2024年商业中心快递柜运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商业中心快递柜运营合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1商业中心1.2快递柜1.3运营期1.4快递服务提供商第二条合同主体2.1甲方权益2.2乙方权益第三条快递柜的安装与位置3.1安装程序3.2位置确定第四条运营服务内容4.1快递收取4.2快递派送4.3快递存储第五条运营时间5.1运营起始时间5.2运营结束时间第六条服务费用6.1服务费用标准6.2费用支付方式第七条维护与维修7.1设备维护7.2维修责任归属第八条技术支持与升级8.1技术支持8.2系统升级第九条用户服务与投诉处理9.1用户服务9.2投诉处理机制第十条数据安全与隐私保护10.1数据安全10.2隐私保护第十一条风险管理与保险11.1风险管理11.2保险责任第十二条违约责任与赔偿12.1违约行为12.2赔偿标准第十三条争议解决方式13.1协商解决13.2调解程序13.3法律途径第十四条其他条款14.1合同变更14.2合同终止14.3合同继承14.4合同保密14.5法律适用14.6合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1商业中心：指由甲方拥有、管理或控制的用于商务、零售、娱乐等目的的建筑物或场地。1.2快递柜：指由乙方提供的，安装在商业中心内的自助快递收寄设备，用于快件的存放、收取等服务。1.3运营期：指本合同自双方签订之日起至合同约定的终止日期之间的期限。1.4快递服务提供商：指与乙方签订快递服务合同，将快件投递至快递柜的第三方物流公司或其他服务提供商。第二条合同主体2.1甲方权益：甲方有权要求乙方按照约定提供快递柜运营服务，并有权对乙方的服务进行监督和评价。2.2乙方权益：乙方有权根据合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的便利条件，以保证快递柜的正常运营。第三条快递柜的安装与位置3.1安装程序：乙方应在合同签订后__个工作日内，将快递柜安装在甲方指定的商业中心内，并确保设备正常运行。3.2位置确定：甲乙双方应共同确定快递柜的具体安装位置，该位置应便于商业中心内用户及快递服务提供商的使用。第四条运营服务内容4.1快递收取：乙方应提供24小时自助快递收取服务，确保用户可随时将快件投递至快递柜。4.2快递派送：乙方应与快递服务提供商合作，确保快件能够及时从快递柜取出，并送达用户手中。4.3快递存储：乙方应对快递柜内的快件承担临时存储保管责任，确保快件在存储期间的安全。第五条运营时间5.1运营起始时间：本合同自双方签订之日起__个工作日内，乙方开始提供快递柜运营服务。5.2运营结束时间：本合同约定的运营期届满之日，乙方停止提供快递柜运营服务。第六条服务费用6.1服务费用标准：乙方应向甲方收取每月人民币【】元整的快递柜运营服务费用。6.2费用支付方式：甲方应在每个付款周期结束后的__个工作日内，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。第八条维护与维修8.1设备维护：乙方应负责快递柜的日常维护和维修工作，确保设备正常运行。8.2维修责任归属：因甲方原因导致快递柜设备损坏的，维修费用由甲方承担；因乙方原因导致设备损坏的，维修费用由乙方承担。第九条技术支持与升级9.1技术支持：乙方应提供必要的的技术支持，解决甲方在使用快递柜过程中遇到的技术问题。9.2系统升级：乙方应定期对快递柜的系统进行升级，以提升用户体验和服务质量。第十条用户服务与投诉处理10.1用户服务：乙方应向用户提供便捷、高效的服务，包括快递收取、派送等信息查询和咨询服务。10.2投诉处理机制：甲方对乙方的服务有任何不满意之处，可通过书面形式向乙方提出投诉，乙方应在收到投诉后的24小时内给予答复并采取改进措施。第十一条数据安全与隐私保护11.1数据安全：乙方应采取有效的安全措施，保护用户数据的安全，防止数据泄露、损毁或被未授权访问。11.2隐私保护：乙方承诺对用户的个人信息进行保密，不得向任何第三方透露用户的个人信息，除非法律另有规定。第十二条风险管理与保险12.1风险管理：乙方应建立健全的风险管理制度，确保快递柜运营过程中的安全。12.2保险责任：乙方应为其在运营过程中可能发生的第三人损害责任购买相应的保险。第十三条违约责任与赔偿13.1违约行为：一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担违约责任。13.2赔偿标准：违约方应向守约方支付合同总价款的__%作为违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十四条其他条款14.1合同变更：本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。14.2合同终止：本合同约定的运营期届满或者甲乙双方协商一致可以提前终止本合同。14.3合同继承：本合同的终止不影响甲方和乙方之间因本合同产生的权利义务的继承。