2024 云计算服务提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024)云计算服务提供合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务类型1.3服务范围1.4服务期限2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3技术培训3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3保密泄露处理5.服务级别协议5.1服务可用性5.2响应时间5.3服务支持6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.服务提供商的权利与义务10.1服务提供商的权益10.2服务提供商的责任11.客户的权利与义务11.1客户的权益11.2客户的责任12.附则12.1名词解释12.2合同附件13.其他约定13.1双方的其他约定13.2补充协议14.签署页14.1服务提供商签署14.2客户签署第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述根据本合同的约定，服务提供商将向客户提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库和云安全等服务，以满足客户在数据处理、存储和分析等方面的需求。1.2服务类型(1)云服务器租赁服务；(2)云存储服务；(3)云数据库服务；(4)云安全服务；(5)技术支持和维护服务。1.3服务范围服务提供商提供的云计算服务范围包括但不限于：(1)为客户提供云服务器租赁服务，并确保服务器的稳定、安全运行；(2)提供云存储服务，并确保数据的完整性和安全性；(3)提供云数据库服务，并确保数据库的稳定性、可靠性和安全性；(4)提供云安全服务，包括网络防护、数据加密和访问控制等；(5)提供技术支持和维护服务，包括故障排查、系统升级和客户咨询等。1.4服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。服务提供商应在合同期限内按照约定提供服务，并确保服务的质量和稳定性。2.技术支持与维护2.1技术支持(1)故障排查和问题解决；(2)系统升级和优化；(3)技术咨询和指导。2.2系统维护服务提供商应定期对提供的云计算服务进行系统维护，确保服务的稳定性和安全性。服务提供商应在维护前通知客户，并尽可能减少对客户正常使用服务的影响。2.3技术培训服务提供商应为客户提供必要的技术培训，以帮助客户更好地使用云计算服务。技术培训的形式和时间由双方协商确定。3.服务费用与支付3.1服务费用客户应按照本合同的约定支付服务费用。服务费用包括基本服务费、技术支持费和培训费等。具体费用的计算方式和标准详见合同附件。3.2支付方式(1)银行转账；(2)；(3)支付。3.3费用调整服务提供商应在本合同期限内保持服务费用的稳定性。如因市场行情变化等原因导致服务费用发生调整，服务提供商应提前通知客户，并与客户协商确定新的费用标准。4.保密条款4.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限双方的保密义务自本合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密泄露处理如发生保密信息泄露的情况，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的违约责任。8.违约责任8.1服务提供商违约服务提供商未能按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：(1)赔偿客户因此遭受的直接经济损失；(2)支付客户因此遭受的间接经济损失；(3)按照约定向客户支付违约金。8.2客户违约客户未按照本合同约定支付服务费用，或违反本合同的其他条款的，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：(1)赔偿服务提供商因此遭受的直接经济损失；(2)支付服务提供商因此遭受的间接经济损失；(3)按照约定向服务提供商支付违约金。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止本合同终止的情形包括：(1)双方协商一致解除合同；(2)合同期限届满；(3)一方违约导致合同无法履行；(4)法律、法规规定的其他情形。12.服务提供商的权利与义务12.1服务提供商的权益服务提供商有权按照本合同的约定收取服务费用，并要求客户按照约定履行其义务。12.2服务提供商的责任服务提供商应按照本合同的约定提供服务，并保证服务的质量、安全性和稳定性。13.客户的权利与义务13.1客户的权益客户有权按照本合同的约定享受服务提供商提供的服务，并要求服务提供商按照约定履行其义务。13.2客户的责任客户应按照本合同的约定支付服务费用，并按照约定使用云计算服务。14.签署页14.1服务提供商签署服务提供商：________________授权代表：______________日期：____年__月__日14.2客户签署客户：________________授权代表：______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入情形1.1第三方定义在本合同中，"第三方"是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持提供商等。1.2介入情形第三方介入的情形包括但不限于：(1)甲方或乙方根据合同需要，聘请中介方、咨询方等进行服务或咨询；(2)甲方或乙方因业务需要，将部分服务或功能外包给第三方；(3)第三方作为技术支持提供商，协助甲方或乙方解决技术问题；(4)任何一方与第三方签订的补充协议或合同，对甲方或乙方具有约束力。2.第三方责任2.1第三方责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照第三方与甲方或乙方签订的协议确定。