2024年信息技术服务协议模板2

2024年标准信息技术服务协议模板版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同术语1.2定义1.3解释第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决第八条法律适用8.1适用法律8.2法律解释第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条服务成果的归属10.1成果所有权10.2成果使用权10.3成果的保密与披露第十一条强制性条款11.1强制性规定11.2遵守法律法规第十二条双方的责任和义务12.1甲方的责任和义务12.2乙方的责任和义务第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条合同的生效、终止与解除14.1生效条件14.2终止条件14.3解除条件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语（1）甲方：指本合同的一方，即需要信息服务的个人或组织。（2）乙方：指本合同的另一方，即提供信息服务的个人或组织。（3）合同：指双方为特定信息服务事项而订立的书面协议。（4）服务期：指本合同约定的乙方提供信息服务的起止时间。（5）保密信息：指在合同履行过程中双方交换的，具有保密性、未公开性、价值性的信息。1.2定义（1）信息服务：指乙方根据甲方的需求，提供信息技术支持、技术咨询、系统集成等服务。（2）服务成果：指乙方在服务期内完成的项目、软件、硬件等成果。1.3解释本合同中的名词、术语如无特殊说明，均按照本条款的定义与解释执行。第二条服务内容2.1服务范围（1）信息系统设计、开发、测试和维护；（2）信息技术咨询和技术支持；（3）系统集成和升级；（4）其他双方约定的服务。2.2服务项目（1）需求分析；（2）系统设计；（3）编码与开发；（4）系统测试与调试；（5）系统部署与培训；（6）系统维护与升级。2.3服务标准（1）符合国家相关法律法规和行业标准；（2）满足甲方业务需求和技术要求；（3）确保服务质量和稳定性；（4）及时响应甲方的需求变更和故障处理。第三条服务期限3.1开始日期本合同约定的服务期自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2结束日期本合同约定的服务期至双方约定的服务项目全部完成且验收合格之日止。3.3续约条款双方同意在服务期满前六个月内，可以根据实际情况商讨续约事宜。续约条件、费用等事项由双方另行协商确定。第四条服务费用4.1费用计算（1）乙方向甲方提供的信息服务费用根据项目需求、工作量、工时等因素计算。（2）乙方向甲方提供的硬件设备费用根据市场价格和甲方需求确定。4.2支付方式（1）甲方按照双方约定的付款周期，向乙方支付服务费用。（2）甲方支付服务费用时，应扣除已支付的预付款、进度款等。4.3费用调整如因市场行情、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可以根据实际情况协商调整费用。第五条保密条款5.1保密信息（1）乙方在提供信息服务过程中产生的所有成果均属于甲方所有，乙方应予以保密。（2）乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以保密。5.2保密义务乙方应对保密信息采取适当的保密措施，确保保密信息不被泄露、复制、传播或者用于其他目的。5.3保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内有效。第六条违约责任6.1违约行为（1）乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，视为违约。（2）甲方未按照约定支付服务费用的，视为违约。6.2违约责任（1）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。（2）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为已支付服务费用的10%。6.3违约赔偿违约方应承担因违约造成的对方直接经济损失的赔偿责任。第八条法律适用8.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律解释本合同未尽事宜，应参照中华人民共和国相关法律法规的解释。第九条合同的变更与解除9.1变更条件（1）双方同意变更合同的，应签订书面变更协议。（2）变更协议经双方签字（或盖章）后生效。9.2解除条件（1）双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。（2）解除协议经双方签字（或盖章）后生效。9.3变更与解除的程序（1）双方应就变更或解除合同的事宜协商一致。（2）双方签订书面变更协议或解除协议。（3）双方按照变更协议或解除协议约定的方式处理合同终止后的相关事项。第十条服务成果的归属10.1成果所有权（1）乙方完成的服务成果属于甲方所有。（2）乙方应将服务成果交付甲方，并办理相关转移手续。10.2成果使用权甲方有权使用乙方提供的服务成果，但不得将成果转让给第三方。10.3成果的保密与披露（1）乙方应确保服务成果不包含任何侵权行为。（2）双方在合同中约定的保密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。第十一条强制性条款11.1强制性规定（1）双方应遵守国家相关法律法规和政策。（2）双方应遵守合同约定的强制性规定。11.2遵守法律法规双方应遵守与合同履行相关的法律法规，不得以任何形式违反法律法规。第十二条双方的责任和义务12.1甲方的责任和义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用。（2）甲方应提供必要的信息和资源，协助乙方完成服务项目。12.2乙方的责任和义务（1）乙方应按照合同约定提供信息服务。（2）乙方应确保服务质量和效果，及时解决甲方的问题。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达地址双方约定的送达地址为合同中注明的联系地址。13.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。第十四条合同的生效、终止与解除14.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2终止条件（1）合同约定的服务期届满。（2）双方协商一致终止合同。14.3解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）一方违约，对方有权解除合同。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：信息服务需求说明书详细描述甲方所需信息服务的具体需求、项目范围、技术要求等。附件二：服务费用明细表详细列出信息服务费用计算的详细项目、费用金额、付款周期等信息。附件三：保密信息清单详细列出需要保密的信息内容，包括商业秘密、技术秘密等。附件四：服务成果交付及验收标准详细规定服务成果的交付时间、方式以及验收的标准和流程。附件五：硬件设备配置清单详细列出乙方提供给甲方的硬件设备名称、型号、数量等信息。附件六：服务期延长协议如双方同意在服务期满后延长服务期，需签订此附件并明确延长后的服务期限、费用等事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的。2.甲方未按照约定支付服务费用的。3.双方未按照约定履行合同义务的。违约责任认定标准：1.违约金：合同总金额的10%。2.赔偿金额：因违约造成的对方直接经济损失。示例说明：若乙方未按照约定时间完成服务项目，甲方有权按照违约金条款要求乙方支付违约金。若乙方违约导致甲方遭受直接经济损失，乙方还需承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.信息服务：指乙方根据甲方的需求，提供信息技术支持、技术咨询、系统集成等服务。2.服务成果：指乙方在服务期内完成的项目、软件、硬件等成果。3.保密信息：指在合同履行过程