服务外包合同协议范本样本

服务外包合同协议范本样本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将部分业务外包给乙方进行处理的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、业务范围及内容（1）业务名称：__________（2）业务内容：__________1.2乙方应按照甲方的要求，完成业务处理，并保证业务处理的质量和效率。二、业务处理时间2.1业务外包开始时间：自合同签订之日起。2.2业务外包结束时间：__________。三、业务处理质量3.1乙方应保证业务处理的准确性、及时性和完整性。3.2乙方应按照甲方的要求，提供业务处理结果，并接受甲方的监督和检查。四、业务处理费用及支付方式4.1乙方向甲方提供业务处理服务的费用为：__________元。（1）支付时间：__________。（2）支付方式：__________。五、保密条款5.1乙方应对在业务处理过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。5.2乙方不得将甲方的任何信息泄露给第三方，除非得到甲方的书面同意。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量完成业务处理的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。6.2甲方未按照约定时间向乙方支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应支付金额的__________%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方需要将部分业务或服务外包给乙方，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同范围1.1本合同的有效期为：__________年，自双方签署之日起生效。（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________1.3乙方同意按照甲方的要求，提供本合同约定的业务或服务。第二条双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务：（1）甲方应向乙方提供开展业务所需的资料、信息和工具，确保乙方能够顺利地完成业务。（2）甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。（3）甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方享有的一切专利、商标、著作权等权利。（4）甲方不得要求乙方从事违反法律法规、社会公德或职业道德的活动。2.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本合同约定的业务范围和质量要求，完成甲方委托的业务。（2）乙方应妥善保管甲方的资料和信息，不得泄露给第三方。（3）乙方应确保提供的服务符合国家法律法规、行业标准和甲方要求。（4）乙方不得将本合同约定的业务转包或分包给第三方。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供本合同约定的业务或服务，甲方应支付给乙方服务费用，具体金额、付款方式和付款时间如下：（1）服务费用：人民币__________元。（2）付款方式：__________（3）付款时间：__________3.2乙方完成业务后，应向甲方提供完整的业务报告和相关资料。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同保密信息外，双方不得向任何第三方泄露本合同保密信息。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2违约金为本合同服务费用的__________%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方具有某项业务需求，乙方具有相应的业务能力和技术实力，为了实现双方互利共赢，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条合同标的1.1本合同标的为甲方将【合同标的名称】的业务委托给乙方进行外包服务。1.2乙方向甲方提供的服务内容具体包括但不限于：【服务内容详细描述】。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【起始日期】至【终止日期】。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及有关条款。第三条服务费用3.1乙方提供服务的费用为【服务费用金额】。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.3付款方式如下：（1）甲方自合同生效之日起【付款期限】内支付乙方服务费用的【百分比】作为预付款。（2）甲方应于乙方完成服务事项后【付款期限】内支付剩余服务费用。第四条乙方的义务和责任4.1乙方应按照本合同约定的服务内容、质量标准、时间进度等要求，向甲方提供服务。4.2乙方应保证其提供的服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的合理要求。4.3乙方应妥善保管甲方的资料和信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的商业秘密。4.4乙方应为其员工的行为负责，确保其员工不侵害甲方的合法权益。第五条甲方的义务和责任5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.2甲方应提供乙方完成服务事项所需的必要协助和配合。5.3甲方应对乙方提供的服务进行合理监督和验收，确保服务质量符合约定要求。5.4甲方应按照约定时间接收乙方完成的服务成果，并签署验收合格文件。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的【百分比】。6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务事项的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为应付款项的【百分比】。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，逾期违约金为应付款项的【百分比】。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：【签订日期】合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意将部分业务或服务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的外包业务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、外包业务范围（1）业务一：__________（2）业务二：__________（3）业务三：__________1.2乙方应当按照甲方的要求，按时、按质、按量完成外包业务。二、外包业务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。2.2如双方同意续约，应在该合同期满前______个月内签订续约合同。三、外包业务费用3.1甲方应支付给乙方的外包业务费用为______元（大写：__________________________元整）。3.2乙方完成外包业务后，甲方应当按照约定支付外包业务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按照约定完成外包业务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务外包合同协议范本2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.双方联系人身份证明复印件5.业务范围及内容详细说明6.费用支付凭证7.保密协议8.违约金计算公式9.争议解决机构的相关证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付乙方费用2.乙方未按照约定完成委托业务3.乙方泄露甲方保密信息4.双方未按照约定履行合同其他条款5.甲方提前终止合同，未支付违约金6.乙方提前终止合同，未支付违约金三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理的行为。2.委托方：指提供业务或服务，并支付费用的甲方。3.受托方：指接受业务或服务委托，并完成相应工作的乙方。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作效率低下，导致业务进展缓慢。解决办法：双方协商增加工作人员，或调整工作进度安排。2.甲方提供的业务数据不准确，影响乙方工作质量。解决办法：甲方应保证提供数据的准确性，双方加强沟通与协作。3.乙方在处理业务过程中出现失误，导致损失。