2024年人力资源服务外包协议：优化人力资源管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年人力资源服务外包协议：优化人力资源管理本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方人力资源管理部门的定义1.4乙方人力资源服务团队的定义2.服务内容2.1乙方提供的服务内容2.1.1人力资源规划与咨询服务2.1.2招聘与配置服务2.1.3培训与发展服务2.1.4绩效管理服务2.1.5薪酬福利管理服务2.1.6员工关系管理服务2.2服务范围与地点2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制4.双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的例外情况6.违约责任6.1违约行为的定义6.2违约责任的承担方式7.争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点及适用法律8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的处理事项9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的应对及处理10.合同的生效、修改及解除10.1合同生效的条件10.2合同的修改及解除条件11.通知与送达11.1通知的方式11.2通知的送达地址及联系方式12.甲方人力资源管理部门与乙方人力资源服务团队的沟通协作机制12.1沟通协作的方式12.2定期会议及报告13.合同的附则13.1合同附件的说明13.2合同的份数及保管14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项参照法律法规及行业惯例第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××人力资源服务有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方人力资源管理部门的定义甲方人力资源管理部门是指甲方内部负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系等各项人力资源管理工作的部门。1.4乙方人力资源服务团队的定义乙方人力资源服务团队是指乙方根据本合同约定，为甲方提供各项人力资源服务的专业团队。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.1.1人力资源规划与咨询服务乙方将为甲方提供人力资源规划、组织结构设计、岗位设置等方面的咨询服务，协助甲方优化人力资源管理体系。2.1.2招聘与配置服务乙方将为甲方提供招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试安排、候选人推荐等服务，协助甲方完成人员招聘与配置工作。2.1.3培训与发展服务乙方将为甲方提供培训需求分析、培训课程设计、培训师资推荐、培训效果评估等服务，协助甲方提升员工综合素质和能力。2.1.4绩效管理服务乙方将为甲方提供绩效管理体系设计、绩效指标制定、绩效考核实施、绩效结果应用等服务，协助甲方建立科学合理的绩效管理体系。2.1.5薪酬福利管理服务乙方将为甲方提供薪酬体系设计、福利方案制定、薪酬市场调查、薪酬数据分析等服务，协助甲方建立具有竞争力的薪酬福利体系。2.1.6员工关系管理服务乙方将为甲方提供员工关系咨询、劳动纠纷处理、员工沟通与满意度调查等服务，协助甲方建立和谐稳定的劳动关系。2.2服务范围与地点乙方将在甲方指定的地点提供服务，服务范围包括但不限于甲方总部及下属分支机构。2.3服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用的确定乙方向甲方提供的各项服务费用，按照双方协商确定的收费标准和计费方式计算。具体收费标准和计费方式详见附件一。3.2服务费用的支付方式甲方按照本合同约定的服务期限，分阶段向乙方支付服务费用。具体支付方式如下：（1）合同生效后__个工作日内，甲方支付乙方服务费用的__%；（2）服务过程中，甲方根据乙方实际完成的服务内容，支付相应的服务费用；（3）合同到期后，甲方按照乙方提交的最终服务报告，支付剩余的服务费用。3.3服务费用的调整机制如因市场行情、政策法规等客观因素发生变化，导致乙方服务成本发生较大变动，双方可按照公平合理的原则，协商调整服务费用。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供人力资源服务，并按照约定支付服务费用。甲方应提供乙方开展服务所需的相关资料和信息，并配合乙方完成服务事项。4.2乙方的权利与义务乙方有权根据甲方的需求，提供专业的人力资源服务，并按照约定收取服务费用。乙方应按照甲方的要求，保守甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。第五条保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的所有关于甲方业务、运营、管理等方面的非公开信息。5.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起计算，至合同到期后__年止。5.3保密信息的例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）双方另有约定的例外情况。第六条违约责任6.1违约行为的定义6.2违约责任的承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。具体违约责任根据违约性质、损失程度等因素，由双方协商确定。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件任何一方如希望变更本合同的任何条款，应以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以对本合同进行变更。8.2合同终止的条件本合同的终止条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方严重违反本合同，另一方有权解除合同；（4）一方发生重大违约行为，导致合同无法履行；（5）法律法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方提交最终的服务报告，并按照甲方要求，协助甲方处理与服务相关的后续事项。乙方应在合同终止后__个工作日内，向甲方退还未支付的服务费用（如有）。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对及处理一旦发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。双方应共同协商，根据不可抗力事件的影响，决定是否继续履行合同。