2024年《电商平台服务合同》

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年《电商平台服务合同》本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（电商平台）：具体名称1.2乙方（商家）：具体名称第二条：服务内容2.1甲方提供给乙方的服务包括：2.1.1平台搭建与维护2.1.2商品展示与推广2.1.3交易处理与结算2.1.4客户服务与售后支持第三条：合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条：商品上线与审核4.1乙方应在合同生效后____个工作日内向甲方提交商品信息及相关资料。4.2甲方应在收到乙方商品信息后____个工作日内完成审核并上线。第五条：销售指标与业绩考核5.1乙方应确保在合同有效期内实现最低销售额指标为人民币____元。5.2甲方对乙方的业绩考核周期为每月一次，业绩考核结果作为服务费用结算的依据。第六条：服务费用6.1甲方向乙方提供服务的费用为每月人民币____元。6.2服务费用支付方式为每月____日前，乙方通过甲方指定账户预付下一个月的服务费用。第七条：商品价格与折扣7.1乙方在其店铺内销售商品的价格由乙方自行设定。7.2甲方享有对乙方商品的折扣优惠，折扣比例为____%。第八条：促销活动与广告费8.1乙方参与甲方举办的促销活动，应按照甲方规定的条件和费用标准承担相关费用。8.2乙方在平台上的广告费为每月人民币____元。第九条：售后服务与退换货政策9.1乙方应确保提供的商品符合国家质量标准及相关法律法规。9.2乙方负责处理客户售后问题，包括但不限于退换货、退款等。第十条：数据共享与隐私保护10.1双方在合作过程中所获得的客户信息、销售数据等应予以保密。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或泄露合作过程中的任何信息。第十一条：违约责任11.1如乙方未按照本合同约定履行其义务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。11.2如甲方未按照本合同约定履行其义务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。第十二条：争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：合同的变更与解除13.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并由双方盖章生效。13.2合同解除后，乙方应立即停止在平台上销售商品，并支付合同解除之日起至合同到期日止的费用。第十四条：附则14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：服务内容2.1甲方提供给乙方的服务包括：2.1.1平台搭建与维护：甲方应为乙方提供一个稳定、安全的电商平台，确保平台正常运行。2.1.2商品展示与推广：甲方应在平台的显著位置为乙方提供商品展示空间，并协助乙方进行商品推广。2.1.3交易处理与结算：甲方应提供交易处理系统，确保交易数据的准确性和安全性，并为乙方提供结算服务。2.1.4客户服务与售后支持：甲方应设立客户服务团队，处理客户咨询和投诉，并为乙方提供售后支持。第三条：合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条：商品上线与审核4.1乙方应在合同生效后____个工作日内向甲方提交商品信息及相关资料。4.2甲方应在收到乙方商品信息后____个工作日内完成审核并上线。第五条：销售指标与业绩考核5.1乙方应确保在合同有效期内实现最低销售额指标为人民币____元。5.2甲方对乙方的业绩考核周期为每月一次，业绩考核结果作为服务费用结算的依据。第六条：服务费用6.1甲方向乙方提供服务的费用为每月人民币____元。6.2服务费用支付方式为每月____日前，乙方通过甲方指定账户预付下一个月的服务费用。第七条：商品价格与折扣7.1乙方在其店铺内销售商品的价格由乙方自行设定。7.2甲方享有对乙方商品的折扣优惠，折扣比例为____%。第八条：促销活动与广告费8.1乙方参与甲方举办的促销活动，应按照甲方规定的条件和费用标准承担相关费用。8.2乙方在平台上的广告费为每月人民币____元。8.3甲方应在乙方支付广告费后，为乙方提供广告服务，包括在平台首页、商品详情页等位置展示乙方广告。第九条：售后服务与退换货政策9.1乙方应确保提供的商品符合国家质量标准及相关法律法规。9.2乙方负责处理客户售后问题，包括但不限于退换货、退款等。9.3甲方应在收到乙方退换货申请后，及时协助乙方完成退换货流程。第十条：数据共享与隐私保护10.1双方在合作过程中所获得的客户信息、销售数据等应予以保密。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或泄露合作过程中的任何信息。10.3甲方应采取必要的技术措施，保护乙方商品信息和客户数据的保密性和安全性。第十一条：违约责任11.1如乙方未按照本合同约定履行其义务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。11.2如甲方未按照本合同约定履行其义务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。11.3违约金的计算方式为：违约方应支付给对方合同总价款的____%作为违约金。第十二条：争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：合同的变更与解除13.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并由双方盖章生效。13.2合同解除后，乙方应立即停止在平台上销售商品，并支付合同解除之日起至合同到期日止的费用。第十四条：附则14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1本合同中所称的“第三方”，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、技术支持方、物流配送方等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1当甲乙双方在履行本合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方。2.2第三方介入需经甲乙双方共同协商一致，并签订书面协议，明确第三方的权利义务。第三条：第三方介入后的责任分配3.1第三方介入的事务，由甲乙双方与第三方共同承担责任。3.2甲乙双方应确保第三方的行为符合合同约定和国家法律法规，第三方亦应尽到相应的注意义务。第四条：第三方介入的费用与支付4.1第三方介入所需的费用，由甲乙双方按照约定的比例承担。4.2费用支付方式与时间，由甲乙双方与第三方在书面协议中明确。第五条：第三方介入的期限与解除5.1第三方介入的期限，应在书面协议中明确。5.2如提前解除第三方介入，应经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。第六条：第三方介入的违约责任6.1第三方如未按照书面协议的约定履行其义务，应承担违约责任。6.2第三方违约导致的损失，由甲乙双方按照约定的比例承担。第七条：第三方信息的保密与保护7.1甲乙双方应对第三方提供的信息予以保密，不得向无关方泄露。7.2第三方亦应遵守保密义务，保护甲乙双方的合法权益。第八条：第三方责任限额8.1第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其介入事务时的合同约定金额为限。8.2如无合同约定，第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其年度营业额的____%为限。第九条：第三方介入的争议解决9.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与解除10.1甲乙双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并由双方盖章生效。10.2合同解除后，第三方应立即停止介入，并按照约定处理与甲乙双方的事务。第十一条：附则11.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。11.2本附加条款的修改和解释权归甲乙双方所有。11.3本附加条款自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《甲方电商平台服务条款》附件二：《乙方商品信息提交标准》附件三：《甲方广告服务政策》附件四：《售后服务流程与标准》附件五：《合同履行监测报告模板》附件六：《违约金计算公式说明》附件七：《第三方介入协议模板》附件一详细要求和说明：本附件详细说明了甲方电商平台的服务条款，包括但不限于用户注册、商品展示、交易规则、支付方式、售后服务等。附件二详细要求和说明：本附件详细说明了乙方提交商品信息的标准和要求，包括但不限于商品图片、描述、价格等。附件三详细要求和说明：本附件详细说明了甲方的广告服务政策，包括但不限于广告位置、费用、投放时间等。附件四详细要求和说明：本附件详细说明了售后服务的流程和标准，包括但不限于退换货流程、退款流程等。附件五详细要求和说明：本附件为合同履行监测报告的模板，用于双方定期汇总合同履行情况。附件六详细要求和说明：本附件详细说明了违约金的计算公式及其适用条件。附件七详细要求和说明：说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定时间提交商品信息或商品信息不符合规定。3.乙方未达到销售指标或业绩考核不合格。4.第三方未按约定履行义务或发生违约行为。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金计算方式详见附件六。2.违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。3.违约方应承担因违约而产生的其他费用，如诉讼费、鉴定费等。示例说明：若甲方未按约定时间提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟服务导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.电商平台：