解决办法：乙方应承担相应责任，赔偿甲方损失，并加强业务培训。4.甲方未按约定支付乙方费用。解决办法：甲方应及时支付费用，违约金按合同约定计算。5.乙方泄露甲方保密信息。解决办法：乙方应承担违约责任，支付违约金，并加强保密意识。五、所有应用场景：1.企业因业务扩张，需要将部分非核心业务外包给专业机构处理。2.企业为了降低人力成本，将部分重复性、低技能的工作外包给劳动力成本较低的外包公司。3.企业为了提高工作效率，将数据处理、分析等复杂工作外包给专业团队。4.企业在外包过程中，需要对乙方进行资质审核，确保乙方具备相应能力和信誉。5.企业在签订外包合同时，需明确业务范围、费用支付、保密条款等关键内容，以保障双方权益。合同编号：__________服务外包合同协议范本样本甲方（委托方）：乙方（受托方）：一、服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供如下服务：（1）服务事项一：____________________；（2）服务事项二：____________________；（3）服务事项三：____________________；（4）服务事项四：____________________；1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并保证服务质量。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。四、服务地点和方式4.1乙方应在甲方指定的地点提供服务。4.2乙方应按照甲方的要求，通过适当的方式提供服务。五、保密条款5.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务或提供服务的质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。七、争议解决7.1对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.服务外包合同协议范本2.业务处理流程图3.业务处理质量标准4.保密协议5.违约金计算公式6.授权委托书7.业务处理成果验收报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成业务处理，视为违约。2.乙方业务处理质量不符合约定标准，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付费用，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的业务资料或协助，视为违约。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务或服务项目委托给乙方进行处理的行为。2.业务处理：指乙方根据甲方要求，完成特定服务项目的活动。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。4.违约金：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，应向另一方支付的违约赔偿金。5.保密协议：指双方约定对合同履行过程中获取的对方商业秘密和客户信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.业务处理进度与质量不符合预期：及时与乙方沟通，要求乙方采取措施改进；必要时，可按照合同约定支付违约金或终止合同。2.乙方泄露商业秘密或客户信息：立即要求乙方停止违约行为，支付违约金；若造成损失，乙方应承担赔偿责任。3.甲方未按时支付费用：乙方有权拒绝继续履行合同义务；甲方应及时支付费用，并向乙方支付滞纳金。4.甲方未提供必要业务资料或协助：乙方有权要求甲方履行合同义务；若造成损失，甲方应承担赔偿责任。五、所有应用场景：1.企业将IT运维业务外包给专业公司。2.航空公司将票务销售业务外包给代理商。3.银行将信用卡审批和发行业务外包给第三方。4.制造业将生产流程中的某些环节外包给供应商。5.企业将人力资源管理业务外包给人力资源公司。一、附件列表：1.服务外包合同协议范本2.乙方服务方案及实施计划3.甲方业务需求说明书4.乙方提供的技术文档和培训资料5.服务费用支付凭证6.服务成果验收报告7.违约金支付凭证8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务事项，认定为违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或者造成对方损失，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理，乙方按照约定提供相应服务的行为。2.违约金：一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。3.验收合格：甲方对乙方完成的服务成果进行检验，确认符合约定质量标准的行为。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度滞后：与乙方沟通，要求加快进度，必要时可协商延长合同期限。2.甲方支付服务费用不及时：提醒甲方按时支付，协商制定合理的付款计划。3.服务成果不符合约定要求：要求乙方按照甲方的要求进行修改和完善，必要时可协商延长验收期限。4.乙方泄露甲方商业秘密：要求乙方立即停止泄露行为，采取措施保护甲方权益，可协商赔偿事宜。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业将部分非核心业务如IT支持、人力资源服务、财务处理等外包给专业服务机构。2.软件开发公司委托第三方完成特定模块的开发工作。3.企业将客户服务中心的业务外包给专业的客服公司。4.制造业企业将产品的装配、检测等环节外包给合作工厂。5.企业委托专业市场营销公司进行品牌推广和市场调研。一、附件列表：1.服务外包合同协议范本2.甲方业务描述文档3.乙方服务方案和能力证明文档4.合同履行过程中的相关证明文件和报告5.保密协议6.技术参数和要求文档7.付款凭证和报销单据二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付外包业务费用，或支付的金额不足。2.乙方未按时、按质、按量完成外包业务。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等。4.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成损失。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务或服务委托给乙方完成的行为。2.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按期完成任务：与乙方沟通，要求其在规定时间内完成，并视情况考虑延期或分阶段完成。2.甲方支付延迟：提醒甲方及时支付，如有必要可协商分期支付。3.泄露商业秘密或技术秘密：立即启动保密协议中的违约责任条款，要求赔偿损失，必要时可诉诸法律手段。4.不可抗力因素导致合同无法履行：根据合同约定和相关法律法规，协商解决或解除合同。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业公司。2.企业为降低成本，将生产环节外包给具有竞争力的供应商。3.企业为提高服务质量，将客户服务外包给专业客服公司。4.企业在项目开发过程中，将部分技术研发任务外包给研发团队或公司。5.企业为应对临时性工作负载，将部分临时性业务外包给第三方。一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方授权委托书4.乙方服务承诺函5.业务或服务详细说明6.保密协议7.技术规范书8.质量保证书9.风险评估报告10.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定完成业务，认定为违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密，认定为违约行为。4.乙方将业务转包或分包给第三方，认定为违约行为。5.甲方要求乙方从事违法活动，认定为违约行为。6.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理，乙方按照约定要求完成业务并收取服务费用的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.保密期限：指双方约定保守商业秘密的期限。5.知识产权：指权利人对其所创作的智力成果享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促其支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.问题：乙方未按约定完成业务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成业务，如乙方仍，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并承担违约责任。如造成损失，乙方还需赔偿甲方损失。4.问题：乙方将业务转包或分包给第三方。解决办法：甲方有权解除合同，并