2024年商场店长岗位职责模版（三篇）

第2页共2页2024年商场店长岗位职责模版商场店长职责一：保持积极心态，有效沟通交流在讨论此点时，同事们可能对此持有轻视态度。然而，我们应理解，与店主店长建立真诚的沟通是店铺成功的关键因素之一。店主渴望洞察便利店行业，尤其是对美宜佳有深入的认知。我们作为关键信息的传递者，有责任满足他们的需求，使他们对美宜佳有充分的理解，从而与我们形成共识。当遇到困难时，我们需要迅速联系相关人员，并提供合理的解释，确保美宜佳在他们心中的形象始终完美无瑕。商场店长职责二：细致入微的工作态度有时会出现这样的情况，结束店铺指导后，店主还需打电话确认存款事宜。实际上，我们的工作应包括向店主传授专业知识，并考虑到他们的学习差异，耐心重复讲解和实践操作。我们还需协助店主解决经营问题。在门店开业前，我们是否已完成市场调研？开业后，如果生意兴旺但收入未提升，我们是否反思过商品结构或促销策略的合理性？我们对店主店长及自身的要求，就是全心全意、细致入微地工作。商场店长职责三：遵守公司规定，构建完善的门店管理体系在执行任务时，我们应始终秉持公司的16字原则：“贯彻标准，规范营运，创造效益，持续改进”，这是指导我们处理任何门店事务的基础。我们需要根据门店的具体情况，遵循总部的指导，严格执行相关规定，为门店的后续运营奠定坚实基础。只有当我们的职业店长以用心和严谨的态度进行店铺指导，我们的团队才能赢得更高的信誉度。2024年商场店长岗位职责模版（二）一、在总经理与副总经理的领导下，我将全面统筹并主持商场的各项日常运营工作，确保各项任务得以高效执行。二、我将积极组织并贯彻执行公司所制定的各项规章制度，以维护商场的正常经营秩序，确保商场的平稳运行。三、为提升商场的内部管理水平，我将组织制定商场内部的各项管理制度，并确保其得到有效执行。四、根据公司的总体部署及商场的实际情况，我将负责制定本商场的各项工作计划，并亲自组织实施，确保各项计划得以顺利推进。五、我将负责分解并落实商场的销售指标及其它各项考核指标，同时组织团队共同努力，确保各项指标的圆满完成。六、作为商场区域调整及品牌引进、调整工作的主要负责人，我将全面负责相关事宜，确保商场的品牌布局与经营策略符合市场需求。七、为及时了解商场的销售动态，我将密切关注销售情况并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况，为决策提供有力支持。八、我将积极协调与供货商的工作关系，确保商品供应的及时与稳定，并随时随季做好商品的调整与更换工作，以满足顾客需求。九、针对商场内的重大顾客投诉问题，我将迅速介入并妥善解决，同时按照公司的有关规定及时解决顾客的退换货问题，以维护公司形象与顾客权益。十、为不断提升商场的经营管理水平，我将组织进行市场调研及现行管理模式的探讨工作，广泛收集有关信息及合理化建议，并对公司整体经营管理工作提出改进意见。十一、在财务管理方面，我将严格监督商场内部的财务运作情况，协同部门会计及财务部做好对供货商的结款工作，确保资金的安全与顺畅流转。十二、为规范商场的财务管理流程，我将组织商场会计人员对各柜组的帐务登记情况进行严格审核，确保帐务的准确与清晰。十三、针对公司的大型公关与促销活动以及本楼层品牌的促销活动，我将积极组织并参与实施工作，以提升商场的品牌形象与市场竞争力。十四、作为楼层安全、消防工作的第一责任人，我将全力配合保障部保安队做好商场内部的各项安全保卫消防工作，确保商场的安全与稳定。十五、在资产管理方面，我将负责商场内财产的合理使用与调配工作，确保资产的保值与增值。十六、在人力资源管理方面，我将全面负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作，以激发员工的工作积极性与创造力。十七、为提升员工的综合素质与工作能力，我将负责对员工进行思想文化、技术业务的指导教育工作，并关心员工生活做好思想工作以营造和谐的工作氛围。十八、为加强部门间的沟通与协作，我将积极协调与公司其它商场、部门之间的工作关系以推动公司整体工作的顺利开展。十九、为强化团队建设与管理工作，我将确保每月主持班前会的次数不少于____次且每班不少于____次以加强员工之间的沟通与交流。二十、对于领导交办的其它工作事项我将全力以赴并确保按时按质完成以不辜负领导的信任与期望。2024年商场店长岗位职责模版（三）店长作为商场各分店的领航者，是店铺运营的核心。他们能有效发挥企业文化的桥梁作用，确保商场销售策略和品牌销售制度的准确执行和操作。同时，优秀的店长也是企业产品的代表，如同杰出的导演，能激发员工的潜力，促进他们的职业发展。优秀的店长会站在经营者的角度，全面、科学地分析店铺运营状况，坚定地执行商场的经营策略，实施品牌和专柜的策略，以提升业绩。因此，特制定以下管理规范：一、店长工作职责：店长的工作职责是执行店铺管理的基础，清晰的职责定义有助于店长掌握日常管理的关键点，充分利用公司赋予的职责，确保在各个运营环节中取得优异成绩。1.理解并贯彻品牌的经营方针，根据品牌特色和风格执行销售策略。2.遵守公司规定，执行上级指示，完成指定任务。3.管理专柜日常运营，监督评估导购表现，及时反馈员工动态，并提供培训。4.确保盘点、账簿制作和商品交接的准确性。5.补充店面货品，优化商品陈列。6.协助主管解决专柜运营问题。7.协助主管与商场的沟通协调。8.定期报告周围品牌在商场的公关推广活动。9.了解周边品牌销售情况，记录并提供店内客流量数据。10.激发导购工作热情，营造良好的购物氛围。二、店长日常工作重点：(一)人员管理内容：人员管理是店长日常工作的关键部分，因为一个成功的团队需要所有成员的协同合作。店长需要有效地组织和协调人员，以确保团队的高效运作。掌握人员管理技巧，对店长的工作成效至关重要。1.合理控制考勤，妥善安排人员排班、休假和交接班，有效利用代班人员。2.关怀有特殊困难的员工。3.解决内部冲突，改善人际关系。4.弘扬团队精神，防止影响业绩的情况发生。(二)日常管理工作内容：店铺是一个展示的舞台，店内的设施和商品是故事的元素。店长需要将这些元素整合成吸引顾客的故事。故事的吸引力直接影响到销售业绩。店长需要通过组织、策划、引导来讲述这些故事。营业前：1.开启店内电器和照明设备。2.领导店员进行店面清