如果第三方与甲方或乙方没有签订单独的协议，则第三方对甲方和乙方的责任限额按照本合同的约定执行。2.2第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相应的服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全性和稳定性。第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担因服务或产品问题而产生的责任。2.3第三方权益第三方在本合同中的权益，包括但不限于：(1)按照约定收取服务费用；(2)按照约定使用甲方和乙方的资源；(3)要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。3.甲方和乙方的义务与责任3.1甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照本合同的约定履行各自的义务，并确保与第三方签订的协议不违反本合同的约定。3.2甲方和乙方的责任甲方和乙方对第三方提供的服务或产品不承担责任。如果第三方因履行合同而造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担责任。4.第三方与甲方乙方的关系4.1第三方与甲方乙方的关系第三方与甲方乙方之间的关系，按照第三方与甲方或乙方签订的协议确定。如果第三方与甲方或乙方没有签订单独的协议，则第三方与甲方乙方之间的关系按照本合同的约定执行。4.2第三方与其他各方的划分第三方与其他各方的划分，按照第三方与甲方或乙方签订的协议确定。如果第三方与甲方或乙方没有签订单独的协议，则第三方与其他各方的划分按照本合同的约定执行。5.第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更第三方介入的变更，需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式作出。5.2第三方介入的终止第三方介入的终止，需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式作出。6.争议解决6.1第三方介入的争议解决第三方介入的争议，通过甲方、乙方和第三方之间的协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.法律适用与管辖7.1第三方介入的法律适用第三方介入的法律适用，按照第三方与甲方或乙方签订的协议确定。如果第三方与甲方或乙方没有签订单独的协议，则第三方介入的法律适用按照本合同的约定执行。7.2第三方介入的管辖法院第三方介入的争议管辖法院，按照第三方与甲方或乙方签订的协议确定。如果第三方与甲方或乙方没有签订单独的协议，则第三方介入的争议管辖法院按照本合同的约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务提供合同详细方案本附件详细描述了云计算服务的具体内容、服务范围、技术参数、服务流程等。2.附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、收费标准、费用支付时间表等。3.附件三：保密协议本附件详细规定了双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容、保密期限等。4.附件四：技术支持与维护服务方案本附件详细描述了技术支持与维护的服务内容、服务方式、服务响应时间等。5.附件五：服务级别协议（SLA）本附件详细列出了服务提供商应遵守的服务标准、服务可用性、响应时间等。6.附件六：第三方服务提供商名单及资质本附件列出了可能介入的第三方服务提供商名单，并提供了第三方服务提供商的资质证明。7.附件七：合同变更协议本附件详细规定了合同变更的条件、程序、变更内容等。8.附件八：合同终止协议本附件详细规定了合同终止的条件、程序、终止后的处理事项等。9.附件九：争议解决方式说明本附件详细描述了合同争议的解决方式，包括协商、调解、诉讼等。10.附件十：法律适用及管辖法院说明本附件详细规定了本合同适用的法律、争议解决的管辖法院等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为(1)未能按照约定提供服务；(2)服务质量不符合约定；(3)未能在约定时间内完成服务；(4)未经甲方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方；(5)违反保密协议，泄露甲方商业秘密。2.客户违约行为(1)未能按照约定支付服务费用；(2)未按照约定使用云计算服务；(3)违反合同约定，导致服务提供商无法提供服务；(4)未经服务提供商同意，擅自将合同权利义务转让给第三方；(5)违反保密协议，泄露服务提供商商业秘密。3.违约责任认定(1)违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；(2)违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同；(3)违约方在合同履行过程中出现的违约行为，对方有权要求立即纠正；(4)违约方在合同履行完成后出现的违约行为，对方有权要求违约方承担违约责任。示例说明：如果服务提供商未能按照约定时间提供服务，甲方有权要求服务提供商支付迟延履行违约金。如果服务提供商未经甲方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方，甲方有权解除合同并要求服务提供商赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源，包括服务器、存储、数据库、网络和软件等。2.服务提供商：指本合同中提供云计算服务的一方，负责提供服务器、存储、数据库、网络和软件等资源及服务。3.客户：指本合同中接受云计算服务的一方，负责使用服务提供商提供的资源和服务。