第十条合同的生效、修改及解除10.1合同生效的条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的修改及解除条件合同的修改和解除应遵循法律法规的规定，经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十一条通知与送达11.1通知的方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或传真等方式发送。11.2通知的送达地址及联系方式甲方的通知送达地址为：×××市×××区×××路×××号乙方的通知送达地址为：×××市×××区×××路×××号双方的联系方式详见附件二。第十二条甲方人力资源管理部门与乙方人力资源服务团队的沟通协作机制12.1沟通协作的方式双方通过定期会议、电话沟通、邮件等方式进行沟通协作。12.2定期会议及报告双方每月举行一次定期会议，乙方应在会议前提交上个月的servicereport。第十三条合同的附则13.1合同附件的说明本合同附件包括：附件一、服务费用及支付方式；附件二、联系方式。13.2合同的份数及保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同份数及保管由双方协商确定。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项（1）双方同意本合同的履行过程中，如发生纠纷，应通过友好协商解决；（2）双方同意本合同的解释权归双方共同所有。14.2双方未约定的事项参照法律法规及行业惯例第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方是指非甲乙方直接签署合同，但根据本合同约定或经甲乙方同意，参与提供部分服务或参与合同履行过程的个体或组织。15.2第三方介入的范围包括但不限于：中介机构、咨询公司、专业服务机构、政府部门、金融机构等。16.第三方介入的程序及条件16.1甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前以书面形式通知对方，并说明第三方的身份、介入的目的、范围及期限。16.2甲乙方应确保第三方的介入不会侵犯对方的合法权益，并不得违反本合同的约定。16.3甲乙方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的原则和条款，且不得违背本合同的权利和义务分配。17.第三方的主要责任和义务17.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务或协助，并确保服务或协助的质量符合本合同的约定。17.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范，不得损害甲乙方的利益，也不得利用甲乙方的资源从事违法活动。17.3第三方在履行合同过程中产生的费用，由第三方自行承担，除非甲乙方另有约定。18.第三方责任限额18.1甲乙方对第三方的行为不承担连带责任，除非甲乙方明示或默示地同意对第三方的行为承担责任。18.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的确定，按照甲乙方的实际损失及第三方的过错程度来计算。18.3甲乙方应在第三方介入前，与第三方明确责任限额，并在补充协议中予以明确。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方均为独立的主体，各自承担合同履行过程中的权利和义务。19.2第三方不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系，除非甲乙方与第三方另有约定。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件如下：（1）合同履行完毕，第三方的工作已经不需要继续；（2）甲乙方与第三方协商一致，提前终止第三方介入；（4）法律法规规定的其他终止条件。20.2第三方介入终止后，甲乙方与第三方应按照本合同的约定，处理与第三方相关的后续事项。21.第三方介入对本合同其他条款的影响21.1本合同其他条款如与第三方介入相关，则应相应调整，以适应第三方介入后的情况。21.2本合同其他条款如与第三方介入无关，则保持不变，甲乙方仍应按照原合同条款履行各自的义务。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙方之间的协商解决。22.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。23.附加条款23.1本附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。23.2本附件的修改和解除，应遵循本合同的变更和解除程序。24.合同的份数及保管24.1本合同及其附件一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。24.2合同份数及保管由甲乙双方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用及支付方式附件二：联系方式附件三：第三方介入协议附件四：服务内容详细说明附件五：绩效考核标准附件六：薪酬福利方案附件七：培训课程安排附件八：保密协议附件九：知识产权声明附件十：争议解决方式附件一：服务费用及支付方式本附件详细说明了服务费用的计算方式、支付周期、支付方式及支付金额的调整机制。具体内容包括：服务费用的计算基础；服务费用的支付周期及支付日期；服务费用的支付方式，如银行转账、支票支付等；服务费用调整的条件及调整方式。附件二：联系方式本附件列出了甲乙双方的联系人信息，包括姓名、职位、电话、邮箱等，以便在合同履行过程中进行有效的沟通和协调。附件三：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的条件、程序、责任限额及与甲乙方的关系等。具体内容包括：第三方介入的条件及范围；第三方介入的程序及要求；第三方的主要责任和义务；第三方责任限额的确定；第三方与甲乙方的关系界定。附件四：服务内容详细说明本附件详细描述了乙方提供的各项服务内容，包括服务范围、服务标准、服务成果等。具体内容包括：人力资源规划与咨询服务的具体内容；招聘与配置服务的具体流程；培训与发展服务的课程安排；绩效管理服务的考核指标和方法；薪酬福利管理服务的具体方案；员工关系管理服务的具体措施。附件五：绩效考核标准本附件详细列出了绩效考核的各项指标和评分标准，以便双方在绩效管理过程中有明确的依据。附件六：薪酬福利方案本附件详细说明了薪酬福利方案的具体内容，包括基本工资、奖金、福利等。附件七：培训课程安排本附件详细描述了培训课程的时间、地点、内容、师资等。附件八：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中对商业秘密和个人信息的保护义务，包括保密信息的定义、保护期限、例外情况等。附件九：知识产权声明本附件明确了双方在服务过程中产生的知识产权归属问题，包括专利、著作权等。附件十：争议解决方式本附件详细说明了争议解决的途径和程序，包括协商解决、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.乙方未按照约定提供服务或协助；3.第三方未按照约定提供服务或协助；4.甲方未履行合同中的其他