2024云计算平台服务与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算平台服务与维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务方式第三条技术支持与维护3.1技术支持范围3.2维护服务范围3.3响应时间第四条服务费用4.1费用计算4.2付费方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3信息泄露责任第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条法律法规9.1适用法律法规9.2法律法规冲突第十条不可抗力10.1不可抗力范围10.2不可抗力后果第十一条合同的解释11.1合同解释权11.2语言版本第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让通知第十三条附件13.1附件列表第十四条其他条款14.1附加协议14.2双方声明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××。1.2乙方名称：×××科技公司，地址：×××。1.3云计算平台：指甲方通过互联网进行数据存储、处理和分析的服务平台，包括但不限于软件、硬件及技术支持等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供云计算平台的服务，包括但不限于数据存储、处理、分析、安全防护等。2.2服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，除非双方另有约定。2.3服务方式：乙方通过远程方式为甲方提供服务，并保证服务的稳定性和安全性。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围：乙方为甲方提供云计算平台的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化等。3.2维护服务范围：乙方负责维护云计算平台的正常运行，确保平台的稳定性和安全性。3.3响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在24小时内解决故障。第四条服务费用4.1费用计算：甲方应按约定的服务内容、服务期限和服务数量支付服务费用。4.2付费方式：甲方可以通过银行转账、支票等方式支付服务费用。4.3费用调整：服务费用如需调整，应由双方协商确定。第五条保密条款5.1保密信息范围：包括但不限于甲方提供的业务数据、客户信息、技术资料等。5.2保密期限：自双方签订合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3信息泄露责任：如乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲方违约：如甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金。6.2乙方违约：如乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金。6.3违约赔偿：违约金的具体数额由双方约定。第七条争议解决7.1争议解决方式：如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖：本合同纠纷的诉讼管辖地为乙方所在地人民法院。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同解除：除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方拟解除合同，应提前三个月通知对方，并经双方协商一致后解除。第九条法律法规9.1适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律法规冲突：如本合同与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第十条不可抗力10.1不可抗力范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十一条合同的解释11.1合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。11.2语言版本：本合同的中文版本为最终解释版本，如有翻译版本发生歧义，以中文版本为准。第十二条合同的转让12.1转让条件：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2转让通知：如双方同意转让合同权利和义务，应以书面形式通知对方，经对方书面同意后生效。第十三条附件13.1附件列表：本合同附件包括但不限于服务项目、服务标准、收费标准等。第十四条其他条款14.1附加协议：如双方就本合同内容以外的其他事项达成一致，应以附加协议的形式订立，并经双方签字盖章后生效。14.2双方声明：双方声明在签订本合同前已充分了解合同内容，自愿签订并履行合同义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义：本合同所称第三方，指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织等。a)甲方或乙方因业务需要，与第三方进行合作、交流或共享信息；b)第三方作为中介方，协助甲方和乙方进行合同的签订、履行或争议解决；c)第三方参与甲方或乙方的业务运营、管理或监督；d)法律、法规规定或双方约定的其他情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限定：第三方介入本合同事项时，应独立承担相应的法律责任，甲方和乙方不承担第三方的行为后果。2.2第三方权利义务：第三方应遵守本合同的约定，履行相关义务，并承担因自身原因导致的损失和责任。2.3第三方责任限额：如第三方因履行本合同造成甲方或乙方损失，第三方的责任限额应根据双方约定或法律规定确定。第三条第三方与甲方、乙方的关系3.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的合作、交流或共享信息，应符合本合同的约定，并不得违反甲方的合法权益。3.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的合作、交流或共享信息，应符合本合同的约定，并不得违反乙方的合法权益。3.3第三方与甲方、乙方权益的划分：第三方应尊重并维护甲方、乙方的合法权益，如发生权益争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。第四条第三方介入的程序4.1第三方介入通知：当甲方或乙方需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、方式、期限等。4.2第三方介入同意：甲方或乙方应在收到第三方介入通知后五个工作日内，书面同意或提出异议。4.3第三方介入后的协调：第三方介入后，甲方、乙方和第三方应保持沟通，确保合同的顺利履行。第五条第三方介入的变更和解除5.1变更：如甲方或乙方需要变更第三方介入的事项，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后生效。5.2解除：如甲方或乙方需要解除第三方介入，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后生效。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约：如第三方未履行本合同约定的义务，或履行义务不符合约定，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金。6.2甲方、乙方违约：如甲方或乙方未按约定通知第三方介入或解除第三方介入，应承担违约责任，向第三方支付违约金。第七条争议解决7.1争议解决方式：如甲方、乙方和第三方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖：本合同纠纷的诉讼管辖地为甲方或乙方所在地人民法院。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：如甲方、乙方和第三方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，经三方签字盖章后生效。8.3合同解除：除非甲方、乙方和第三方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方拟解除合同，应提前三个月通知对方，并经三方协商一致后解除。第九条法律法规9.1适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律法规冲突：如本合同与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第十条不可抗力10.1不可抗力范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲方、乙方和第三方均不承担违约责任。第十一条合同的解释11.1合同解释权：本合同的解释权归甲方、乙方和第三方共同所有。11.2语言版本：本合同的中文版本为最终解释版本，如有翻译版本发生歧义，以中文版本为准。第十二条合同的转让12.1转让条件：未经对方书面同意，任何一方不得将本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细列表附件2：服务标准及质量要求附件3：收费标准及计算方式附件4：技术支持与维护服务细则附件5：云计算平台使用指南附件6：数据安全与隐私保护政策附件7：合同履行监督与评估机制附件8：违约行为及责任认定标准附件9：争议解决流程及规则附件10：附加协议模板附件11：甲方业务数据保密协议附件12：乙方技术支持服务保密协议附件13：第三方服务提供商保密协议附件14：知识产权声明说明二：违约行为及责任认定：1)甲方未按约定时间支付服务费用。2)乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。3)第三方未按约定履行协助义务或提供的服务不符合约定的标准。违约责任认定标准：1)违约金计算：违约金应根据合同金额的一定比例计算，具体比例由双方约定。2)损害赔偿计算：损害赔偿金额应根据实际损失金额或合同金额的一定比例计算，以较高者为准。3)迟延履行违约金：迟延履行违约金应根据迟延履行的时间长度及合同金额的一定比例计算。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方在催告后仍未收到款项，则乙方有权暂停提供服务，并按约定向甲方收取违约金。违约金计算如下：违约金=合同金额×0.05×迟延天数说明三：法律名词及解释：1)云计算平台：指通过互联网提供数据存储、处理和分析的服务平台。2)不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3)违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约补偿。4)损害赔偿：指因违约行为导致的实际损失的赔偿。5)迟延履行：指合同履行期限届满，