2024年固定周期专业托管清洁协议

2024年固定周期专业托管清洁协议版A版本合同目录一览1.专业托管清洁服务内容1.1清洁范围1.2清洁频率1.3清洁质量标准2.服务时间2.1开始日期2.2结束日期2.3工作时间3.服务人员3.1人员配置3.2人员培训3.3人员管理4.服务费用4.1费用构成4.2支付方式4.3费用调整5.服务设备与材料5.1设备提供5.2材料提供5.3设备与材料维护6.合同的履行与监督6.1履行责任6.2监督与检查6.3问题处理7.合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3变更与终止的程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密泄露责任11.合同的生效、终止与解除11.1生效条件11.2终止条件11.3解除条件12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他约定13.1双方的其他约定13.2附件14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署第一部分：合同如下：第一条专业托管清洁服务内容1.1清洁范围a)办公室区域内的地面、墙面、天花板、门窗的清洁；b)卫生间、洗手间的清洁；c)公共区域、会议室、接待室的清洁；d)室内植物的养护；e)垃圾的分类收集与处理。1.2清洁频率根据甲方的实际需求，双方协商确定清洁服务的频率，乙方应按照约定的频率提供清洁服务。1.3清洁质量标准乙方应按照双方约定的清洁质量标准提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。第二条服务时间2.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同约定的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2结束日期如双方提前终止本合同，应以书面形式通知对方，并在通知书中载明终止日期。2.3工作时间乙方应按照甲方提供的清洁服务时间表提供服务，如有变更，双方可另行协商确定。第三条服务人员3.1人员配置乙方应根据甲方的工作量和清洁需求，配置足够数量的服务人员，并保证服务人员的服务质量。3.2人员培训乙方应对服务人员进行专业培训，确保服务人员了解并遵守本合同的约定，以及具备提供高质量清洁服务的能力。3.3人员管理乙方应负责对服务人员进行日常管理，确保服务人员遵守劳动纪律，按照约定提供清洁服务。第四条服务费用4.1费用构成a)清洁服务的人工费用；b)清洁所需的材料、设备的费用；c)乙方管理费用；d)乙方应承担的税费等。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，向乙方支付服务费用。4.3费用调整如因市场行情变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第五条服务设备与材料5.1设备提供乙方应提供清洁服务所需的设备，并保证设备的正常运行。5.2材料提供乙方应提供清洁服务所需的材料，并保证材料的质量。5.3设备与材料维护乙方应负责清洁设备和材料的维护、更换工作，确保设备和材料的正常使用。第六条合同的履行与监督6.1履行责任乙方应按照本合同的约定，提供专业的清洁服务，并履行合同约定的其他义务。6.2监督与检查甲方有权对乙方提供的清洁服务进行监督和检查，以确保服务质量符合本合同的约定。6.3问题处理如乙方提供的清洁服务存在问题，甲方应通知乙方，乙方应在接到通知后及时予以解决。第八条服务人员的资质与培训8.1人员资质乙方应确保所有提供服务的清洁人员均具备相应的专业资质，包括但不限于清洁技能培训证书等相关资质。8.2人员培训计划乙方应制定人员培训计划，定期对服务人员进行专业技能和安全知识的培训，以提升服务人员的专业水平和服务质量。8.3人员资质审核甲方有权对乙方服务人员的资质进行审核，并要求乙方在必要时提供相关人员的资质证明文件。第九条服务质量保证9.1服务质量标准乙方应按照双方约定的服务质量标准提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。9.2质量控制措施乙方应采取必要的质量控制措施，包括但不限于定期质量检查、客户满意度调查等，以保证服务质量。9.3服务质量改进乙方应根据质量控制措施的结果，不断改进服务质量，提升服务效率。第十条服务过程中的安全与健康10.1安全操作规程乙方应制定并遵守安全操作规程，确保服务过程中的人身安全和财产安全。10.2健康管理乙方应关注服务人员的健康状况，提供必要的健康保护措施，防止职业病的发生。10.3应急处理乙方应制定应急处理程序，确保在服务过程中发生紧急情况时能够及时有效地处理。第十一条服务记录与报告11.1服务记录乙方应准确记录提供的服务情况，包括但不限于服务时间、服务内容、服务人员等信息。11.2服务报告乙方应定期向甲方提供服务报告，包括但不限于服务完成情况、服务质量评估、问题及改进措施等。第十二条服务设备的维护与管理12.1设备维护12.2设备管理乙方应制定设备管理计划，对设备进行定期保养和更新，以满足服务需求。12.3设备更换乙方应在设备无法正常工作时，及时更换设备，不影响服务的正常进行。第十三条合同的变更与解除13.1变更条件除非双方另有约定，任何一方欲变更本合同的任何条款，应提前30天书面通知对方。