城市住宅管理服务合同

城市住宅管理服务合同合同编号：__________

甲方（以下简称“住宅管理方”）：________________

乙方（以下简称“服务提供方”）：________________

鉴于住宅管理方拥有位于________________城市（以下简称“本市”）的住宅小区，并希望通过专业化的管理服务提升小区的管理水平和居住品质；

鉴于服务提供方具备丰富的住宅管理经验，专业的服务团队，能够为住宅管理方提供全面、高效、优质的住宅管理服务；

双方为明确各自的权利、义务，实现互利共赢，经友好协商，就住宅管理方委托服务提供方进行住宅管理服务事宜，达成以下合同：

一、合同目的

本合同旨在规范住宅管理方与服务提供方之间的权利义务，确保住宅管理方所辖小区的安全、整洁、和谐，提高居住品质，为业主创造舒适的生活环境。

二、签订背景

1.住宅管理方希望通过引入专业化的管理团队，提高小区的物业管理水平，降低管理成本，提升业主满意度。

2.服务提供方具备成熟的管理体系、丰富的行业经验，能够为住宅管理方提供全方位、高品质的住宅管理服务。

3.双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成合作意向，签订本合同。

本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，共同为本市的住宅小区创造美好的居住环境。

主要条款：

一、服务内容

1.服务提供方应负责住宅管理方的住宅小区的日常管理工作，包括但不限于小区环境卫生、绿化养护、公共设施维修、安保服务等。

2.服务提供方应根据住宅管理方的要求，制定详细的管理计划和方案，并报住宅管理方审批。

3.服务提供方应确保管理服务内容符合国家相关法律法规和本市的地方规定。

二、质量标准

1.服务提供方应按照国家及本市物业管理相关标准提供服务，确保服务质量和效果。

2.住宅管理方有权对服务提供方的服务进行定期评估，并提出改进意见。服务提供方应及时整改，确保服务质量达标。

3.双方应共同制定服务质量考核标准，作为评价服务提供方工作质量的依据。

三、价格支付

1.双方根据服务内容、服务质量和市场行情，协商确定服务费用。

2.住宅管理方应按照本合同约定的支付时间和方式，向服务提供方支付服务费用。

3.服务费用支付方式为每季度支付一次，支付时间为每季度最后一个工作日。

四、保密条款

1.双方在合同履行过程中，应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密及本合同内容。

2.双方因违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

五、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.服务提供方未能按照约定提供服务，或服务不符合质量标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于减免服务费用、赔偿损失等。

3.住宅管理方未按约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期付款违约金、赔偿损失等。

六、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

七、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

3.本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

双方权利与义务的进一步详细说明：

甲方（住宅管理方）的权利与义务：

1.权利：

a)有权要求乙方按照约定的服务内容、质量标准提供服务。

b)有权对乙方的服务进行监督、评估和提出改进意见。

c)有权根据乙方服务质量的实际情况，提出增加或减少服务费用的要求。

d)在合同约定的范围内，有权要求乙方提供与住宅管理相关的咨询服务。

2.义务：

a)应向乙方提供住宅小区的详细资料，包括但不限于小区规划、设施设备清单、业主信息等，以便乙方更好地提供管理服务。

b)应按照合同约定及时支付服务费用。

c)应为乙方提供必要的工作条件，包括办公场所、物业管理信息系统等。

d)应在合同约定的范围内，配合乙方完成管理工作，确保小区的正常运行。

乙方（服务提供方）的权利与义务：

1.权利：

a)有权按照合同约定，获得甲方支付的服务费用。

b)有权要求甲方提供必要的资料和协助，以便顺利开展管理工作。

c)在甲方同意的情况下，有权对管理服务进行改进和创新。

2.义务：

a)应按照合同约定，提供符合质量标准的管理服务。

b)应定期向甲方报告管理工作进展，包括但不限于服务计划的执行情况、存在问题及改进措施等。

c)应对甲方的商业秘密和业主的个人隐私严格保密。

d)应建立完善的服务质量控制和投诉处理机制，及时响应并解决甲方及业主的合理诉求。

合作方式：

1.乙方作为专业服务提供方，应设立专门的项目管理团队，负责甲方住宅小区的日常管理工作。

2.双方应建立定期沟通机制，及时交流管理过程中的问题和经验，共同提升管理水平。

3.在遇到重大问题时，双方应共同协商解决，确保管理工作的顺利进行。

4.乙方应定期组织培训，提升管理团队的专业能力和服务水平。

双方应本着诚实信用、平等互利的原则，共同推进住宅管理服务的提升，为业主创造安全、舒适、和谐的居住环境。任何一方违反合同义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。双方在合同执行过程中，应保持良好的沟通与协作，共同解决合同履行中出现的问题，确保合同目标的实现。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定或本合同提前终止。

2.合同到期后，如双方同意续约，应在本合同到期前至少30日内，以书面形式签订续约协议，否则本合同自动终止。

二、合同终止条件

1.合同到期且双方未签订续约协议的，本合同自然终止。

2.双方经协商一致，可以提前终止本合同。

3.一方严重违反本合同条款，经另一方催告后30日内仍未改正的，另一方有权单方面终止本合同。

4.因不可抗力导致合同无法履行，双方均可要求终止本合同。

三、合同的变更

1.双方在合同执行过程中，如需变更合同条款，应书面协商一致，并签订补充协议。

2.补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格按照补充协议的约定履行各自的权利义务。

四、合同的解除

1.双方在合同执行过程中，如发生以下情况，一方有权书面通知对方解除合同：

a)对方严重违反合同条款，导致合同无法继续履行。

b)发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

c)法律、法规规定的其他解除合同的情形。

2.解除合同的一方应向另一方支付相应的违约金或赔偿损失。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

3.争议解决期间，双方应继续履行合同中未争议的部分。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

2.双方同意，合同签订地人民法院为解决本合同争议的管辖法院。

七、合同效力

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

3.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同的终止、解除不影响双方在合同存续期间依法享有的权利和承担的义务。

双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，共同为住宅管理服务的发展贡献力量。

甲方（住宅管理方）：

________________（单位名称）

授权代表：________________（姓名）

职务：________________

签字：________________

盖章：__