2024年跨境电商产品销售与服务协议

2024年跨境电商产品销售与服务协议版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限第二条销售产品2.1产品种类2.2产品质量2.3产品价格第三条服务体系3.1售后服务3.2物流配送3.3客户关系管理第四条订单与交付4.1订单流程4.2交付时间与方式4.3交付确认第五条支付与结算5.1支付方式5.2结算周期5.3税务处理第六条权利与义务6.1卖方权利与义务6.2买方权利与义务第七条违约责任7.1卖方违约7.2买方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3例外情况第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性12.3合同的修改第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条合同的生效14.1合同生效条件14.2合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的本合同的标的是卖方根据本合同的约定向买方提供跨境电商产品及相关的服务。1.3合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非双方另有约定，本合同到期后自动终止。第二条销售产品2.1产品种类卖方应按照买方的订单需求，向买方提供包括但不限于____（具体产品名称、型号、规格等）的跨境电商产品。2.2产品质量卖方保证提供的产品符合国际标准及买方的要求，且在正常使用条件下具备应有的功能和质量。2.3产品价格产品价格按照双方协商确定的价格执行，价格包括但不限于产品的销售价格、运费、关税等。第三条服务体系3.1售后服务卖方应提供包括但不限于产品安装、维修、技术支持等售后服务。具体服务内容和标准由双方协商确定。3.2物流配送卖方负责产品的物流配送，确保产品在约定时间内送达买方指定的地点。3.3客户关系管理卖方应建立和完善客户关系管理体系，及时响应买方的需求和问题，提供优质的客户服务。第四条订单与交付4.1订单流程买方通过____（平台/渠道）向卖方下订单，卖方确认订单后进行产品的生产和/或配送。4.2交付时间与方式卖方应按照买方的订单要求，在约定时间内将产品送达买方指定的地点。具体交付时间及方式由双方协商确定。4.3交付确认买方在收到产品后，应按照约定的时间进行验收，并将验收结果通知卖方。如买方对产品有异议，应在验收期内提出，并说明具体异议。第五条支付与结算5.1支付方式买方应按照双方约定的支付方式，向卖方支付产品款项。支付方式包括但不限于预付、信用支付等。5.2结算周期结算周期由双方协商确定，买方应在结算周期内支付产品款项。5.3税务处理双方应按照相关法律法规的规定，各自承担应税义务，依法纳税。第六条权利与义务6.1卖方权利与义务卖方应按照本合同的约定，提供符合质量、数量要求的产品及服务，并保证产品的知识产权不受侵害。6.2买方权利与义务买方应按照本合同的约定，向卖方支付产品款项，并按照约定接收、使用产品。第七条违约责任7.1卖方违约卖方未按照本合同的约定提供产品或服务，或提供的产品和服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿买方因此遭受的损失、支付违约金等。7.2买方违约买方未按照本合同的约定支付款项，或未按照约定接收、使用产品的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿卖方因此遭受的损失、支付违约金等。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更任何一方均可书面通知对方变更本合同的内容，经双方协商一致后，变更内容即时生效。9.2合同终止本合同在履行期限届满或者双方协商一致解除时终止。9.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照本合同的约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于产品回收、债务清偿等。第十条保密条款10.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3例外情况法律要求或者法院命令要求披露的，或者在保密信息已经成为公开信息且无法恢复保密状态的情况下，保密义务不受约束。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响本合同其他条款的履行。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.3合同的修改本合同的任何修改或补充均需双方书面同意，方为有效。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达地址双方应在本合同中约定各自的联系人和送达地址，如有变更，应及时通知对方。第十四条合同的生效14.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的签署日期本合同的签署日期为2024年。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出所有销售产品的名称、型号、规格、数量、单价等信息。附件二：服务质量标准详细说明售后服务、物流配送、客户关系管理等服务的具体标准和流程。附件三：订单流程说明详细描述买方下订单、卖方确认订单、产品交付等流程的具体步骤和要求。附件四：支付与结算说明详细说明支付方式、结算周期、税务处理等具体要求和流程。附件五：保密协议详细列出双方应保密的信息范围、保密义务及例外情况。附件六：法律适用及争议解决详细列出适用法律、争议解决方式等内容。附件七：不可抗力证明文件具体列举哪些情况被视为不可抗力，并提供相关证明文件。附件八：合同修改记录如有合同修改，在此附件中详细记录修改的内容和日期。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未按照约定时间、数量提供产品或服务。2.卖方提供的产品或服务不符合约定的质量标准。3.买方未按照约定时间支付款项。4.买方未按照约定接收、使用产品。责任认定标准：1.卖方违约：需承担违约责任，包括但不限于赔偿买方因此遭受的损失、支付违约金等。2.买方违约：需承担违约责任，包括但不限于赔偿卖方因此遭受的损失、支付违约金等。示例说明：如卖方未能在约定时间内提供产品，导致买方遭受损失，卖方需根据合同约定赔偿买方的损失。说明三：法律名词及解释：1.跨境电商：指在不同国家或地区之间进行的电子商务活动。2.产品质量：指产品符合国际标准及买方的要求，且在正常使用条件下具备应有的功能和质量。3.知识产权：指作品的著作权、专利权、商标权等权利。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方