化妆品导购工作职责

第第页化妆品导购工作职责篇1：导购工作职责每一个商场都有导购员岗位，但所经营的商品不同，对于导购员的职责订立也不同，以下的商场导购员工作职责的资料，可供参考。1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并掌握肯定的销售礼仪与技术。3、做好卖场陈设等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，乐观热诚地接待顾客，向顾客介绍商品，并帮忙其做出恰当的选择。5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参加气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。6、通过你的服务，向顾客呈现良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。7及时妥当处理顾客埋怨，收集顾客对商品卖场的看法、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮忙企业改善经营策略和服务水平。8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策供应参考。9、依照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。———————————————————华丽丽的分割线——————————————————导购员的工作职责（执行销售工作）导购员工作的核心思路（理论方面）：1.全力完成既定的销售任务和领导订立的各种即时促销措施，需具备肯定的执行本领，并搭配同事的销售工作，相互搭配，以致实现完成本身的销售目标和店面整体的销售目标的目的；2.熟识并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈设技巧，并不绝总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不绝更新店面的陈设状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形成充分活力的氛围；3.保证店面整体和本身所负责区域的营运状态乾净度，为销售工作打好基础工作；4.熟识把握本身负责品牌或区域内的货品情形，熟识库房货品的摆放，并进行初级的货品管理工作；5.接收来自各方的培训引导工作，不绝充实本身的思路和提高自身本领；6.保证本身的良好工作状态，注意着装要求，乐观进入工作角色、抛开其他意识，集中精力完成工作；导购员工作的具体内容（实际方面）：A.完成本身分内的销售工作，必需认真填写销售票据，以备开展数据统计和分析工作，同时搭配同事完成销售工作；B.充分理解并熟识掌握店面订立的各种促销方案，并执行到位，即要在销售过程中通过每个人的口头进行宣传，进而体现出促销时期和正常销售时期的不同氛围；C.严格执行进货的工作流程：验货、出样、陈设（同时定价）、入库、开单、记账；D.调整店内货品的陈设情形，要定期或因新品上市以及促销活动的需求而做出合理的陈设调整，同时保证店面货品陈设的乾净度（包含店面卫生、货品陈设以及不相关物品的摆放等）；E.整理库房货品的摆放，要考虑其她同事的帮助销售工作，尽量实现规范、乾净，方便本身和她人，避开因短时间找不到货品影响销售的现象发生，并注意防火、防盗的`因素；F.严谨执行返货（或店与店之间调货）的工作流程：收样、验货、核对、开单、出库、记账；G.制作、建立简单的库存保管帐，掌握初级的货品管理知识，掌控本身负责品牌货品的库存；H.针对货品的款式、库存并结合具体销售情形进行分类，即脱销、平销、滞销三类，并掌握各品类名列前茅货品的库存数量；I.掌握补货的工作技巧，避开因补货工作使库存压力增大，需结合具体货品类型，订立补货票据，上报店长，实施补货工作；J.熟识掌握本身负责品牌的货品，能够分清具体的货品类型（畅、平、滞），争取实现记住各品类名列前茅货品货号的水平；K.完善自身的各项工作技能，提升工作本领，需通过不绝接受店长和代理商等各方面的培训工作来实现自身的发展；L.保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状态，明确本身的工作内容、工作目标，并在同事间相互感染，促进店面形成良好的工作氛围，同时乐观应对各种突发事件，维护店面工作流程的正常运转。上一篇：工厂厂长岗位职责

