2024年云计算平台建设与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台建设与维护合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义2.合同范围及服务内容2.1云计算平台建设范围2.2云计算平台维护范围2.3附加服务内容3.合同期限3.1建设期3.2维护期3.3附加服务期限4.技术要求及标准4.1云计算平台技术标准4.2系统安全与稳定性要求4.3数据备份与恢复要求4.4用户体验与响应时间要求5.项目实施与进度管理5.1项目实施计划5.2项目进度报告5.3项目变更管理6.服务费用与支付方式6.1建设费用6.2维护费用6.3附加服务费用6.4支付方式与期限7.违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任7.4赔偿金额与方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.其他条款11.1不可抗力11.2法律与政府规定11.3合同附件12.甲方（客户）签名及盖章13.乙方（服务提供商）签名及盖章14.丙方（技术支持）签名及盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义（1）云计算平台：指乙方根据甲方需求，为其提供的基于互联网的计算服务、存储服务和网络服务等相关服务。（2）建设期：指自合同签订之日起至云计算平台建设完成之日止的期限。（3）维护期：指自云计算平台建设完成之日起至合同约定的维护期届满之日止的期限。（4）附加服务：指除云计算平台建设与维护服务之外，乙方根据甲方需求提供的其他服务。第二条合同范围及服务内容2.1云计算平台建设范围（1）服务器及存储设备采购与配置；（2）云计算平台软件系统的开发与部署；（3）网络设备采购与配置；（4）安全防护系统的建设；（5）系统集成与测试。2.2云计算平台维护范围（1）系统运行监控；（2）故障排查与处理；（3）系统升级与优化；（4）数据备份与恢复；（5）安全防护与漏洞修复。2.3附加服务内容（1）技术培训与支持；（2）业务咨询与规划；（3）系统定制开发；（4）其他双方约定的服务。第三条合同期限3.1建设期自合同签订之日起至云计算平台建设完成之日止，预计为期6个月。3.2维护期自云计算平台建设完成之日起至合同约定的维护期届满之日止，预计为期12个月。3.3附加服务期限根据附加服务的具体内容，双方另行约定。第四条技术要求及标准4.1云计算平台技术标准（1）硬件设备性能指标应符合国家相关标准；（3）系统安全性应符合国家信息安全相关标准；（4）网络延迟应小于等于50ms。4.2系统安全与稳定性要求（1）硬件设备故障率不超过千分之一；（2）软件系统故障率不超过万分之一；（3）网络故障率不超过万分之一；（4）系统可用性不低于99.99%。4.3数据备份与恢复要求乙方应定期对云计算平台的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复，确保数据的安全性和完整性。4.4用户体验与响应时间要求乙方应确保云计算平台的用户体验良好，页面响应时间不超过3秒。第五条项目实施与进度管理5.1项目实施计划乙方应根据合同约定的建设内容，制定详细的项目实施计划，并提交甲方审批。5.2项目进度报告5.3项目变更管理如合同执行过程中发生变更，乙方应提前向甲方提出变更申请，经甲方批准后方可实施。第六条服务费用与支付方式6.1建设费用云计算平台建设费用为人民币万元整，甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%的预付款，剩余款项在建设完成后支付。6.2维护费用云计算平台维护费用为人民币万元整/年，甲方应在每年的合同签订后五个工作日内支付当年的维护费用。6.3附加服务费用附加服务费用根据具体服务内容，双方另行约定。6.4支付方式与期限甲方应通过银行转账的方式支付费用，并在约定的期限内支付完毕。第八条违约责任与赔偿7.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×0.05×违约天数。7.2乙方违约责任乙方如未按约定时间完成建设或维护工作，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×0.05×违约天数。7.3丙方违约责任丙方如未按约定时间提供技术支持，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×0.05×违约天数。7.4赔偿金额与方式违约金赔偿金额为本合同涉及的违约部分的服务费用。赔偿方式为违约方在收到甲方通知后五个工作日内，通过银行转账的方式支付给守约方。第九条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十二条其他条款11.