协议或补充协议的约定,构成违约。21.2违约责任承担第三方应承担因其违约给甲乙方或会员造成的损失赔偿责任。21.3违约赔偿第三方对甲乙方或会员的违约赔偿,不受赔偿限额的限制。第二十二条争议解决22.1协商解决甲乙方与第三方应通过友好协商解决本协议项下的争议。22.2调解解决如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第二十三条合同的生效、变更与解除23.1合同生效本协议自甲乙方与第三方签订的补充协议生效之日起生效。23.2合同变更如甲乙方与第三方同意变更本协议,应签订书面变更协议。23.3合同解除任何一方提前终止本协议,应提前30日书面通知对方。第二十四条其他条款24.1通知与送达任何一方可通过书面形式向对方发出通知,通知视为送达。24.2合同终止后的权利义务24.3合同的解释权本协议的解释权归甲乙方与第三方共同所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:会员申请表详细说明会员申请加入甲方会员体系的书面申请表的填写要求、必备信息等。附件二:服务项目详细说明详细列出各会员等级的权益及特权,包括但不限于专属活动、专享折扣、优先体验等。附件三:积分兑换规则详细说明积分获取方式、积分兑换流程及兑换规则,包括积分兑换商品、服务或权益的具体规则。附件四:会员专属活动安排详细列出会员专属活动的具体安排,包括活动时间、地点、内容等信息。附件五:服务协议确认书会员同意本协议的书面确认书,确认书应包括协议的主要条款和会员的签名或盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.未按照约定提供服务或商品。2.提供的服务或商品质量不符合约定。3.未按照约定时间提供服务或商品。4.未经许可使用会员个人信息。5.侵犯他人合法权益,如知识产权、隐私权等。违约责任认定标准:1.根据违约行为的严重程度,确定违约责任的大小。2.违约方应承担因违约给守约方造成的直接损失赔偿责任。3.违约方的赔偿责任不受赔偿限额的限制。示例说明:如果甲方未按照约定提供会员服务,乙方有权要求甲方履行合同义务,并要求甲方支付违约金。如果甲方提供的服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方重新提供服务或赔偿相应的损失。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指甲乙方之
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