下一篇：法务经理岗位职责篇2：化妆品导购年度工作计划一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不绝改革，订立了新的规定，作为化妆品的美导，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，针对现有的老客户资源做业务开发，把可能有需求的客户全部开发一遍，有心向合作的客户布置见面洽谈。2、在第二季度的时候，通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，构成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。而且，随着我对高端业务专业知识与综合本领的相对提高。4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要渐渐了解老客户中有潜力开发的客户资源。二、订立学习计划。学习，对于业务人员来说至关紧要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步调和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方从来增补新的能量。化妆品的美导专业知识、综合本领、都是我要掌握的内容。公务员之家知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。三、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。乐观自动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本领减轻领导的压力。篇3：化妆品导购岗位职责1.努力完成每个月公司下达的销售指标，向客户介绍企业产品项目；2.负责货架摆放，样品陈设等日常环境卫生工作，确保产品、架无灰尘，定时对商品库存盘点；3.维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁；4.对客户资料进行分析、整理，供应销售数据；5.自动乐观联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。6.加深了解美容保健、化妆德行业，提升基本医学、美容知识的营销本领。篇4：化妆品导购岗位职责1、负责我公司产品（化妆品）在各卖场的销售；2、负责专柜的日常事务及管理；3、负责专柜形象规范、维护及效果呈现；4、其它与专柜相关事务处理。篇5：化妆品导购销售年终工作总结化妆品导购销售年终工作总结时间就像在指间漏掉的沙，轻易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年过去了，在上级领导的正确指挥下，同事们的搭配中，我也完成了这一年的任务，为了在新的一年中更好的为顾客服务，我现在将去年的工作做一个总结：一、拓宽知识面作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知识，除了有关销售方面的.一些技巧之外，还有就是对本身负责的商品的了解。由于生活水平的提高，人们对于生活品质就有了更高的努力探求，无论是什么年龄阶段的人，对于美的憧憬是永恒不变的。现在的顾客对本身喜爱的东西总是不吝花费时间去了解，所以就要从这一方面吸引顾客，这就意味着不但要对本身负责的产品有充分的认得，还要对其他的商品有所涉猎。在里我为了做出更好的成绩，不但订阅各种杂志、参加公司组织的培训，还去网上查找资料充实本身，这样使得我在这一年中有了不错的销售成绩。二、磨练心理素养每天在工作中都能与不同的人群打交道，这些人有不同的需求，在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为，在这一年中，我努力做好本身的工作，在面对顾客一些不好的行为也保持冷静，面对销售失败时，也能保持平常心，心理素养不绝提高。三、提升口才，加强基本功销售说到底还是与人沟通的一个职业，如何通过语言让顾客认可，从而实现购买的目的，也让顾客满意而归。在过去的一年时间，我认真察看，分析通过什么样的言语来感动顾客，利用什么样的姿态来与顾客沟通，不绝加强本身的技巧，在销售过程中取得了良好的效果。当然在20xx年的工作中还存在很多的不足等待我去弥补，要想成功永久不能裹足不前，不管机会何时到来，我现在能做的就是不绝地学习，充实本身，提升业务本领。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题，发挥本身的优点，用酷爱来回报公司的赏识，充分激情为公司贡献我的力气。篇6：服装导购的工作职责是什么服装导购的工作职责是什么专卖店的代表者服装导购员面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻注意本身的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信任”的基础上乐于再次光顾。2、信息的传播沟通者服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都予以认真的解答。3、顾客的生活顾问只有事先充分了解本身所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的好处，才略够适时地为顾客供应最好的建议与帮忙。因此，一位优秀的服装导购员，不但在服务、业绩上有好的表现，同时还应当是顾客的生活顾客，应站在顾客的立场上予以他们最多的商品咨询和建议上的帮忙。4、服务大使在现今如此激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的服务改善都能征服顾客，压倒竞争对手，要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。5、专卖店与消费者之间的桥梁作为专卖店与消费者的桥梁，服装导购员要站在消费者的立场上，将他们的看法、建议与希望等情报转达给专卖店，以便订立更好的经营策略和服务策略。二、服装导购员的工作职责与范畴1、通过在货场与消费者沟通向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。2、做好货尝货品的陈设以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，乐观向消费者推介，帮忙其正确选择满足他们需求的商品。4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，加添专卖店的营业额。5、收集顾客对货品和专卖店看法、建议与期望，及时妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。8、完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行专卖店的各项零售政策。以上只是我们服装导购员最基本的工作职责。三、服装导购员的角色1、从专卖店的角度来看虽然服装导购员工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的出于喜好，有的兼而有之，无论为何，唯有专卖店的发展总目标实现后，个人的目标才略得以圆满实现。可以说专卖店是服装导购员进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮忙。又可以说专卖店是服装导购员镀金的学堂，在这里可以加添社会经验，为将来的自我发展奠定基矗既然在专卖店工作可以得到这么多的好处，那么服装导购员就要充分珍惜这一份工作，要清楚地了解专卖店的服装导购员有以下的特点：⑴乐观的工作态度⑵饱满的工作热诚⑶良好的人际关系⑷擅长与同事合作⑸热诚可靠⑹独立的工作本领⑺具有创造性⑻酷爱本职工作，不绝提高业务技能⑼充分了解商品知识⑽知道顾客的真正需求⑾能够显现出商品和商品的附加价值⑿达成业绩目标⒀听从管理人员的领导⒁虚心向有经验的.人学习⒂虚心接受批判⒃忠实于店铺2、从顾客的角度来看由于服装导购员直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对专卖店的感受；又由于顾客是服装导购员生活来源的直接发放者，因此，服装导购员必必需获知专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于专卖店和服装导购员来讲，其紧要性不问可知。那么顾客喜爱的服装导购员有以下的特点：⑴外表乾净⑵有礼貌和耐性⑶亲切、热诚、友好的态度，乐于助人⑷能供应快捷的服务⑸竭尽全力为“本身”服务⑹能回答全部问题⑺转达正确而且准确的信息⑻介绍所购货品的特点⑼能提出建设性的看法⑽关怀顾客的利益，急顾客所急⑾帮忙顾客做出正确的商品选择⑿耐性地倾听顾客的看法和要求⒀记住老顾客的偏好应时时谨记：每一位顾客都是我的好伙伴我应很愉快地为他帮忙帮忙他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能诳骗好伙伴也不冷落好伙伴更不能强迫他们购买某种货品。上一篇：党员工作职责目标任务

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