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2法律与政府规定双方应遵守中华人民共和国法律、法规及政府规定，履行合同义务。11.3合同附件合同附件包括双方签字盖章的合同正本、附件及其它双方约定的文件。第十三条甲方（客户）签名及盖章第十四条乙方（服务提供商）签名及盖章第十五条丙方（技术支持）签名及盖章第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方、乙方和丙方之外的第三方的权益、义务或责任。2.第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的条件（1）甲方、乙方或丙方无法独立完成合同约定的部分或全部义务；（2）合同履行过程中，涉及到第三方的合法权益；（3）合同履行过程中，需要第三方提供专业技术支持或咨询意见。2.2第三方选择甲方、乙方和丙方应共同协商选择合适的第三方介入，并签订书面协议，明确第三方的权益、义务和责任。2.3第三方责任划分第三方介入后，甲方、乙方和丙方应与第三方明确划分各自的责任和权益。具体划分如下：（1）甲方负责提供合同约定的业务需求和相关信息；（2）乙方负责提供合同约定的技术服务和维护；（3）丙方负责提供技术支持和咨询服务；（4）第三方负责提供合同约定的专业技术支持或咨询意见。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务内容、范围和期限，由甲方、乙方和丙方共同协商确定。3.2第三方责任限额的调整第三方责任限额在合同履行过程中如需调整，甲方、乙方和丙方应共同协商，并签订书面变更协议。3.3第三方责任限额的赔偿方式第三方如因履行合同义务造成甲方、乙方或丙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿方式为：（1）第三方应在收到甲方、乙方或丙方通知后五个工作日内，通过银行转账的方式支付给守约方；（2）赔偿金额为本合同涉及的违约部分的服务费用。4.第三方介入的合同变更与终止4.1第三方介入的合同变更如合同履行过程中需要第三方介入，甲方、乙方和丙方应共同协商，并签订书面变更协议。4.2第三方介入的合同终止第三方介入的合同终止条件如下：（1）第三方完成约定的服务内容，并得到甲方、乙方和丙方的书面确认；（2）合同约定的服务期限届满；（3）甲方、乙方和丙方共同协商解除第三方介入的合同。5.第三方介入的保密条款5.1保密内容第三方在合同履行过程中所获悉的甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。5.2保密期限保密期限自第三方介入合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露后果如第三方泄露甲方的保密信息，第三方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。6.第三方介入的争议解决6.1争议解决方式如第三方介入合同执行过程中发生争议，甲方、乙方和丙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。6.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。6.3法律适用第三方介入合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台建设方案详细描述云计算平台建设的技术标准、硬件设备配置、软件系统开发等内容。附件二：云计算平台维护服务协议详细描述云计算平台维护的服务内容、维护周期、故障响应时间等要求。附件三：附加服务清单详细列出乙方根据甲方需求提供的附加服务内容，包括但不限于技术培训、业务咨询、系统定制开发等。附件四：第三方技术支持服务协议详细描述丙方提供的技术支持服务内容、服务期限、技术支持响应时间等要求。附件五：保密协议详细描述各方在合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密内容。附件六：争议解决协议详细描述争议解决方式、仲裁地点与机构、法律适用等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用；2.乙方未按约定时间完成建设或维护工作；3.丙方未按约定时间提供技术支持；4.第三方未按约定提供专业技术支持或咨询意见；5.各方未履行合同约定的保密义务。违约责任认定标准：1.违约金计算方式为：违约金额×0.05×违约天数；2.赔偿金额为本合同涉及的违约部分的服务费用；3.违约方在收到守约方通知后五个工作日内，通过银行转账的方式支付给守约方。示例说明：如甲方未按约定时间支付建设费用，乙方有权暂停合同履行，甲方应支付违约金并承担因此造成的损失。说明三：法律名词及解释