14.4合同保密：甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.5法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.6合同附件：本合同附件包括甲乙双方提供的与本合同有关的文件、资料和图纸等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方：指在本合同项下，除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并未直接签订合同的个体或实体。第三方包括但不限于快递服务提供商、用户、保险公司、维修服务提供商等。2.第三方介入情形及责任划分2.1快递服务提供商责任：快递服务提供商应按照与乙方的约定，保证快递服务的质量和时效，对于因快递服务提供商原因导致的快件损失或延误，由快递服务提供商承担责任。2.2用户责任：用户应遵守快递柜的使用规则，正确使用快递柜，对于因用户操作不当导致的设备损坏或快件损失，由用户承担责任。2.3保险公司责任：保险公司应按照保险合同的约定，对于快递柜运营过程中发生的保险事故进行赔偿。2.4维修服务提供商责任：维修服务提供商应按照与乙方的约定，负责快递柜的维修工作，对于因维修服务提供商原因导致的设备损坏或快件损失，由维修服务提供商承担责任。3.第三方介入后的额外条款及说明3.1第三方选择权：甲方和乙方在选择快递服务提供商、保险公司、维修服务提供商等第三方时，应选择有良好信誉和实力的第三方，并有权要求乙方提供相关第三方的资质证明。3.2第三方责任限定：第三方应在其服务范围内承担相应的责任，对于超出其服务范围的责任，由甲方和乙方协商解决。3.3第三方权益保护：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自解除或变更与第三方的合同，不得损害第三方的利益。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：甲方和乙方应根据第三方的服务内容、服务质量、市场行情等因素，共同商定第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的变更：甲方和乙方有权根据第三方的表现和市场行情，调整第三方的责任限额，并应以书面形式通知第三方。4.3第三方责任限额的履行：第三方应在其责任限额内承担责任，对于超出责任限额的责任，由甲方和乙方协商解决。5.第三方介入后的争议解决5.1甲方和乙方应通过友好协商的方式解决与第三方有关的争议。5.2如果协商不成，甲方和乙方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.其他相关事项6.1甲方和乙方应将与第三方签订的合同副本互相提供，以便双方了解第三方的服务内容和质量。6.2甲方和乙方应定期对第三方的服务进行评估，以确保第三方的服务符合本合同的要求。6.3本合同的第三方介入条款适用于所有与甲方和乙方签订的第三方合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递柜安装位置图详细描述快递柜在商业中心内的具体安装位置，包括经纬度、楼层、房间号等信息。附件二：快递柜维护保养计划详细列出乙方应定期进行的快递柜维护保养项目、频率、所需材料和预期效果等。附件三：技术支持服务协议明确乙方提供技术支持的详细内容、响应时间、服务质量标准等。附件四：系统升级计划详细描述乙方计划对快递柜系统进行升级的时间表、内容、影响范围等。附件五：用户服务指南明确乙方提供给用户的咨询服务内容、服务渠道、服务时间等。附件六：投诉处理流程详细描述乙方处理用户投诉的流程、期限、方式等。附件七：数据安全保护措施列出乙方为保护用户数据安全所采取的措施，包括数据加密、备份、访问控制等。附件八：隐私保护政策明确乙方向用户承诺的隐私保护措施，包括信息收集、使用、共享等。附件九：保险单据提供乙方购买的与快递柜运营相关的保险单据，证明保险的有效性和保险责任的覆盖范围。附件十：维修服务提供商资质证明提供维修服务提供商的资质证明文件，证明其具备提供相应服务的能力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供快递柜运营服务。3.快递服务提供商未按约定时间送达或取回快件。4.用户未按约定使用快递柜，导致设备损坏。5.乙方未按约定维护保养快递柜，导致设备故障。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的__%。2.乙方未按约定提供快递柜运营服务的，应支付违约金，违约金为合同总价款的__%。3.快递服务提供商未按约定时间送达或取回快件的，应承担快件延误或损失的责任。4.用户未按约定使用快递柜，导致设备损坏的，用户应承担设备维修费用。5.乙方未按约定维护保养快递柜，导致设备故障的，乙方应承担设备维修费用。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款项的10%。说明三：法律名词及解释：1.商业中心：指由甲方拥有、管理或控制的用于商务、零售、娱乐等目的的建筑物或场地。2.快递柜：指由乙方提供的，安装在商业中心内的自助快递收寄设备，用于快件的存放、收取等服务。3.运营期：指本合同自双方签订之日起至合同约定的终止日期之间的期限。4.快递服务提供商：指与乙方签订快递服务合同，将快件投递至快递柜的第三方物流公司或其他服务提供商。5.