13.2解除条件除非双方另有约定，任何一方欲解除本合同，应提前60天书面通知对方，并协商解决合同解除后的相关事宜。第十四条违约责任14.1违约行为任何一方违反本合同的任何条款，均视为违约。14.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、名誉损害等。第十五条争议解决15.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.2争议解决时效双方应在本合同有效期内解决任何争议，超过合同有效期仍未解决的争议，视为双方放弃继续追究的权利。第十六条保密条款16.1保密内容双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。16.2保密义务双方应履行保密义务，直至本合同终止后五年内。16.3保密泄露责任如任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。第十七条合同的生效、终止与解除17.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。17.2终止条件本合同在履行期限届满或者双方协商一致终止时终止。17.3解除条件本合同在符合双方约定的解除条件时解除。第十八条其他约定18.1双方的其他约定双方可在本合同附件中约定其他事宜。18.2附件本合同附件包括双方约定的其他事宜的具体内容。19.签署页19.1甲方签署甲方代表（签字）：____________日期：____年__月__日19.2乙方签署乙方代表（签字）：____________日期：____年__月__日2000字内完成。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：清洁服务范围详细清单附件二：清洁频率时间表附件三：清洁质量标准手册附件四：服务人员资质证明文件附件五：设备维护保养计划附件六：服务报告格式附件七：安全与健康操作规程附件八：应急处理程序附件九：服务记录表格附件十：服务质量改进计划附件十一：设备更换标准附件十二：合同变更与解除协议附件十三：保密协议附件十四：争议解决方式详细说明附件一：清洁服务范围详细清单本附件详细列出了乙方应提供的清洁服务范围，包括但不限于办公室区域、卫生间、会议室等。附件二：清洁频率时间表本附件详细列出了清洁服务的频率，包括每周、每月的清洁计划。附件三：清洁质量标准手册本附件详细描述了清洁质量的标准和要求，包括清洁用品的使用、清洁方法等。附件四：服务人员资质证明文件本附件提供了乙方服务人员的资质证明文件，包括培训证书、工作经历等。附件五：设备维护保养计划本附件详细描述了清洁设备的维护保养计划，确保设备正常运行。附件六：服务报告格式本附件规定了乙方提供服务报告的格式，包括服务完成情况、服务质量评估等。附件七：安全与健康操作规程本附件详细描述了服务过程中的安全与健康操作规程，以保障人身安全和财产安全。附件八：应急处理程序本附件规定了服务过程中发生紧急情况时的应急处理程序。附件九：服务记录表格本附件提供了服务记录的表格，用于记录服务时间、服务内容、服务人员等信息。附件十：服务质量改进计划本附件描述了乙方应采取的质量改进计划，以不断提升服务质量。附件十一：设备更换标准本附件规定了设备无法正常工作时，乙方应更换设备的标准和程序。附件十二：合同变更与解除协议本附件详细描述了合同变更与解除的条件和程序。附件十三：保密协议本附件规定了双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务。附件十四：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的方式，包括友好协商和向人民法院提起诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供清洁服务或提供的服务质量不符合约定。2.乙方服务人员未按照约定具备相应的资质和培训。3.乙方未按照约定提供清洁设备和材料，或提供的设备和材料质量不符合约定。4.乙方未按照约定时间和频率提供清洁服务。5.乙方未按照约定履行合同的其他义务。违约责任认定标准：1.乙方应按照合同约定提供清洁服务，如未按照约定提供或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内改正或赔偿相应的损失。2.如乙方服务人员未按照约定具备相应的资质和培训，甲方有权要求乙方替换人员或赔偿相应的损失。3.如乙方未按照约定提供清洁设备和材料，或提供的设备和材料质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内提供合格的设备和材料，或赔偿相应的损失。4.如乙方未按照约定时间和频率提供清洁服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，或按照合同约定扣除相应的费用。5.如乙方未按照约定履行合同的其他义务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行义务，或按照合同约定扣除相应的费用。示例说明：如果乙方未能按照约定提供清洁服务，导致甲方办公室环境脏乱，影响了甲方的正常工作，甲方有权要求乙方在规定时间内提供清洁服务，并赔偿因违约导致的甲方损失，如甲方员工因清洁不当造成的工作时间损失等。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中承担委托清